
- •Оглавление
- •Концепция курса «коммуникационный менеджмент»
- •Требования к уровню усвоения содержания курса
- •Цели и задачи курса
- •Методика обучения и виды занятий
- •Критерии выставления оценки
- •Коммуникационная деятельность организации как составляющая стратегического управления.
- •Технологии разработки целей коммуникации.
- •Разработка коммуникационной стратегии
- •Творческая стратегия коммуникационной кампании.
- •Медиастратегия коммуникационной кампании
- •Бюджет коммуникационной кампании
- •Контроль и оценка эффективности реализации коммуникационной кампании.
- •Методические указания по написанию курсовых работ
- •Вопросы для теста
- •Задания для самостоятельной работы по разделам курса: задачи и проблемные ситуации.
- •Коммуникационная деятельность в контексте стратегического менеджмента
- •2. Как продать новинку?
- •Технологии разработки целей коммуникационной кампании
- •1. Ситуация для анализа: диагностический случай
- •Разработка коммуникационной стратегии
- •1. Сочная ставка
- •Юлия Аракелова, управляющий директор агентства "Кислород"
- •Светлана Колосова, президент консалтинговой группы "Старая Площадь"
- •Игорь Брук, независимый консультант, член Гильдии маркетологов
- •Илья Вигер, совладелец и исполнительный директор компании ve Group
- •Андрей Минченко, генеральный директор туристической компании "Шесть морей"
- •Светлана Брежнева, начальник отдела маркетинга и рекламы компании "Евроокна"
- •Надежда Усманова, директор по маркетингу компании LaTec
- •Юлия Литвинская, начальник Отдела рекламы втб
- •Дмитрий Тюрин, член Гильдии маркетологов, директор по маркетингу компании "урсу.С"
- •2. Кейс: позиционирование бренда
- •Творческая стратегия коммуникационной кампании
- •2. Перепозиционирование dixis
- •Медиастратегия коммуникационной кампании
- •1. Помогите новичку - критерии выбора медианосителей
- •2. Погрешность tns прогнозов
- •3. Экспертное заключение об относительной важности отдельных средств коммуникаций
- •4. Вирус для туриста
- •Бюджет коммуникационной кампании
- •1. Какой коммуникационный бюджет нужен «донатто»?
- •Контроль и оценка эффективности коммуникационной кампании
- •1. Бонусная система оплаты труда пр-менеджера
- •Вопросы для экзамена
-
Коммуникационная деятельность организации как составляющая стратегического управления.
-
Кутлалиев А., Попов А. Начало анализа. // Кутлалиев А., Попов А. Эффективность рекламы. - М.: Изд-во Эксмо,2005. С. 363 – 385
-
Стратегический анализ. Разработка стратегии // Электронный учебник Стратегия для бизнеса. Модули 2,3. – Система дистанционного обучения для предпринимателей (СДБО) Международного института менеджмента ЛИНК, http://www.businesslearning.ru/HomePage.asp#la11
-
Старых Н.В. Ситуационный анализ в проектировании социальных рекламных кампаний // Паблик рилейшнз и реклама в системе коммуникаций. Выпуск 3. – М.: Изд – во факультета журналистики МГУ, 2006
-
Технологии разработки целей коммуникации.
-
Росситер Дж.Р., Перси Л. Выбор целевой аудитории и целевое поведение. // В кн.: Реклама и продвижение товаров. - Спб.: «Издательство «Питер», 2000. С. 67-96
-
Росситер Дж.Р., Перси Л. Цели коммуникации. // В кн.: Реклама и продвижение товаров. - Спб.: «Издательство «Питер», 2000. С. 123 – 154
-
Широченская И.П. Основные понятия и методы измерения лояльности // Advertology.Ru. // http://www.advertology.ru/article43797.htm
-
Батра Раджив, Майерс Дж., Аакер Дэвид. Постановка целей рекламы // В кн.: Рекламный менеджмент. - Спб.: Издательский дом «Вильямс», 1999. С. 116 - 150
-
Бернет Дж., Мориарти С. Стратегия и планирование маркетинговых коммуникаций // В кн.: Бернет Дж., Мориарти С. Маркетинговые коммуникации: интегрированный подход. - Спб.: Питер, 2001. С. 160 – 174
-
Старых Н.В. Технологии разработки целей в социальных коммуникациях // Паблик рилейшнз и реклама в системе коммуникаций. Выпуск 4. – М.: Изд–во факультета журналистики МГУ, 2007
-
Разработка коммуникационной стратегии
-
Росситер Дж.Р., Перси Л.Позиционирование. // В кн.: Реклама и продвижение товаров. - Спб.: «Издательство «Питер», 2000. С. 154 - 187
-
Батра Р., Майерс Дж., Аакер Д. Стратегия сообщения. // В кн.: Батра Р., Майерс Дж., Аакер Д. Рекламный менеджмент. - Спб.: Издательский дом «Вильямс», 1999. С. 215 – 360
-
Аакер Дэвид. Система идентичности бренда. Индивидуальность бренда. // В кн.: Аакер Дэвид. Создание сильных брендов. - М.: Издательский Дом Гребенникова, 2003. С. 93 - 137; 173 - 221
-
Гэд Томас. Создавая 4-мерный брэнд. // В кн.: Гэд Томас. 4D Брэндинг: взламывая корпоративный код сетевой экономики. - СПб.: Стокгольмская школа экономики в Санкт - Петербурге, 2001. С. 112 – 142
-
Джеймс Ф. Энджел, Роджер Д. Блэкуэл, Пол У. Миниард. Отношения потребителей. // В кн.: Поведение потребителей – СПб: Питер Ком, 2000. С. 281 – 308
-
Джеймс Ф. Энджел, Роджер Д. Блэкуэл, Пол У. Миниард. Влияние ситуации // В кн.: Поведение потребителей – СПб: Питер Ком, 2000.
-
Старых Н.В. Технологии ПР // В журнале: Акценты.- Воронеж, 2008 № 1-2.
-
Творческая стратегия коммуникационной кампании.
Исследования феноменологии рекламного творчества:
-
Грин Энди. Креативность в паблик рилешнз. - Спб.: «Издательский Дом «Нева», 2003.
-
Джулер А. Джером, Дрюниани Л. Бонни. Креативные стратегии в рекламе. - Спб.: Питер, 2002. С. 120 – 145
-
Шёнерт Вальтер. Грядущая реклама. - М.: «Интерэксперт», 2001.
-
Росситер Дж.Р., Перси. Творческая идея. // В кн.: Реклама и продвижение товаров. - Спб.: «Издательство «Питер», 2000.
Методики создания творческого продукта:
-
Барт Роллан. Миф сегодня // http://lib.socio.msu.ru/l/library
-
Барт Роллан. Мифологии // http://lib.socio.msu.ru/l/library
-
Морозова И. Лаборатория копирайтера // В кн.:Слагая слоганы. – М.: РИП-холдинг, 2001. С. 104 – 142
-
Морозова И.Г. Рекламный сталкер. Теория и практика структурного анализа рекламного пространства. – М.: Гелла – принт, 2002.
-
Старых Н.В. Язык социальной коммуникации // В сборнике «2-я Международная научная конференция «Язык СМИ как объект междисциплинарного исследования». – М., 2007
-
Старых Н.В. Реальный и виртуальный мир в рекламе и ПР // В сборнике «Журналистика-2007», М., 2008
-
Чармэссон г. Торговая марка: как создать имя, которое принесет миллионы. Спб.: издательство «Питер», 1999.
-
Эльбрюнн, Бенуа Логотип. / Пер. с франц. Под ред. С.Г.Божук. – СПб.: Издательский дом «Нева», М.: «ОЛМА – ПРЕСС Инвест», 2003. – 127 с.
Тестирование творческого продукта
-
Грин Энди. Мышление в красном свете // В кн.: Креативность в паблик рилешнз. - Спб.: «Издательский Дом «Нева», 2003.
-
Шульц Д., Барнс Б. Измерение эффектов // В кн.: Стратегические бренд - коммуникационные кампании. - М.: «Издательский Дом Гребенникова», 2003. С. 308 – 310
-
Критерии оценки творческих решений по системе «7+» // Leo Burnett Worldwide
-
Тестирование концепции рекламы // В кн.: 99 лучших чеклистов для вашей рекламы. Институт прикладных маркетинговых исследований (IFAM) – М.: АО «Интерэксперт», 2000, С. 357
-
Оценка креатива по методу BAAR // http://www.baar.ru/
-
BAAR-INDEX TOP-200 // http://www.baar.ru/analitic/baar-index-top-200