3.3. Анализ качества продукции

Важным показателем деятельности предприятия является качество продукции. Повышение качества произведенной продукции, оказанных услуг, выполненных работ — одна из форм конкурентной борьбы с иностранными производителями, завоевания и удержания позиций на рынке товаров и услуг. Высокий уровень качества продукции, работ, услуг способствует повышению спроса на продукцию, увеличению объемов продажи, суммы прибыли и т.п.

Качество — самостоятельно ___________________________________

____________________________________________________________________________________________________________________________________________

Конкурентоспособность — самостоятельно _____________________

_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Основными задачами анализа качества продукции являются:

1. оценка динамики показателей качества, выполнения задания по их уровням;

2. изучение причин, влияющих на изменение качества продукции;

3. оценка влияния качества продукции на стоимостные показатели деятельности предприятия;

4. разработка предложений по принятию оптимальных решений по управлению качеством продукции

Повышение качества продукции в конечном итоге эквивалентно увеличению ее производства с меньшими конечными затратами.

Можно выделить следующие критерии качества (рис. 3.2).

Оценка качества продукции предусматривает определение таких уровней качества:

Таблица 3.6

Характеристика уровней качества продукции (2 колонку заполнить самостоятельно)

Название уровня качества	Характеристика уровней
1. абсолютный
2. относительный
3. перспективный
4. оптимальный

Выделяют методы определения уровня качества продукции:

1. объективный — (САМОСТОятельно) ____________________________

_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

2. органолептический — (САМОСТОятельно) ______________________

_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

3. дифференцированный — (САМОСТОятельно) ___________________

_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

4. комплексный — (САМОСТОятельно) ____________________________

___________________________________________________________________________________________________________________________________________

5. регистрационный — (САМОСТОятельно) ________________________

___________________________________________________________________________________________________________________________________________

6. расчетный — (САМОСТОятельно) ______________________________

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

7. экспертный — (САМОСТОятельно) _____________________________

___________________________________________________________________________________________________________________________________________

8. статистический — (САМОСТОятельно) _________________________

_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

9. социологический — (САМОСТОятельно) _________________________

____________________________________________________________________________________________________________________________________________

Выделяют следующие показатели качества продукции:

1. ___________________________________

1.1. удельный вес принципиально новых прогрессивных изделий в общем их объеме

1.2. удельный вес аттестованной и неаттестованной продукции

1.3. удельный вес продукции высшей категории

1.4. удельный вес продукции, которая соответствует мировым стандартам

1.5. удельный вес продукции для экспорта, в т.ч. в высокоразвитые страны

2. ___________________________________

2.1. полезность

2.2. надежность (долговечность и безопасность)

2.3. технологичность (эффективность конструкторских и технологических решений)

2.4. эстетичность изделий

3. ____________________________________

3.1. штрафы за некачественную продукцию

3.2. объем и удельный вес забракованной продукции

3.3. удельный вес зарекламированной продукции

3.4. потери от брака

Сигнальными показателями изменения качества являются:

- количество рекламаций и претензий, признанным предприятием

- сумма штрафов, уплаченных за поставку некачественной продукции

- снижение уровня сортности выпуска продукции

- отклонение в качестве выполнения технологических операций

- наличие и объемы производственного брака

Таблица 3.7

Анализ показателей качества продукции предприятия ХХХХ

за ______ период

Наименование показателей	Факт прош-лого пери-ода	Отчетный период		Отклонение фактических данных от:
		план	факт	прошлого периода		плана
				значе-ние	темп прироста, %	значе-ние	темп прироста, %
1	2	3	4	5=	6=	7=	8=
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.

Часть изделий в процессе производства портится из-за нарушений технологии, неисправности оборудования или низкой квалификации и неопытности работников. Это явление называется брак продукции.

Брак – самостоятельно ________________________________________

____________________________________________________________________________________________________________________________________________

По возможности исправления брак бывает:

Исправимый брак – самостоятельно ____________________________

_____________________________________________________________________

Неисправимый брак – самостоятельно __________________________

_____________________________________________________________________

По месту выявления различают брак:

Внутренний брак – самостоятельно _____________________________

______________________________________________________________________

Внешний брак – самостоятельно ________________________________

______________________________________________________________________

В ходе анализа изучают динамику брака по абсолютной сумме, т.е. сравнивают фактические потери от брака в отчетном периоде с аналогичными показателями прошлых периодов. Далее определяют удельный вес брака в общей стоимости выпущенной товарной продукции.

Таблица 3.8

Определение суммы потерь от брака предприятия ХХХХ за отчетный период

Наименование показателей	Сумма, тыс. грн.
1	2
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.

Далее определяется фактический уровень рентабельности и потери товарной продукции из-за брака производства.

В качестве путей повышения качества продукции выделяют:

1. технические: совершенствование проектирования, технико-технологической базы, улучшение стандартизации;

2. организационные: совершенствование методов технического контроля, расширение прямых хозяйственных связей между производителями и потребителями, изучение и внедрение передового опыта зарубежных и отечественных предприятий с целью повышения конкурентоспособности продукции;

3. социально-экономические: согласование систем прогнозирования и планирования качества, установление благоприятных для производителя и потребителя цен, мотивация труда работников, активизация человеческого фактора, эффективная кадровая политика, создание соответствующих условий труда и жизнедеятельности.