Экзаменационный тест по дисциплине общий менеджмент вариант 7

1. Один из четырнадцати принципов управления А. Файоля – Единоначалие (единство распорядительства) означает:

1. численность подчиненных у руководителей в организации должна быть соизмеримой;

2. распоряжения подчиненным от руководителей равных уровней в организации должны быть скоординированы;

3. распоряжение только от одного руководителя и подотчетность только одному руководителю;

4. один руководитель и единый план для каждого набора действий по достижению каких-либо единых целей.

2. К ролям, связанным с принятием решений (Г. Минцберг), относится:

1. представитель (оратор) (Spokesman);

2. предприниматель (Entrepreneur);

3. связующее звено (Liaison);

4. приемник информации (наблюдатель) (Monitor);

5. лидер (Leader).

3. Р. Дафт полагает, что технические навыки имеют большее значение для:

1. менеджеров низшего звена, чем рядовых сотрудников;

2. топ-менеджеров, чем менеджеров среднего звена;

3. высших менеджеров, чем рядовых сотрудников;

4. рядовых сотрудников, чем менеджеров среднего звена.

4. Элементом цикла Деминга (цикла PDCA) является:

1. участвуй (Participate);

2. выбери (Choose);

3. действуй (Act);

4. анализируй (Analyze);

5. адаптируй (Adopt).

5. В теории приобретенных потребностей Д. МакКлелланда не выделяется:

1. потребность властвования (власти);

2. потребность самоактуализации;

3. потребность достижения;

4. потребность соучастия (присоединения).

6. К. Альдерфер в своей ERG теории не выделяет потребности:

1. роста;

2. существования;

3. индивидуализации;

4. связи.

7. В аббревиатуре ПЭСТ (PEST) отражены следующие факторы:

1. производственные (Production);

2. постоянные (Permanent);

3. психологические (Psychological);

4. политические (Political);

5. процессные (Process).

8. К пяти силам, определяющим конкуренцию в отрасли, М. Портер относит:

1. величину сезонных колебаний уровня спроса;

2. длительность технологического процесса производства;

3. угрозу появления новых конкурентов;

4. социальные факторы;

5. долю рынка, занимаемую компанией.

9. Какой ключевой элемент модели 7С МакКинси не относится к «жестким» элементам?

1. стратегия;

2. системы и процедуры;

3. структура;

4. состав персонала.

10. Модель жизненного цикла, предложенная Адизесом, не включает стадию:

1. выхаживание (courtship);

2. юность (adolescence);

3. младенчество (infancy);

4. самостоятельность (self-dependency).

11. В соответствии с теорией «Х», предложенной Д. МакГрегором:

1. средний индивид готов принимать на себя ответственность;

2. средний индивид стремится избежать ответственности.

12. Замедленная реакция на изменение внешней среды является недостатком дивизиональной структуры по сравнению с функциональной:

1. да;

2. нет.

13. Укажите, что Э. Шайн относит к уровням организационной культуры.

1. бюрократию;

2. налаженные вертикальные коммуникации в организации;

3. артефакты;

4. налаженные горизонтальные коммуникации в организации.

14. Модель Г. Хофштеда:

1. показывает степень проявления той или иной переменной культуры (степень индивидуализма, мужественность и т.д.) в различных странах;

2. показывает эффективность соединения двух различных культур - европейской и восточной;

3. показывает, каким образом оказывают взаимное влияние организационные культуры различных стран;

4. показывает, какая культура – адхократическая или бюрократическая – свойственна конкретной организации;

5. показывает, какая культура – адхократическая или клановая – свойственна конкретной организации.

15. В соответствии с методикой оценки организационной культуры OCAI, предложенной К. Камероном и Р. Куинном, выделяется:

1. априорная культура;

2. артефактная культура;

3. адхократическая культура;

4. адаптивная культура;

5. аналоговая культура.

16. К характеристикам организационной культуры по Ф. Харрису и Р. Морану не относится:

1. процесс развития сотрудника и научение;

2. лидерские качества менеджеров;

3. внешний вид, одежда, представление себя на работе;

4. трудовая этика и мотивирование;

5. осознание себя и своего места в организации.

17. Повышение эффективности контроля, в соответствии с идеями У. Ньюмена, предполагает:

1. зрелость последователей;

2. установление жестких, но достижимых стандартов;

3. ориентацию на специфику организационной культуры;

4. единоначалие.

18. Р. Дафт не выделяет в качестве возможного источника коммуникативных барьеров (преград):

1. системы и процедуры, существующие в организации;

2. дефицит формальных каналов;

3. различие в статусе и уровне власти;

4. несоответствие информационных сигналов;

5. потребности и цели отделов.

19. Процесс рационального принятия решений предполагает, что выявление (набор) альтернатив может осуществляться:

1. только руководителем подразделения;

2. только руководителем подразделения с привлечением внешних экспертов;

3. только руководителем подразделения после консультации с вышестоящим начальством;

4. только сотрудниками подразделения;

5. как руководителем или сотрудниками подразделения, так и, возможно, ими совместно.

20. В ситуационной теории П. Херсея и К. Бланшарда принимается во внимание:

1. гигиенические факторы (факторы здоровья);

2. лидерские качества менеджеров, предложенные Стогдиллом;

3. степень удовлетворенности сотрудников получаемым вознаграждением;

4. зрелость (способность и желание подчиненных выполнять рабочие задания).

21. Дж. Френч и Б. Рэйвен не выделяют:

1. экспертную власть;

2. рыночную власть;

3. законную власть;

4. принудительную власть;

5. эталонную власть.

22. В теории лидерских качеств (Р. Стогдилл) не выделяется:

1. господство или преобладание над другими;

2. активность и энергичность;

3. знание дела (компетентность);

4. ум или интеллектуальные способности;

5. коммуникативные навыки.

23. Переменная «профессионализм», относящаяся к характеристикам коллектива, в соответствии с концепцией заменителей и нейтрализаторов лидерства, предложенной С. Керром и Дж. Джермиером:

1. заменяет руководство, ориентированное на задачи и заменяет руководство, ориентированное на сотрудников.

2. нейтрализует руководство, ориентированное на задачи и заменяет руководство, ориентированное на сотрудников;

3. заменяет руководство, ориентированное на задачи и не влияет на руководство, ориентированное на сотрудников;

4. не влияет руководство, ориентированное на задачи и нейтрализует руководство, ориентированное на сотрудников.

24. Модель проектирования работы «Обогащение работы» означает:

1. усложнение задач (операций), выполняемых работниками, а именно - добавление задач (операций), которые повышают ответственность работника за планирование, организацию, контроль выполняемых задач (операций).

2. регулярное перемещение работников от выполнения одних задач (операций) к выполнению других таким образом, дополнительное усложнение задач места не имеет;

3. полномочия делегируются не каждому индивиду в отдельности, а рабочей группе как единому целому;

4. объединение нескольких задач (примерно равных по сложности), фактически работник выполняет несколько задач (операций).