
- •Предисловие
- •Раздел 1. Общая характеристика менеджмента
- •1.2. Цели и задачи менеджмента
- •1.3. Характерные черты и стадии менеджмента
- •1.4. Профессия менеджера
- •1.5 Эволюция менеджмента
- •2.2. Характеристика организации
- •2.3. Организационно-правовые формы предприятий
- •2.4. Субъект и объект управления
- •3.2. Характеристика и классификация целей
- •3.3. Миссия организации
- •3.4. Соотношение целей и достигнутых результатов
- •3.5. Методы определения общей цели коллектива
- •3.6. Методы определения целей каждого работника
- •3.7. Слабости при постановке целей
- •3.8. Характеристика руководителя с четкими личными целями
- •3.9. Практические рекомендации по разработке и постановке целей.
- •4.2. Типология управленческих решений и факторы их качества
- •4.3.Технология разработки и реализации управленческих решений
- •4.4. Требования к управленческим решениям
- •4.5. Методы и модели, используемые при разработке управленческих решений
- •4.6. Методы экономического анализа и контроль исполнения управленческих решений
- •4.7. Принятие оперативных решений
- •Раздел 2. Функции менеджмента
- •5.2. Классификация функций
- •5.3. Характеристика основных (общих) функций управления
- •Принципы планирования
- •Прогнозирование и его способы
- •6.4.Методы планирования
- •6.5.Основные типы планов
- •Процесс стратегического планирования
- •7.3.Оценка и анализ внешней среды
- •7.4. Управленческое обследование организации
- •Стратегические альтернативы и их реализация
- •8.2.Делегирование, ответственность, полномочия
- •8.3.Понятие и принципы построения организационных структур
- •Виды контроля
- •Функции контроля
- •Этапы контроля
- •Внешний и внутренний контроль
- •10.2. Процесс мотивации
- •10.3. Содержательные теории мотивации
- •10.4. Процессуальные теории мотивации
- •Раздел 3.
- •11.2. Качества руководителя
- •11.3. Авторитет руководителя и пути его приобретения
- •11.4. Требования к руководителю
- •11.5. Стили руководства
- •Список литературы
- •Оглавление
- •Раздел 1. Общая характеристика менеджмента……………5
- •Раздел 2. Функции менеджмента
- •Раздел 3. Руководитель в системе управления…………………………51
6.5.Основные типы планов
В зависимости от срока действия планы бывают: краткосрочные, среднесрочные и долгосрочные, а по преследуемым целям – стратегические, тактические и оперативные.
Долгосрочные и среднесрочные планы объединяются в категорию перспективные. Они решают такие проблемы как выбор сфер деятельности, направлений диверсификации новых поколений продукции и услуг, путей сохранения или улучшения позиций на рынке, максимизации прибыли, расширения экспорта и другие.
Долгосрочные планы обычно разрабатываются в виде набора целей, целевых комплексных программ, стратегических планов.
Задачи, обозначенные в долгосрочных планах, конкретизируются по срокам, ресурсам, исполнителям в среднесрочных планах.
Одной из разновидностей перспективных планов являются стратегические планы.
Целевые комплексные программы (ЦКП) разрабатываются для решения новых перспективных проблем. ЦКП представляют собой совокупность взаимосвязанных организационных, финансовых, технических, социальных и иных мероприятий, централизовано обеспечиваемых ресурсами.
В зависимости от масштабов и сложности, программа может включать в себя несколько подпрограмм.
Программа содержит:
- описание решаемой проблемы и причин её появления, уже предпринятые шаги по её решению;
- постановку целей и подцелей;
- совокупность конкретных мероприятий, согласованных по ресурсам, срокам осуществления и исполнителям.
Ожидаемые результаты выполнения программ характеризуются с помощью системы количественных и качественных показателей (прибыли, снижения затрат и др.).
Бизнес-план
Бизнес-план обычно составляется на 3-5 лет. Цель его состоит в том, чтобы сориентировать хозяйственную деятельность организации в соответствии с потребностями покупателей и возможностями получить ресурсы, определить конкретные виды деятельности, рынки сбыта.
По сравнению с другими видами планов, бизнес-план обладает двумя специфическими особенностями:
-
для доказательства выгодности того или иного проекта, он должен быть привлекательным, наглядно демонстрировать всем заинтересованным лицам преимущества, которые они могут получить приняв участие в его реализации;
-
бизнес-план составляется в нескольких вариантах. Для внутреннего пользования – главный и наиболее полный, а на его основе разрабатываются варианты с учётом различных видов пользователей.
Бизнес-план содержит определённый набор разделов и показателей, характеризующих как саму организацию, так и будущий проект, ради которого данный документ составляется.
Во введении (резюме) раскрывается роль избранного вида деятельности в настоящий момент, тенденции и перспективы его развития, проводятся ориентированные сроки работы в данном направлении, рассчитывается ожидаемая прибыльность и период окупаемости вложений, приводятся гарантии их сохранности.
В основных разделах бизнес-плана может содержаться следующая информация: о целях предпринимательской деятельности, о потенциале организации, о персонале, о будущей производственной деятельности и необходимых её условиях, о продукте или услуге, о стратегии и плане маркетинга, о себестоимости, цене, прибыльности производства, о рисках и способах их страхования, о финансовой стратегии организации.
Особенности текущих планов.
Текущее планирование представлено краткосрочными или оперативными планами (до 1 года). В них предусматриваются действия, необходимые для достижения стратегических целей в рамках данного срока, и ответственные за это лица.
Краткосрочные планы составляют обычно в форме бюджетов и смет, увязывающих основные направления деятельности организации и её подразделений.
Главный (сводный) годовой бюджет представляет собой скоординированный по всем подразделениям и функциям план работы организации в целом.
В операционном бюджете (плане) хозяйственная деятельность отражается через систему технико-экономических показателей, характеризующих отдельные стороны и стадии производственно-хозяйственной деятельности.
Финансовый бюджет отражает количественные оценки поступлений и расходов ресурсов, содержащихся в операционном бюджете и трансформированных в денежные показатели.
На основе операционных и финансовых бюджетов формируется окончательная производственная программа. Она разрабатывается на срок до 1 года и определяет номенклатуру, объём, сроки выпуска продукции, величину незавершенного производства, загрузку оборудования.
Предприятие на основе годовой производственной программы осуществляет процесс оперативного планирования своей деятельности. Его объектами являются материальные потоки: продуктовый (склад - заказ -производство - сбыт) и стоимостной (элементы затрат - себестоимость-выручка - прибыль).
Оперативное планирование имеет узкую направленность и высокую степень детализации. Его цель состоит в создании условий слаженной работы всех цехов, участков, служб по своевременному выпуску запланированной продукции.
Для этого осуществляются следующие действия:
- составление месячных и внутрисменных заданий, календарных планов выпуска продукции, маршрутные карты;
- контроль над их выполнения;
- расчёт рациональной загрузки оборудования.
В рамках оперативного планирования разрабатываются следующие виды плановых заданий:
-
задание на квартал с разбивкой по месяцам для каждого подразделения;
-
календарный план на квартал;
-
индивидуальное задание для каждого рабочего места.
Контрольные вопросы
-
На какие вопросы отвечает планирование?
-
Что представляет собой процесс планирования?
-
Объясните основные принципы планирования.
-
Какова цель прогнозирования?
-
Как классифицируются планы?
-
Какова цель разработки бизнес-плана?
-
Какова роль и назначение текущих планов?
7.Стратегическое планирование.
-
Сущность и функции стратегического планирования
-
Процесс стратегического планирования
-
Оценка и анализ внешней среды
-
Управленческое обследование организации
-
Стратегические альтернативы и их реализация
7.1.Сущность и функции стратегического планирования
Стратегическое планирование представляет собой набор действий и решений, предпринятых руководством, которые ведут к разработке специфических стратегий, предназначенных для того, чтобы помочь организации достичь своих целей.
Задача стратегического планирования: обеспечить нововведения и изменения в организации в достаточной степени.
В рамках процесса стратегического планирования осуществляются четыре вида управленческой деятельности:
-
распределение ресурсов;
-
адаптация к внешней среде;
-
внутренняя координация;
-
осознание организационных стратегий.
Стратегия представляет собой детальный всесторонний комплексный план, предназначенный для того, чтобы обеспечить осуществление миссии организации и достижение её целей.