Глава III. Методы управления

3.1. Определение и классификация методов управления

Нормы трудового права и законодательства регулируют деятельность работников отрасли. Состав работников неоднороден. Это и работники аппарата управления отраслью, и тренеры, и учителя физической культуры, и преподаватели кафедр физического воспитания вузов, колледжей, и инструкторы-методисты, и работники спортивных сооружений и т.д. Специфика работы и характер труда специалистов физической культуры и спорта создают особенности правового регулирования их деятельности³.

Понятие «метод» универсально. Методом называется прием или совокупность приемов и действий в какой-либо области деятельности для достижения цели или решения задачи. Методы, применяемые в управлении, отвечают на вопрос: «Каким образом можно обеспечить достижение цели?». Многообразие управленческих приемов диктует необходимость группировки их на основе общих признаков. Такими признаками могут быть характер и сила воздействия. По характеру воздействия организационно-распорядительные и правовые методы являются методами прямого воздействия, поскольку результат их применения легче прогнозировать. Социально-психологические и экономические методы относятся к методам косвенного воздействия, поскольку результат по времени и размерам определить затруднительно.

Не бывает «плохих» или «хороших» методов. Ибо эффект зависит от ситуации, в которой они применяются. В одних условиях наиболее эффективным является экономический метод, в других - методы социально-психологические. Умелый менеджер применяет несколько методов, где один является ведущим, а другой или другие усиливают эффект воздействия Сила воздействия каждого метода регулируется по ситуации.

3.2. Социально-психологические методы

Руководитель, прежде чем выносить решения, должен иметь сведения о сути вопроса, о потребностях, интересах людей, характере их взаимоотношений, психологическом климате коллектива, его неформальных лидерах и т.п. Поэтому применение социально-психологических методов предусматривает знание основ психологии, необходимой информации, ее ана­лиза. В общественных спортивных организациях социально-психологические методы являются ведущими. Среди стиму­лирующих факторов трудовой деятельности на первый план выдвигается материальное и моральное поощрение. Наиболее устойчивыми стимулами трудовой деятельности являются:

• содержание и организация труда;

• перспектива роста (возможность продвижения по служ­бе, повышение квалификации);

• ориентация на заработок;

• отношение руководства.

Важное значение для мотивации сотрудников имеет пси­хологическая обстановка в коллективе. Проведенное нами ис­следование на примере одного из московских фитнес-клубов показало, что среди наиболее важных факторов, которые способствуют созданию положительного социально-психо­логического климата в спортивной организации, присутствуют следующие: стиль поведения руководителя; применяемая шка­ла поощрений и наказаний; условия труда; обстановка в семье; условия проведения свободного времени.

В процессе управления возникает множество задач. Мето­ды управления должны быть адекватны задачам и индивиду­альны, поскольку люди и коллективы, на которых направле­но управляющее воздействие, во многом отличаются друг от друга. Прежде чем использовать тот или иной метод, необхо­димо определить мотивы, которые лежат в основе поведения и действий человека или группы людей, их потребности и ин­тересы.