4. Стратегические направления обеспечения конкурентоспособности организации

В таблице 4.1. описаны группы ресурсов, которыми обладает организация, они же затем подробно детализированы. Определены оперативные, тактические цели.

Таблица 4.1.Оперативные и тактические цели

Группы ресурсов	Виды ресурсов	Оперативные цели	Тактические цели
Основные фонды Оборотные фонды Финансовые ресурсы Кадры НМА	Аренда помещения Инвентарь, продукция Собственные финансовые средства Продавцы-кассиры, старший продавец, бухгалтер, директор Товарный знак Поставщики Партнеры	1.Покупка помещения 2. Ремонт помещения 3. Покупка нового холодильного оборудования 4. Открытие нового магазина 5.Совершенствование системы мотивации 6. Развитие товарного ассортимента 7. Открытие нового отдела промышленных товаров 8. Покупка автомата по пополнению счетов 9.Совершенствование организации охраны магазина 10. Создание дополнительного сервиса (доставка на дом, продажи в кредит, Интернет-магазин)	1.Развитие рынка 2. Расширение ассортимента 3. Расширение торговой сети 4. Повышение качества обслуживания

Стратегической целью является обеспечение конкурентоспособности магазина, ее реализации будет способствовать выполнение оперативных целей, следуя им магазин не потеряет уже приобретенный статус и репутацию, а лишь станет еще более конкурентоспособнее.

Повышению рентабельности организации помимо выполнения оперативных мероприятий будет также способствовать следующее:

1. Возможность увеличения прибыли достигается либо за счет увеличения объемов продаж, либо увеличением цен. Ценовая ситуация в магазине сложилась неблагоприятным образом. Цены выше средних по району, поэтому увеличение некоторых из них не неблагоразумно. Можно предложить уменьшение цен на товары, пользующиеся большим спросом, тем самым увеличится второй показатель – оборачиваемость. Понижение цен на товары сезонного спроса тоже приведут к благоприятным последствиям. В то время когда конкуренты увеличивают цены, «Статус» их снижает (например мороженое летом, мандарины перед новым годом). Можно также использовать предоставление дисконтных карт, скидок постоянным покупателям.

Удовлетворить рыночные запросы можно также используя услуги «товары на дом», возможность установки банкомата, автомата пои пополнению счетов, расширение ассортимента, замена магазина «через прилавок» магазином самообслуживания.

Увеличение доли рынка также будет способствовать увеличению прибыли. Таким образом, можно предложить арендовать прилегающие территории, тем самым, устранив конкурентов. Следует открыть еще один магазин в ближайшее время и создать сеть магазинов «Статус».

Рост цен на алкогольную продукцию в ночное время, так как это единственный товар пользующийся спросом в ночную смену. Конкурентов по данному предложению товара мало.

Поиск новых более выгодных поставщиков и скидки уже имеющейся базе выгодных партнеров также увеличит конкурентоспособность магазина.

Выпуск продукции собственного производства с использование торговой марки «Статус» поспособствует увеличению прибыли.

2. Возможность уменьшения себестоимости может быть источником повышения рентабельности организации.

Можно предложить выпуск собственных марочных пакетов, в том случае если потребитель предпочитает сложную конструкцию. Поиск новых более выгодных поставщиков, заключение долгосрочных контрактов с имеющейся базой поставщиков может совершенствовать материально-техническое снабжение.

В соответствии с вышеизложенным, организация должна придерживаться эталонной стратегии развития, звучащая следующим образом: стратегия усиления позиций на рынке за счет уменьшения цены, увеличение качества и улучшения сервиса.

Заключение

Любое принимаемое решение менеджером, директором организации должно в длительной перспективе свидетельствовать об экономической пользе предприятия. Обеспечение существования фирмы на рынке можно считать главной задачей менеджмента. В связи с этим стратегическому управлению в его работе придается большое значение.

Для предприятия любой формы собственности и любых масштабов хозяйственной деятельности существенно управление хозяйственной деятельностью, определение стратегии, а так же планирование. Объектом исследования в данной курсовой работе была небольшая организация штатом сотрудников не более 17. Но и здесь необходимость правильного ведения бизнеса, постановка верных целей высока. В работе были приведены теоретические аспекты стратегического планирования, а также практическая часть, содержащая краткую характеристику организации Определена ее среда, включающая поставщиков, партнеров, потребителей.

Были определены тактические цели, оперативный план, который необходимо реализовать в ближайшее время для сохранения своих позиций на рынке, то есть для обеспечения стратегической цели. Выявлены недостатки менеджмента при помощи оценки конкурентоспособности в сравнении со своими основными конкурентами. К ним относятся: текучесть кадров, ценовая политика, сервис.

Проведен SWOT-анализ, который и выявил возможности и угрозы. Возможностей у организации как стало видно предостаточно, реализовав которые магазин выйдет на более высокую ступень своего развития, обогнав конкурентов и став в итоге лидером по оказанию услуг, рассматриваемых в данной работе. В заключении можно еще раз сказать, что следуя стратегии усиления позиции на рынке за счет уменьшения цены, увеличения качества и улучшения сервиса, организация может достигнуть увеличения рентабельности и прибыли.

Список используемой литературы

1. Виханский О.С. Стратегическое управление.- М.: Экономистъ, 2006.

2. Ефремов В.С. Стратегическое планирование в бизнес-системах. – М.: Финпресс, 2001.

3. Зайцев Л.Г. Стратегический менеджмент. М.: Экономистъ, 2004.

Маркова В.Д. Стратегический менеджмент. Курс лекций – М.: Инфа-М, 2007.

4. Менеджмент (Современный российский менеджмент): Учебник для вузов/ Под ред. Ф.М. Русинова, М.Л. Разу.- М.: ФБК-Пресс, 2000.

5. Мескон М. Основы менеджмента. Пер. с англ./ М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури.- М.: Дело, 2000, 2002.

6. Попов С.А. Стратегическое управление.- М.: Инфра-М, 2000.

7. Стратегическое управление: регион, город, предприятие/Под ред.: Д.С.

Львов, А.Г. Гранберг, А.П. Егоршин- 2-е изд. Доп..- М.: Экономика, 2005.

8. Томпсон А.А. Стратегический менеджмент.- М.:ЮНИТИ, 1998.

9. Уткин Э.А. Курс менеджмента: Учебник для вузов.- М.: Зерцало, 2000.

10. Интернет ресурс: www.swot-analysis.ru

11. Интернет ресурс: www.stplan.ru

15