- •Введение
 - •Часть первая организационная психология как научная дисциплина глава I. История формирования, предмет и проблематика организационной психологии
 - •История возникновения организационной психологии
 - •Оформление организационной психологии в самостоятельную научную дисциплину
 - •Область и предмет исследования организационной психологии
 - •На стыке фундаментального знания и практики
 - •Организационная психология как система поведенческих технологий
 - •Влияние успехов американских, европейских и японских компаний на развитие организационной психологии
 - •Уровни анализа в организационной психологии
 - •Ситуационный подход в организационной психологии
 - •Ограничения современной научной парадигмы организационной психологии
 - •В поисках новой парадигмы
 - •Организационная власть как базовый организационно-психологический процесс
 - •Организационная власть как психическая реальность
 - •Власть как базовая категория организационной психологии
 - •Проблема субъекта организационной власти
 - •Перспективы развития организационной психологии
 - •Глава II. В поисках объяснения и предсказания поведения
 - •Способы познания мира
 - •Индукция и дедукция
 - •Организационная психология и научный метод
 - •Исследование в организационной психологии
 - •Этапы научного исследования
 - •Методы организационной психологии
 - •Планирование и организация эксперимента
 - •Схемы планирования исследования
 - •Мультивалентные экспериментальные планы
 - •Факторные эксперименты
 - •Возможности и ограничения организационно-психологических исследований
 - •Анализ и обобщение результатов научного исследования
 - •Практическое упражнение
 - •Отчет комиссии по оценке нового режима работы
 - •Часть вторая организационная власть глава III. Проблема власти в современной психологии
 - •Феномен власти
 - •Власть как межличностное взаимодействие
 - •Общая классификация оснований власти
 - •Основания власти и контроль
 - •Дифференцированная классификация оснований власти
 - •Взаимосвязь оснований власти
 - •Косвенные методы влияния
 - •Тактические приемы в использовании власти
 - •Ограничения классификации оснований власти
 - •Потребность во власти
 - •Модель власти в межличностном взаимодействии
 - •Власть и свобода
 - •Власть и повиновение
 - •Анализ деструктивного повиновения в организационно-психологическом контексте
 - •Административное повиновение
 - •Глава IV. Власть как системообразующая категория организационной психологии
 - •Власть как явление историческое
 - •Генезис групповых форм поведения человека
 - •Психологический анализ целесообразного поведения земледельческой общины.
 - •Власть в земледельческой общине
 - •Психологическая устойчивость общинного поведения.
 - •Загадка формирования произвольного поведения
 - •Психологические предпосылки появления первых организационных форм
 - •Генезис новой формы группового поведения.
 - •Насильственно-реквизиционная организация как первая организационная форма, созданная человеком
 - •Власть и произвольное поведение
 - •Насилие и власть
 - •Норма труда и норма потребления
 - •Концепция медицентрической организационной нормы
 - •Предпосылки формирования современной организации.
 - •Норма труда и тейлоризм
 - •Концепция экселоцентрической организационной нормы
 - •Организационная власть и индивидуальность
 - •Современная организация как система взаимозависимостей
 - •Эволюция организационной власти
 - •Глава IV. Власть как системообразующая категория организационной психологии
 - •Глава V. Лидерство
 - •Феномен лидерства
 - •Лидерство и руководство
 - •Лидерство и организационная власть
 - •Теории лидерства
 - •Нормативная модель лидерства Врума-Йеттона-Яго
 - •Когда лидерство излишне
 - •Часть третья власть и организация глава VI. Организация
 - •Природа организаций
 - •Основные характеристики организации
 - •Организация как открытая система
 - •Цикл трансформационного изменения
 - •Организационные цели
 - •Жизненный цикл организации
 - •Влияние среды
 - •Централизация власти
 - •Формализация организационного поведения
 - •Организационная структура
 - •Охват контролем
 - •Классические теории организации
 - •Организационная концепция «человеческих отношений»
 - •Ситуационные теории организации
 - •Роль технологии в организации
 - •Организация как социотехническая система
 - •Управление организацией как искусство
 - •Глава VII. Мотивация
 - •Что такое мотивация?
 - •Мотивы и потребности людей в организациях
 - •Взаимосвязи между потребностями и их суммарный эффект
 - •Содержательные теории мотивации
 - •Процессуальные теории мотивации
 - •Программы и методы стимулирования эффективной деятельности работников
 - •Управление по целям (management by objectives)
 - •Перепроектирование заданий и функций работников
 - •Партисипативность
 - •Глава VIII. Организационная культура и развитие
 - •Понятие организационной культуры
 - •Структура организационной культуры
 - •Содержание организационной культуры
 - •Формирование организационной культуры
 - •Влияние культуры на организационную эффективность
 - •Взаимодействие между культурами
 - •Изменение организационной культуры
 - •Организационное развитие
 - •Типы организационного развития
 - •Планирование организационного развития
 - •Методы организационного развития
 - •Основные этапы разработки и внедрения программы организационного развития
 - •Часть четвертая власть и группа глава IX. Основы группового поведения
 - •Индивид в группе: возросшая мощь или потеря эффективности?
 - •Феномен Рингельманна
 - •Группа и научный менеджмент
 - •Хоуторнские эксперименты
 - •Природа групп в организации
 - •Почему люди образуют группы или вступают в них?
 - •Классификация групп в организации
 - •Стадии развития группы
 - •Групповое давление и конформность
 - •Групповая сплоченность и совместимость
 - •Структура группы
 - •Ролевая идентификация
 - •Групповые (ролевые) ожидания
 - •Ролевой конфликт
 - •Эксперимент Зимбардо
 - •Групповые нормы
 - •Групповые санкции
 - •Нормы в организации
 - •Формирование групповых норм
 - •Ситуационные переменные, влияющие на групповое поведение
 - •Глава X. Общение (коммуникация) в организации
 - •Общение в организации
 - •Коммуникативная функция общения
 - •Регулятивная функция общения
 - •Перцептивная функция общения
 - •Особенности межличностного восприятия
 - •Общение и понимание
 - •Система организационного общения
 - •Типы коммуникационных сетей
 - •Неформальное общение в организации
 - •Общение и стиль управления
 - •Пути повышения эффективности общения в организации
 - •Часть пятая власть и индивид глава XI. Индивид и организация
 - •Менеджмент и индивид
 - •Индивидуальные различия
 - •Индивидуальный стиль деятельности
 - •Способности и их соответствие требованиям организации
 - •Индивидуальные характеристики, влияющие на организационное поведение индивида
 - •Личность и организация
 - •Теории личности
 - •Личностные характеристики, влияющие на организационное поведение индивида
 - •Проблема нормы и патологии в организационном поведении.
 - •Потребность в дальнейших исследованиях
 - •Глава хii. Ценности работников организации
 - •Ценности
 - •Ценности и организационное поведение
 - •Источники ценностных представлений
 - •Виды ценностей
 - •Ценностные и технические аспекты организационной деятельности
 - •Динамика ценностных ориентации
 - •Формирование ценностных ориентации
 - •Ценности менеджера и организации
 - •Ценности общества и стратегия организации
 - •Аттитюды
 - •Консистентность и неоднородность аттитюдов
 - •Взаимосвязь между аттитюдами и поведением.
 - •Удовлетворенность трудом
 - •Глава XIII. Отбор персонала
 - •Цели и задачи профессионального отбора
 - •Оценка деятельности
 - •Анализ биографических данных
 - •Файл биографической информации (фби)
 - •Оценочное интервью
 - •Рекомендательные письма и телефонный запрос сведений об аппликанте
 - •Оценки сослуживцев и руководителей
 - •Тестирование
 - •Типы тестов, используемых в профотборе
 - •Достоинства и недостатки тестирования в организациях
 - •Центр оценки кадров (assessment center)
 - •Заключение
 - •Содержание
 - •Глава I. История формирования, предмет и проблематика организационной психологии 13
 - •Глава II. В поисках объяснения и предсказания поведения 46
 - •Глава III. Проблема власти в современной психологии 90
 - •Глава IV. Власть как системообразующая категория организационной психологии 135
 - •Глава V. Лидерство 184
 - •Глава VI. Организация 222
 - •Глава VII. Мотивация 290
 - •Глава VIII. Организационная культура и развитие 338
 - •Глава IX. Основы группового поведения 387
 - •Глава X. Общение (коммуникация) в организации 433
 - •Глава XI. Индивид и организация 469
 - •Глава XIII. Отбор персонала 531
 
Оформление организационной психологии в самостоятельную научную дисциплину
Важную роль в формировании организационной психологии сыграл доклад Р. Гордона и Дж. Хоуэлла о состоянии образования в сфере бизнеса в колледжах и университетах США. В этом докладе, опубликованном в 1959 году, они утверждали, что эффективность управления бизнесом во многом связана с адекватным применением психологических и поведенческих знаний к организационным проблемам.23 Эти исследователи высоко оценили опыт ведущих бизнес-школ по привлечению психологов, социологов и политологов к обучению менеджеров, отметили недостаточную представленность основ психологии в программах большинства центров обучения бизнесу и призвали бизнес-школы к широкому сотрудничеству с факультетами психологии университетов в проведении психологических исследований в области менеджмента и организационной деятельности.
Этот доклад оказал колоссальное влияние на программы обучения и подбор преподавателей факультетов и школ бизнеса во всем мире. Приток специалистов по поведенческим наукам, особенно психологов, в эти учебные заведения стал регулярным и постоянно возрастал. Вскоре количественные изменения привели к качественным — укрепились профессиональные связи, были созданы ассоциации, оформились докторские программы не только в университетских рамках, но и в образовательной структуре ведущих бизнес-школ.
Все это, наряду с развитием научной мысли и накоплением фактов также подготовило появление новой научной дисциплины.
Окончательное становление организационной психологии как самостоятельной дисциплины исследователи относят ко второй половине 60-х годов, а ее формальное признание произошло лишь в 1973 году.
Как и любая другая область знания, организационная психология обречена на постоянное уточнение предмета исследований и развитие своих теорий и методов. В 70-е годы задачи этой науки во многом ограничивались подбором и использованием концепций и методов психологических наук для изучения поведения человека в организационной среде.
В тот период организационную психологию, которая преимущественно решала чисто прикладные задачи, вполне можно было назвать человеческим измерением менеджмента или психологическим подходом к управлению. В последние десятилетия организационная психология вышла за рамки узкой прикладной дисциплины. Она перестала быть простым приложением психологических знаний к решению организационных проблем и механическом перенесением фактов, закономерностей и концепций других областей психологии в организационный контекст. Разумеется, в тех случаях, когда, например, социальная психология уже имеет концепции и методы, подходящие для изучения организационных проблем, организационная психология по-прежнему безоговорочно принимает, использует и адаптирует их для своих целей. Однако ученые разрабатывают и свои собственные теории, концепции и методы, пытаясь решать проблемы и вопросы, которые находятся на периферии внимания других психологических наук и свойственны исключительно организациям и людям, их составляющим.
Вместе с тем прикладная функция организационной психологии остается доминирующей и усилия ученых прежде всего проникнуты пафосом решения актуальных проблем организаций. Однако многие, даже признанные достижения в разработке организационных проблем требуют тщательной оценки и осмысления на теоретическом уровне. И, наконец, будучи интеллектуальной деятельностью, организационная психология, как и любая форма научного познания, является в определенной мере и самоцелью, удовлетворяя нашу потребность в более глубоком понимании человека и его души.
