1.1. О классификации информации
Какие-либо предметы, явления, состояния — некоторую реальность вообще—можно классифицировать по различным основаниям: каждая реальность обладает более чем одним комплектом свойств, признаков, разновидностей. Поэтому любая классификация выполняется с определенной целью, и основание этой классификации выбирается так, чтобы оно было релевантно поставленной цели, удовлетворяло ее.
Наш случай характерен тем, что он должен учитывать в выборе основания классификации два в общем-то разнородных аспекта: семиотический, что диктуется спецификой классифицируемой реальности, и психологический, в свою очередь диктуемый аспектом рассмотрения этой реальности. Анализ показывает, что эти два аспекта удовлетворительно объединяются по существу психосемиотическим основанием, характеризующимся признаком уровня мыслительно-деятельностной переработки информации.
Классифицируя по этому признаку информацию, (с учетом ограничений и особенностей понимания, изложенных выше), получим три ее крупных класса: синтаксический, семантический и прагматический.
Синтаксическая информация, как и в случае двух остальных классов, состоит из совокупности знаков, объединяемых в тот или иной алфавит (т. е. полный ассортимент определенных знаков, например буквенных, цифровых). В сообщении эти знаки расставляются не произвольно, не в случайном порядке. Они как-то соотносятся друг с другом, находятся в определенной связи. Последовательность и место каждого знака обусловлено установленными правилами. Эти правила очень важны: их отсутствие привело бы к невозможности прочесть сообщение (чертеж, схему, текст).
Синтаксическая информация, изучаемая разделом семиотики синтактикой, представляет собой совокупность знаков, взятых в их связях и отношениях, и правила построения из этих знаков некоторых сообщений. От остальных признаков синтаксическая информация абстрагируется. Мы имеем дело с синтаксической информацией тогда, например, если изучим алфавит какого-нибудь редкого языка, скажем древнегреческого, и правила объединения букв в слова, а последних в предложения. Хотя значений слов мы не знаем, но сможем читать тексты на древнегреческом языке так, что знающий этот язык будет их понимать. Мы же сможем лишь вынести суждение, правильно или неправильно построен текст, сможем указать на некоторые синтаксические ошибки — и только. Но содержание прочитанного останется неизвестным нам (так как мы не знаем значений сложных знаков — слов).
Семантическая информация, изучаемая разделом семиотики — семантикой, основной задачей ставит вопрос о нахождении оптимальных для фиксации значений видов знаковых выражений и оптимальных для формирования смысла построения сообщений. Другими словами, семантическая информация — это информация, предполагающая актуальную или потенциальную возможность раскрытия потребителем закодированного теми или иными знаковыми средствами ее содержания, смысла сообщения.
Если учесть изложенные выше соображения и оговорки, ясно, что )этот класс информации очень важен и заслуживает пристального изучения. В самом деле, в класс семантической информации входит подавляющее большинство информации, с которыми человек имеет дело на производстве, в учебе, на досуге, короче — в наиболее важных сферах своей жизнедеятельности.
Полезно заметить, что семантическая информация не устраняет, не снимает синтаксическую, а впитывает ее в себя, использует ее как фундамент.
Прагматическую информацию изучает раздел семиотики — прагматика. Уже из самого названия следует, что здесь мы имеем дело с информацией, нацеленной на то, чтобы инициировать определенный образ мыслей, определенное поведение (или воздержание от того или иного вида поведения), то или иное состояние. Реципиенту передается не просто осмысленная информация (например, информация о закономерностях изменения солнечной активности или описание устройства какого-нибудь механизма—это семантическая информация), а такая, которая формирует у нас, скажем, негативное отношение к какому-то явлению (вроде пьянства и алкоголизма), вызывает радостное или печальное настроение, предписывает определенный тип поведения или воздержание от определенных действий (например, пиктограмма с изображением человеческого черепа и знака молнии на его фоне, вывешиваемая в местах повышенной опасности поражения электротоком). Обычный уличный светофор, располагая алфавитом знаков в количестве трех цветов, посылает нам прагматическую информацию, полностью упорядочивающими делающую достаточно безопасным уличное движение.
Прагматический класс информации, как и в предыдущем случае, не снимает семантический и синтаксический, а ассимилирует их, непосредственно надстраиваясь над семантическим. Прагматическая информация «наиболее психологична», использует наиболее психологически оправданные приемы построения и способы подачи сообщений. Здесь уделяется наибольшее внимание разработке или выбору адекватных форм (видов) знаковых средств для передачи разных типов сообщений с целью стимулировать формирование у реципиента желательного отношения, состояния или поведения (в широком смысле слова).
В заключение отметим, что хотя прагматическая информация наиболее богата психологическим содержанием, объективно в жизни общества она выполняет гораздо менее важные функции, чем семантическая. (На первый взгляд это утверждение может показаться спорным. И все же вспомним типичные, наиболее употребимые формы прагматической информации (сообщения в межиндивидуальном и «живом», непосредственном общении; информация, содержащаяся в большинстве газетных статей, этих «однодневных мотыльков»; сигналы уличных семафоров; прогнозы погоды и т. п.) и сравним их с опять-таки наиболее употребимыми формами семантической информации (научные монографии, формулы различных зависимостей, химические формулы, вычислительные номограммы, шедевры художественного творчеств и др.). Из такого сравнения легко увидеть значительно более важные функции в жизни общества семантической информации. Хотя и не исключается, что для отдельных личностей определенные прагматические информации могут иметь гораздо больший жизненный смысл, чем передаваемый в семантической информации (например, в геометрии Лобачевского). Именно поэтому далее основное внимание мы будем уделять семантической информации.
Рассмотренная классификация, конечно, не единственно возможная. Очень продуктивна классификация на основании формы фиксации информации. Это основание в психологическом плане можно рассматривать и как модусность сообщения, его направленность, адресность той или иной сфере психики, например образной, эмоциональной, понятийной, т. е. указание на превалирующий способ восприятия и переработки информации. По этому последнему ocнованию, как мы уже говорили, вычленяют информацию пиктографическую, идеографическую и текстовую. Причем правомерность выделения текстовой как самостоятельного члена классификации признают далеко не все. И в самом деле, если в отношении текстов, использующих алфавитное письмо, еще можно спорить, то для иероглифических принадлежность текстовой информации к группе идеографической представляется самоочевидной. Мы же, не настаивая на самостоятельности текстовой информации как отдельного члена классификации, все-таки, исходя из чисто практических соображений, будем ее рассматривать отдельно.
Информация эмоциональной модульности — музыка, некоторые виды абстрактной живописи и скульптуры, отчасти архитектура, еще не выделились в четко очерченную классификационную группу. Хотя, по существу, все эти проявления адресованы эмоциональной сфере психики, формы их фиксации не имеют такой однозначности. Если нотная запись тяготеет к идеографическим видам, то остальные из приведенного примера — к пиктографическим, но такую форму пиктографического класса, как чертеж, рисунок, можно изучать по теоретическим схемам синтактики, семантики и прагматики.