МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ИМ. М.В.ЛОМОНОСОВА

КАФЕДРА ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЖУРНАЛИСТИКИ И РЕКЛАМЫ

РАБОЧАЯ УЧЕБНАЯ ПРОГРАММА ПО ДИСЦИПЛИНЕ

«КОММУНИКАЦИОННЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ»

СТАРЫХ Н.В., кандидат филологических наук, доцент

Оглавление

1. УЧЕБНАЯ ПРОГРАММА

1. Концепция курса

2. Требования к уровню усвоения содержания курса

3. Цели и задачи курса

4. Методика обучения и виды занятий

5. Критерии выставления оценки

6. Структура курса:

   1. учебно-тематический план по формам обучения (д/о,в/о)

   2. содержание лекций (по темам, разбивка по основным вопросам)

2. ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ КУРСА

1. Список литературы по разделам курса

2. Методические указания по написанию курсовых работ

2. САМОСТОЯТЕЛЬНАЯ РАБОТА И СИСТЕМА КОНТРОЛЯ ЗНАНИЙ

1. Вопросы для теста

2. Задания для самостоятельной работы по разделам курса: задачи и проблемные ситуации.

3. Вопросы для экзамена

1. Концепция курса «коммуникационный менеджмент»

Взросление рыночной экономики неизбежно сопровождается ростом конкуренции и, как следствие, утверждением новой управленческой культуры, оценивающей все производственные процессы организации сквозь призму эффективности. В русле этих изменений формируется спрос на кадры, осуществляющие внешние и внутренние коммуникации предприятий. Ситуация на рынке труда поражает своей динамикой: сегодня можно насчитать не менее двух десятков профессий, на которые открываются вакансии в рамках специальностей «Реклама» и «Связи с общественностью» - от менеджера по рекламе, ПР до эккаунт – менеджера, стратеджик – менеджера, медиапланера и т.д. Анализ вакансий показывает, что, несмотря на все это разнообразие, существует базовое требование к сотрудникам этих профессий – от линейных специалистов до руководителей – понимание корпоративных коммуникаций как составляющих бизнес – процесса. Это означает, что современный специалист должен владеть специфическими знаниями и навыками: владеть процедурами декомпозиции корпоративных целей и стратегий на уровень своих функциональных подразделений (служб рекламы, связей с общественностью и т.д.); уметь прогнозировать отдачу от ассигнований на коммуникационные бюджеты; диагностировать проблемы коммуникационных кампаний, а значит, видеть их как систему иерархически связанных технологий – от постановки целей до разработки коммуникационных стратегий и творческих решений, заканчивая технологиями распределения контактов по различным средствам коммуникации.

Курс «Коммуникационного менеджмента» должен обрести свое законное место в блоке общепрофессиональных (ОП) дисциплин в образовательном стандарте подготовки специалистов по рекламе и связям с общественностью. Дисциплина призвана интегрировать знания, полученные студентами в процессе изучения дисциплин экономического блока («Основы менеджмента», «Маркетинг»), с одной стороны, с другой – специализированных дисциплин («Креатив в рекламе», «ПР – тексты», «Интегрированные маркетинговые коммуникации», «Медиапланирование», «Интернет –реклама» и т.д.). В итоге у слушателей должно сложиться целостное, и вместе с тем, углубленное представление о коммуникационном процессе как иерархической системе связанных технологий, с контрольными показателями эффективности на каждом уровне и набором инструментов, позволяющих достигать заданных показателей.