2.2. Социальная структура организации
Социальная структура является центральным элементом любой организации. Она относится к шаблонным, или регулируемым, аспектам взаимоотношений между участниками организации.
Социальная структура включает в себя совокупность взаимосвязанных ролей, а также упорядоченных взаимоотношений между членами организации, в первую очередь отношения власти и подчинения. Эти отношения изменяются в результате обмена ресурсами и изменения характера их использования. Именно последний в изменений является важнейшим резервом развития организации, который включает в себя прежде всего новшества в области разделения труда, мотивации участников организационного процесса, новые формы социального контроля и обоснованное принятие управленческих решений.
Организации имеют ряд основных черт.
Во-первых, они обладают целевой природой, поскольку создаются для реализации определенных целей, стремятся как можно быстрее и эффективнее достичь этой цели. Организации представляют собой одновременно средство и инструмент обеспечения функции объединения людей, регулирования их деятельности для достижения цели, которой нельзя достичь в одиночку.
Во-вторых, организация – это сложная система связанных между собой социальных позиций и ролей входящих в нее членов. Она дает возможность индивиду реализовать свои потребности, интересы в тех границах, которые устанавливаются социальным статусом человека, нормами и ценностями, принятыми в конкретной социальной организации.
В-третьих, характерная черта организации, как считает Пригожин, обусловлена разделением труда, его специализацией по функциональному признаку.
В-четвертых, управляющие подсистемы формируют свои механизмы и средства регулирования и контроля за деятельностью различных элементов организации. В числе важнейших средств значительную роль играют институциональные, или внутриорганизационные, нормы, которые создаются деятельностью институтов, обладающих особыми полномочиями. Эти институты проводят, реализуют нормативные требования в жизнь и для этого применяют свои санкции. Названные четыре фактора, по мнению Пригожина, детерминируют организационный порядок.
Специфика функционирования современных организаций в том, что они осуществляют свою деятельность в условиях формирования социально ориентированной рыночной экономики, поэтому социальная стратегия приобретает роль одной из основных стратегий, задача которой — выявление и удовлетворение потребностей и ожиданий заинтересованных в деятельности предприятия групп людей: собственников; наемных работников; государственных и местных органов власти, а также представителей различных неформальных движений и организаций (профсоюзов, экологов и т.п.).
С этой точки зрения целесообразно, во-первых, проводить не только анализ состояния социального развития организации, но и мониторинг воздействия внешних социальных факторов; во-вторых, учитывая зарубежный опыт по участию фирмы в решении социальных проблем работников и общества в зависимости от размеров прибыльности фирмы, следует выявить уровни социальных стратегий, которые могут и должны быть решены организацией в первую очередь под давлением законодательных актов, принятых российским законодательством. Это касается вопросов оплаты труда и производственных условий, оговариваемых в трудовых контрактах и коллективных договорах, которые обычно заключаются между работодателем, работником и профсоюзом. Особенно актуальны проработки таких социальных нормативов на предприятиях после принятия соответствующих законодательных актов на российском и региональном уровнях.
Заключение
Проблемы, которые существуют в настоящее время в области управления предприятием, обусловлены, прежде всего, недооценкой роли человеческого фактора и социальной политики в данном процессе. Изучение социальной политики на уровне предприятия приобретает особую актуальность, так как в настоящее время экспериментально доказана важность и необходимость использования именно социальных резервов повышение эффективности производства.
Под социальной стратегией предприятия понимается развитие ее социальной среды, которая включает социальную инфраструктуру, персонал, а также системы, которые влияют на качество трудовой жизни работника (то есть степень удовлетворения их потребностей с помощью труда в данной организации).
Обобщив мотивы и цели добровольной социальной стратегии предприятий можно сделать выводы, что основными из них являются:
- этические побудительные мотивы руководителей предприятий;
- эффект интеграции;
- меры по социальному обеспечению, направленные на улучшение материального положения работников, помогают фирме выгодно выделиться на внешнем рынке труда.
Государственная социальная политика — это целенаправленная деятельность государства, ставящая своей целью ослабление дифференциации доходов, смягчение противоречий между участниками рыночной экономики и предотвращение социальных конфликтов на экономической почве. Посредством государственной социальной политики в рыночной экономике реализуется принцип социальной справедливости, предполагающий определенную меру выравнивания положения граждан, создание системы социальных гарантий и равных стартовых условий для всех слоев населения.
Выделение социальной стратегии в качестве самостоятельной функциональной стратегии является необходимостью, обусловленной реалиями сегодняшнего дня. В настоящее время ни центральные, ни региональные органы управления не могут предоставить гражданам необходимый набор товаров и услуг, обеспечивающий их нормальную жизнедеятельность. В данных условиях организация вынуждена уделять больше внимания решению социальных вопросов, компенсируя недоработки в этой области со стороны государства и органов местного самоуправления.
Литература
-
Акулич И. Л. Маркетинг : учебник для вузов / И. Л. Акулич . - Минск : Вышэйш. шк. , 2000. - 447 с. : ил.
-
Афонин И. В. Управление развитием предприятия : стратегический менеджмент, инновации, инвестиции, цены : учебное пособие / И. В. Афонин . - М. : Дашков и К' , 2006. - 380 с.
-
Балдин К. В. Управление рисками : учебное пособие для вузов / К. В. Балдин, С. Н. Воробьев . - М. : ЮНИТИ-ДАНА , 2007. - 511 с.
-
Банкротство не цель, а восстановление платежеспособности / А.В. Штурбабин // Российский налоговый курьер. - N 10. - 2007.
-
Бланк И.А. Основы финансового менеджмента. - К.:Ника-Центр, 2002.
-
Брагин, Л.А. Экономика торгового предприятия. Торговое дело : учебник для вузов / ред. Л. А. Брагин . - М. : ИНФРА-М , 2006. - 313 с. : ил.
-
Бусыгин А. В. Предпринимательство : учебник для вузов / А. В. Бусыгин . - М. : Бусыгин , 2007. - 614 с.
-
Бусыгин А. В. Эффективный менеджмент : учебник для вузов / А. В. Бусыгин . - М. : Финпресс , 2005. - 1056 с.
-
Валигурский Д. И. Организация предпринимательской деятельности : учебник / Д. И. Валигурский . - М. : Дашков и К' , 2007. - 737 с.
-
Гладков И. С. Менеджмент : учебное пособие / И. С. Гладков . - М. : Дашков и К' , 2007. - 311 с.
-
Глухов В. В. Менеджмент : учебник для вузов / В. В. Глухов . - Изд. 2-е, испр. и доп . - СПб. : Лань , 2006. - 526 с.
-
Годин А. М. Маркетинг : учебник для вузов / А. М. Годин . - Изд. 3-е, перераб. и доп . - М. : Дашков и К' , 2006. - 759 с. : ил.
-
Добротворский И. Л. Менеджмент. Эффективные технологии : учебное пособие
-
И. Л. Добротворский . - М. : ПРИОР , 2006. - 458 с.
-
Заикин А. А. Маркетинг в розничной торговле / А. А. Заикин / / Маркетинг в России и за рубежом. - 2003. - N1. - С.60-70
-
Кабушкин Н. И. Основы менеджмента : учебное пособие для вузов / Н. И. Кабушкин . - 5-е изд., стер. . - Минск : Новое Знание , 2006. - 336 с.
-
Карелин В. С. Финансы корпораций : учебник / В. С. Карелин . - М. : Дашков и К' , 2009. - 619 с.
-
Коммерческое (торговое) право : учебник для вузов / В. А. Язев, [и др.], ред. Ю. Е. Булатецкий, В. А. Язев . - М. : ФБК-ПРЕСС , 2002. - 959 с.
-
Кузнецов А. И. Технология бизнес-планирования : учебное пособие для вузов / А. И. Кузнецов, И. Н. Омельченко, ред. А. А. Колобов . - М. : Изд-во Моск. гос. техн. ун-та , 2009. - 190 с.
-
Лапуста М.Г. Предпринимательство : учебник для вузов / М. Г. Лапуста, [и др.] . - 3-е изд . - М. : ИНФРА-М , 2008. - 533 с.
-
Лукьянова М.Н. Практика применения системы сбалансированных показателей / М.Н. Лукьянова // Финансы и кредит . - 2007. - 6. - С. 65-71
-
Мамонов В. И. Стратегическое планирование деятельности компании и роль маркетинговых исследований / В. И. Мамонов ; Е. В. Мамонова / / Менеджмент в России и за рубежом. - 2007. - N2. - С.13-20
-
Морис М. Начинающий менеджер : Первые шаги на пути к блестящей карьере менеджера / М. Морис . - М. : ФАИР-ПРЕСС , 2007. - 332 с.
-
ОАО "Мобильные ТелеСистемы": история развития компании / http://www.company.mts.ru/history/
-
Организация предпринимательской деятельности : учебное пособие для вузов / ред. В. Я. Горфинкель, ред. Г. Б. Поляк, ред. В. А. Швандар . - М. : ЮНИТИ-ДАНА , 2006. - 525 с.
-
Панков В. В. Анализ содержания некоторых показателей финансового состояния бизнеса / В. В. Панков / / Экономический анализ: теория и практика. - 2007. - N1. - С.2-9. - Начало. Окончание: N 2.- С.6-16
-
Панкрухин А. П. Маркетинг : учебник для вузов / А. П. Панкрухин . - М. : Омега-Л , 2002. - 655 с. : ил.
-
Парахина В. Н. Стратегический менеджмент : учебник для вузов / В. Н. Парахина, Л. С. Максименко, С. В. Панасенко . - М. : КноРус , 2009. - 495 с.
-
Пигунова О. В. Стратегия коммерческой деятельности предприятия розничной торговли / О. В. Пигунова, О. Г. Аниськова . - М. : Маркетинг , 2006. - 117 с.
-
Предпринимательство : учебник для вузов / М. Г. Лапуста, [и др.] . - 3-е изд . - М. : ИНФРА-М , 2006. - 533 с.
-
Роббинс С. П. Менеджмент / С. П. Роббинс, М. Коултер, пер. с англ. А. Р. Ганиева, [и др.] . - 6-е изд . - М. [и др.] : Вильямс , 2006. - 880 с. : ил.
-
Ступаков В. С. Риск-менеджмент : учебное пособие / В. С. Ступаков, Г.
-
Фадеева Т. А. Оценка финансового состояния организации / Т. А. Фадеева / / Налоговое планирование. - 2007. - N4. - С. 14-22
-
Фомичев А. Н. Риск-менеджмент : учебное пособие / А. Н. Фомичев . - М. : Дашков и К' , 2006. - 291 с.
-
Хруцкий В. Е. Современный маркетинг : настольная книга по исследованию рынка: учебное пособие / В. Е. Хруцкий, И. В. Корнеева . - Изд. 3-е, перераб. и доп . - М. : Финансы и статистика , 2007. - 560 с.
-
Чечевицына Л. Н. Микроэкономика. Экономика предприятия (фирмы) : учебное пособие для среднего профессионального образования / Л. Н. Чечевицына . - 3-е изд., доп. и перераб . - Ростов н/Д : Феникс , 2006. - 443 с.
-
Шимшилов С. А. Стратегия современного предпринимательства и социального развития корпораций : учебник / С. А. Шимшилов, ред. М. Н. Кулапов . - М. : Дашков и К' , 2008. - 242 с.
Приложение 1
Диалоговая социальная модель предприятия и общества
Приложение 2
Модели корпоративной социальной модели
в США и Европе
Модели КСО в США и Европе |
||
|
США |
Европа |
Экономическая ответственность |
Направленность на соответствие с передовыми принципами корпоративного управления, достойного вознаграждения и защиты потребителя. |
Законодательно установленные рамки поведения например, 35-часовая рабочая неделя, МРОТ, регулирование сверхурочной работы, правила производства и тестирования мед. препаратов. |
Юридическая ответственность |
Невысокий уровень законодательно закрепленных правил поведения корпораций. |
Глубоко проработанное законодательство о правилах ведения бизнеса. |
Этическая ответственность |
Тенденции преобладания поддержки местного сообщества. |
Высокие налоги и высокий уровень государственной социальной защиты. |
Благотворительность (филантропия) |
Спонсирование искусства, культуры и университетского образования. |
Высокое налоговое бремя переносит на государство ответственность за финансирование культуры, образования, т.п. |