
- •Тема 1. Основные понятия маркетинга.
- •Вопрос 1. Понятие и сущность маркетинга
- •Вопрос 2. Основные принципы, цели и виды маркетинга.
- •Вопрос 3. Функции и задачи маркетинга
- •Вопрос 4. Структура маркетинга.
- •Вопрос 5. Маркетинговая среда фирмы.
- •Тема 3: изучение потребителей
- •1. Изучение индивидуальных потребителей.
- •2. Изучение потребителей - организаций.
- •Основные различия между потребителями – организациями и конечными потребителями.
- •Тема 4: изучение рынка.
- •1. Общие положения.
- •2. Изучение фирменной структуры рынка.
- •3. Изучение товарной структуры рынка.
- •4. Анализ внутренней среды предприятия.
- •Тема 6. Товар в системе маркетинга
- •Вопрос 1. Уровни товара.
- •Вопрос 2. Основные виды классификации товаров
- •Вопрос 3. Товарный ассортимент, товарная номенклатура.
- •Вопрос 4. Жизненный цикл товара.
- •Тема 8. Продвижение продукции на рынок.
- •Факторы, влияющие на выбор метода продвижения.
- •Тема 9. Ценообразование.
- •Вопрос 1. Стратегия и тактика ценообразования.
- •Вопрос 2. Процесс установления исходной цены.
- •1. Определение целей
- •2 Определение спроса.
- •3 Оценка издержек производства.
- •4 Анализ предложения и цен конкурентов.
- •5 Выбор метода ценообразования.
- •2. Расчет цены на основе анализа безубыточности и обеспечения целевой прибыли.
- •3 Определение цен с ориентацией на спрос,
- •5. Установление цен на основе закрытых торгов.
- •6. Установление окончательной цены.
- •Вопрос 3. Модификация цен.
- •Вопрос 4. Инициативное изменение цен.
- •Тема 10. Управление маркетингом на предприятии.
- •Процесс стратегического планирования на предприятии.
- •1.1. Миссия фирмы.
- •1.2. Критерии формирования стратегических хозяйственных подразделений (или по-другому - хозяйственный портфель).
- •1.3. Внутренние цели и задачи.
- •1.4. Хозяйственный портфель предприятия.
- •1.1.5. Выбор стратегии роста.
2. Изучение фирменной структуры рынка.
Изучение фирменной структуры рынка проводится по трем группам фирм: фирмы – контрагенты (покупатели), фирмы – конкуренты, фирмы - посредники.
3. Изучение товарной структуры рынка.
Для обеспечения наблюдения за товарным рынком или рынком сбыта фирмы могут создавать собственные источники информации в виде: магазинов - опорных пунктов (базовых), сети торговых посредников, специализированных потребительских панелей.
Сеть магазинов - опорных пунктов созидается фирмой для ведения наблюдения за развитием спроса населения в зоне сбыта (прямой маркетинг). Эта сеть формируется из числа фирменных магазинов, согласившихся на договорных началах наблюдать за развитием спроса.
Сеть торговых посредников организуется службой изучения рынка для осуществления наблюдения за развитием спроса оптовых покупателей и складывающейся конъюнктурой на рынке соответствующего товара. В качестве торговых посредников целесообразно отбирать оптовые фирмы и торговые предприятия.
Потребительская панель организуется службой изучения рынка предприятия как выборочная совокупность потребителей (семей), подвергаемых повторяющимся исследованиям. Панельные исследования позволяют установить тенденции в изменении потребления и потребительских оценок в результате сравнения результатов опроса. Панель формируется по правилам, обеспечивающим представительность ее состава по ряду ключевых признаков (например, место жительства, пол, возраст, уровень личных доходов).
Перед изучением товарной структуры рынка необходимо собрать и изучить информацию о регионе:
-
Производство каких групп товаров является монопольным.
-
Торговая сеть каких групп товаров является монопольной.
-
Наличие в регионе ассоциаций, концернов и других объединений предприятий и их влияние на конкуренцию по товарным группам.
-
Наличие естественных или государственных монополий.
-
Наличие барьеров входа на рынки по товарным группам.
-
Информационное обслуживание рынков.
Изучение товарной структуры рынка проводится по следующим показателям:
-
производство товаров в ассортименте;
-
обновление товарного ассортимента;
-
обеспеченность материалами, сырьем, производственными мощностями;
-
продажа товаров в ассортименте;
-
изменение доли рынка, занимаемого предприятием (конкурентами);
-
динамика цен и т.д.
4. Анализ внутренней среды предприятия.
Данный анализ предполагает:
1.оценку финансово – экономического положения фирмы;
2.ревизию товарного ассортимента фирмы и анализ конкурентоспособности выпускаемой продукции;
3.оценку материально – технической базы фирмы;
4.оценку ее научно – технического потенциала;
5.оценку состава и уровня квалификации управленческого персонала и рабочей силы;
6.оценку возможностей информационной системы фирмы;
оценку деятельности маркетинговой службы.
Тема 6. Товар в системе маркетинга
Товар-все, что может удовлетворить нужду или потребность и предлагается рынку с целью привлечения внимания, приобретения, использования или потребления. Это могут быть физические объекты, услуги, лица, места, организации и идеи.
Одновременно нам следует дать и определение товарной единицы:
Товарная единица - обособленная целостность, характеризуемая показателями величины, цены, внешнего вида и прочими атрибутами. Например, зубная паста - товар, а тюбик пасты «Уинтер-фреш джель» фирмы «Колгейт» стоимостью 1,29 долл. - товарная единица.