Экзаменационный тест по дисциплине общий менеджмент вариант 8

1. Модель проектирования работы «Социотехническая система» означает:

1. систематическое перемещение работников от выполнения одних задач к другим без дополнительного усложнения задач;

2. усложнение задач (операций), выполняемых работниками, а именно - добавление задач (операций), которые повышают ответственность работника за планирование, организацию, контроль выполняемых задач (операций);

3. делегирование полномочий рабочей группе как единому целому, а не каждому индивиду в отдельности.

2. В аббревиатуре ПЭСТ (PEST) не отражены факторы:

1. социо-культурные;

2. экономические;

3. транспортные;

4. политические;

5. технологические.

3. Ни теория «Х», ни теория «У», предложенные Д. МакГрегором, не предполагает, что:

1. средний индивид готов принимать на себя ответственность;

2. индивид в равной степени может одновременно как стремиться избежать ответственности, так и принимать на себя ответственность в зависимости от ситуации;

3. средний индивид стремится избежать ответственности.

4. Замедленная реакция на изменение внешней среды:

1. является недостатком функциональной организационной структуры;

2. является недостатком дивизиональной организационной структуры.

5. Что из перечисленного ниже не относится к трем видам контроля:

1. предварительный;

2. текущий;

3. планомерный;

4. заключительный.

6. К пяти силам, определяющим конкуренцию в отрасли, М. Портер не относит:

1. соперничество существующих конкурентов;

2. угрозу появления новых конкурентов;

3. способность покупателей торговаться;

4. способность поставщиков торговаться;

5. угрозу формирования монополии покупателей (монопсонии).

7. Какой ключевой элемент модели 7С МакКинси относится к «жестким» элементам?

1. состав персонала;

2. структура;

3. стиль управления;

4. сумма навыков;

5. совместно разделяемые ценности.

8. Модель жизненного цикла, предложенная Адизесом, предполагает следующую последовательность стадий (выберите ответ, содержащий точный фрагмент цикла):

1. младенчество (infancy) – «давай-давай» (go-go) - юность (adolescence) - расцвет (prime) - стабильность (stability);

2. младенчество (infancy) – «давай-давай» (go-go) - выхаживание (courtship) - стабильность (stability);

3. выхаживание (courtship) - стабильность (stability) – «давай-давай» (go-go) - юность (adolescence) - расцвет (prime);

4. стабильность (stability) – «давай-давай» (go-go) – расцвет (prime) - юность (adolescence);

5. выхаживание (courtship) – «давай-давай» (go-go) - юность (adolescence) - стабильность (stability) - расцвет (prime).

9. К принципам управления А. Файоля не относится:

1. разделение труда;

2. единство распорядительства;

3. единство руководства (направления);

4. инициатива;

5. контроль.

10. К информационным ролям менеджера (по Г. Минцбергу) относится:

1. связующее звено (Liaison);

2. лидер (Leader);

3. главный руководитель (Figurehead);

4. представитель (оратор) (Spokesman);

5. ведущий переговоры (участник переговоров) (Negotiator).

11. Р. Дафт выделяет среди навыков управления:

1. навыки контроля;

2. человеческие навыки;

3. организационные навыки;

4. лидерские навыки.

12. Элементом цикла Деминга (цикла PDCA) является:

1. распространи (Disseminate);

2. cделай (Do);

3. решай (Decide)

4. различи (Distinct);

5. раздели (Divide).

13. В двухфакторной теории Ф. Герцберга выделяются:

1. зрелость подчиненных;

2. валентность;

3. гигиенические факторы (факторы здоровья);

4. факторы безопасности;

5. факторы адхократии.

14. К. Альдерфер в своей ERG теории не выделяет потребности:

1. индивидуализации;

2. роста;

3. связи;

4. существования.

15. Р. Дафт выделяет в качестве возможного источника коммуникативных барьеров (преград):

1. потребности и цели отделов;

2. взаимодействие организации и внешней среды;

3. системы и процедуры, существующие в организации;

4. особенности лидерского поведения;

5. особенности организационной культуры.

16. Процесс рационального принятия решений начинается с этапа:

1. формулировки альтернатив;

2. выработки гипотезы принимаемого решения;

3. определения ограничений и критериев;

4. оценки альтернатив;

5. выявления (идентификации) проблемы.

17. К характеристикам организационной культуры по Ф. Харрису и Р. Морану не относится:

1. процесс развития сотрудника и научение;

2. коммуникационная система и язык общения;

3. ценности и нормы;

4. трудовая этика и мотивирование;

5. отношение к централизации полномочий.

18. В ситуационной теории лидерства П. Херсея и К. Бланшарда вводится понятие:

1. «зрелость» подчиненных;

2. норма управляемости;

3. мотивационные факторы;

4. валентность (ценность вознаграждения для подчиненных);

5. дистанция власти.

19. Дж. Френч и Б. Рэйвен выделяют:

1. власть группы;

2. адхократическую власть;

3. консервативную власть;

4. принудительную власть;

5. естественную власть.

20. Стогдилл в теории лидерских качеств выделяет:

1. способность внушать доверие;

2. уверенность в себе;

3. способность находить общегрупповые интересы;

4. готовность жертвовать своими интересами;

5. нацеленность на результат.

21. Укажите, что Э. Шайн не относит к уровням организационной культуры.

1. мораль, убеждения, ценности;

2. артефакты;

3. миссия организации;

4. поведение, действия.

22. К измерениям, предложенным Г. Хофштедом для анализа национальных аспектов организационной культуры, не относится:

1. мужественность (женственность);

2. дистанция власти;

3. проактивность (пассивность);

4. коллективизм (индивидуализм);

5. стремление избежать неопределенности.

23. В соответствии с методикой оценки организационной культуры OCAI, предложенной К. Камероном и Р. Куинном, не выделяется:

1. рыночная культура;

2. клановая культура;

3. бюрократическая (иерархическая) культура;

4. проактивная культура;

5. адхократическая культура.

24. Переменная «низкий уровень вознаграждения», в соответствии с концепцией о существовании заменителей и нейтрализаторов лидерства, предложенных С. Керром и Дж. Джермиером:

1. нейтрализует руководство, ориентированное на задачи и нейтрализует руководство, ориентированное на сотрудников;

2. заменяет руководство, ориентированное на задачи и нейтрализует руководство, ориентированное на сотрудников;

3. заменяет руководство, ориентированное на задачи и заменяет руководство, ориентированное на сотрудников;

4. нейтрализует руководство, ориентированное на задачи и не влияет на руководство, ориентированное на сотрудников.