Экзаменационный тест по дисциплине общий менеджмент вариант 4

1. Какой ключевой элемент модели 7С МакКинси не относится к «мягким» элементам?

1. структура;

2. стиль управления;

3. состав персонала;

4. сумма навыков;

5. совместно разделяемые ценности.

2. В соответствии с методикой оценки организационной культуры OCAI, предложенной К. Камероном и Р. Куинном, не выделяется:

1. рыночная культура;

2. клановая культура;

3. адаптивная культура;

4. адхократическая культура.

3. Дж. Френч и Б. Рэйвен выделяют:

1. клановую власть;

2. харизматическую (эталонную) власть;

3. власть меньшинства;

4. рыночную власть.

4. К возможным источникам коммуникативных барьеров/преград (источник – организация, а не индивиды), в соответствии с идеями Р. Дафта, относятся:

1. каналы и средства передачи информации;

2. нежелание индивидов осуществлять коммуникацию;

3. несоответствие коммуникативной сети рабочим задачам;

4. несоответствие информационных сигналов;

5. неумение слушать.

5. В ситуационной теории лидерства П. Херсея и К. Бланшарда вводится понятие:

1. «зрелость» подчиненных;

2. гигиенические факторы (факторы здоровья);

3. дистанция власти;

4. валентность (ценность вознаграждения для подчиненных);

5. адхократия.

6. Согласно аббревиатуре ПЭСТ (PEST), не выделяются факторы:

1. технологические;

2. социо-культурные;

3. экономические;

4. политические;

5. производственные.

7. К межличностным ролям менеджера (по Г. Минцбергу) относится:

1. ведущий переговоры (участник переговоров) (Negotiator);

2. приемник информации (наблюдатель) (Monitor);

3. связующее звено (Liaison);

4. распределитель ресурсов (Resource Allocator);

5. распространитель информации (проводник) (Disseminator).

8. К пяти силам, определяющим конкуренцию в отрасли, М. Портер не относит:

1. угроза появления новых конкурентов;

2. способность продавцов торговаться;

3. соперничество существующих конкурентов;

4. угроза экономического кризиса в отрасли;

5. способность потребителей торговаться.

9. К 14-ти принципам управления А. Файоля не относится:

1. дисциплина;

2. единство распорядительства;

3. единство руководства (направления);

4. лидерство;

5. подчинение индивидуальных интересов общим.

10. В пирамиде А. Маслоу не выделяются потребности:

1. власти;

2. физиологические;

3. самовыражения (самоактуализации);

4. безопасности.

11. Что из перечисленного ниже не относится к трем видам контроля:

1. планомерный;

2. предварительный;

3. текущий;

4. заключительный.

12. Понятие «гигиенические факторы» в своей теории мотивации ввел:

1. А. Маслоу;

2. Ф. Герцберг;

3. В. Врум;

4. К. Альдерфер.

13. Модель проектирования работы «Социотехническая система» означает:

1. делегирование полномочий рабочей группе как единому целому, а не каждому индивиду в отдельности;

2. усложнение задач: добавление задач, которые повышают ответственность работника за планирование, организацию, контроль выполняемых задач (операций);

3. систематическое перемещение работников от выполнения одних задач к другим без дополнительного усложнения задач.

14. Организационная переменная «сплоченность коллектива», в соответствии с концепцией о существовании заменителей и нейтрализаторов лидерства, предложенных С. Керром и Дж. Джермиером:

1. нейтрализует руководство, ориентированное на задачи и заменяет руководство, ориентированное на сотрудников;

2. заменяет руководство, ориентированное на задачи и нейтрализует руководство, ориентированное на сотрудников;

3. заменяет руководство, ориентированное на задачи и заменяет руководство, ориентированное на сотрудников.

15. Р. Дафт полагает, что технические навыки имеют большее значение для:

1. высших менеджеров, чем рядовых сотрудников;

2. менеджеров низшего звена, чем рядовых сотрудников;

3. топ-менеджеров, чем менеджеров среднего звена;

4. рядовых сотрудников, чем менеджеров среднего звена.

16. Элементом цикла Деминга (цикла PDCA) не является:

1. планируй (Plan);

2. cделай (Do);

3. проверь (Check);

4. создай (Create).

17. Модель жизненного цикла, предложенная Адизесом, предполагает следующую последовательность стадий (выберите ответ, содержащий точный фрагмент цикла):

1. выхаживание (courtship) - младенчество (infancy) – «давай-давай» (go-go) - расцвет (prime);

2. выхаживание (courtship) -младенчество (infancy) – «давай-давай» (go-go) - юность (adolescence);

3. младенчество (infancy) – «давай-давай» (go-go) – расцвет (prime) - юность (adolescence);

4. выхаживание (courtship) – «давай-давай» (go-go) - младенчество (infancy) - юность (adolescence);

5. младенчество (infancy) – «давай-давай» (go-go) - юность (adolescence) - выхаживание (courtship).

18. Ни теория «Х», ни теория «У», предложенные Д. МакГрегором, не предполагает, что:

1. средний индивид готов принимать на себя ответственность;

2. средний индивид стремится избежать ответственности;

3. индивид в равной степени может как стремиться избежать ответственности, так и принимать на себя ответственность в зависимости от ситуации;

4. среднего индивида для выполнения работы следует жестко контролировать, угрожать наказанием и т.п.

19. Гибкость, адаптивность к внешней среде является преимуществом дивизиональной организационной структуры:

1. да;

2. нет.

20. Процесс рационального принятия решений начинается с этапа:

1. формулировки альтернатив;

2. выработки гипотезы принимаемого решения;

3. оценки альтернатив;

4. выявления (идентификации) проблемы;

5. определения ограничений и критериев.

21. К характеристикам организационной культуры по Ф. Харрису и Р. Морану относится:

1. зрелость подчиненных;

2. лидерские качества менеджеров;

3. валентность (ценность вознаграждения для персонала);

4. отношение к централизации полномочий;

5. отношение ко времени и его использование.

22. Укажите верный порядок уровней организационной культуры (модель Э. Шайна):

1. артефакты; поведение, действия; мораль, убеждения, ценности;

2. мораль, убеждения, ценности; артефакты; поведение, действия;

3. мораль; знания; поведения, дествия;

4. артефакты; поведение, действия; знания;

5. артефакты; мораль, убеждения, ценности; поведение, действия.

23. К измерениям, предложенным Г. Хофштедом для анализа национальных аспектов организационной культуры, не относится:

1. мужественность (женственность);

2. дистанция власти;

3. бюрократия (неформальные отношения);

4. коллективизм (индивидуализм);

5. стремление избежать неопределенности.

24. Р. Стогдилл в теории лидерских качеств выделяет:

1. активность и энергичность;

2. коммуникативные навыки;

3. способность делегировать полномочия;

4. личную заинтересованность в успехе.