Кодекс этики и норм поведения медиаторов НП «Приволжский Центр медиации»

Утверждено:

Общим собранием членов Партнерства

НП «Приволжский Центр медиации»

(Протокол №__ от «__»_______2011 г.)

Некоммерческое партнерство «Приволжский Центр медиации, конфликтологии и психологии» Кодекс этики и норм поведения медиаторов

г. Киров

2011 г.

Данный Кодекс разработан на основе Федерального закона Российской Федерации от 27 июля 2010 г. N 193-ФЗ "Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)", с использованием норм гражданского законодательства Российской Федерации, моральных и этических принципах и норм поведения.

В Кодексе используются следующие основные понятия:

1) стороны - желающие урегулировать спор с помощью процедуры медиации субъекты отношений;

2) процедура медиации - способ урегулирования споров при содействии медиатора на основе добровольного согласия сторон в целях достижения ими взаимоприемлемого решения;

3) медиатор, медиаторы - независимое физическое лицо, независимые физические лица, привлекаемые сторонами в качестве посредников в урегулировании спора для содействия в выработке сторонами решения по существу спора;

4) организация, осуществляющая деятельность по обеспечению проведения процедуры медиации, - юридическое лицо, одним из основных видов деятельности которого является деятельность по организации проведения процедуры медиации, а также осуществление иных предусмотренных ФЗ № 193-ФЗ от 27 июля 2010г. действий;

5) соглашение о применении процедуры медиации - соглашение сторон, заключенное в письменной форме до возникновения спора или споров (медиативная оговорка) либо после его или их возникновения, об урегулировании с применением процедуры медиации спора или споров, которые возникли или могут возникнуть между сторонами в связи с каким-либо конкретным правоотношением;

6) соглашение о проведении процедуры медиации - соглашение сторон, с момента заключения которого начинает применяться процедура медиации в отношении спора или споров, возникших между сторонами;

7) медиативное соглашение - соглашение, достигнутое сторонами в результате применения процедуры медиации к спору или спорам, к отдельным разногласиям по спору и заключенное в письменной форме.

(ст. 2 Федеральный закон Российской Федерации от 27 июля 2010 г. N 193-ФЗ "Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)")

Раздел 1. Модель поведения медиатора.

1.1.Основные принципы.

1.1.1. Медиатор обязан соблюдать следующие основные принципы поведения:

а) честность;

б) объективность;

в) компетентность и должная тщательность;

г) конфиденциальность;

д) профессионализм;

е) противодействие недобросовестным приемам в переговорах и сделках, в частности, коррупции.

1.2. Честность.

1.2.1. Медиатор должен действовать открыто и честно во всех профессиональных и деловых взаимоотношениях. Принцип честности также предполагает честное ведение дел и правдивость.

1.2.2. Медиатор обязан соблюдать деловую этику и убеждать сторон спора в пользе этичных методов ведения дел в конфликтной ситуации.

1.3. Объективность.

1.3.1. Медиатор не должен допускать, чтобы предвзятость, конфликт интересов либо другие лица влияли на объективность его профессиональных суждений.

1.3.2. Медиатор может оказаться в ситуации, которая может повредить его объективности. Медиатору следует избегать отношений, которые могут исказить или повлиять на его профессиональные суждения.

1.4. Компетентность и должная тщательность.

1.4.1. Медиатор обязан постоянно поддерживать свои знания и навыки на уровне, обеспечивающем предоставление клиентам или работодателям квалифицированных профессиональных услуг, основанных на новейших достижениях практики и современном законодательстве. При оказании профессиональных услуг медиатор должен действовать с должным усердием и в соответствии с применимыми техническими и профессиональными стандартами.

1.4.2. Квалифицированная услуга по проведению процедуры медиации предполагает наличие обоснованного суждения по применению профессиональных знаний и навыков в процессе предоставления такой услуги. Обеспечение профессиональной компетентности можно разделить на два самостоятельных этапа:

а) достижение должного уровня профессиональной компетентности;

б) поддержание профессиональной компетентности на должном уровне.

1.4.3. Поддержание профессиональной компетентности требует постоянной осведомленности и понимания соответствующих технических, профессиональных и деловых новшеств. Постоянное повышение профессиональной квалификации развивает и поддерживает способности, позволяющие медиатору компетентно работать в профессиональной среде.

1.4.4. Под усердием понимается обязанность действовать в соответствии с интересами сторон спора, требованиями Закона, внимательно, тщательно и своевременно.

1.4.5. Организация, осуществляющая деятельность по обеспечению проведения процедуры медиации должна предпринимать меры к тому, чтобы медиаторы, работающие под его началом, имели надлежащую подготовку и должное руководство.

1.4.6. В случаях, когда это уместно, медиатор должен ставить сторон спора или иных пользователей услуг медиации в известность об ограничениях, присущих этим услугам, с тем чтобы избегать толкования выраженного медиатором мнения как утверждения факта.