- •Предисловие
- •Раздел 1. Общая характеристика менеджмента
- •1.2. Цели и задачи менеджмента
- •1.3. Характерные черты и стадии менеджмента
- •1.4. Профессия менеджера
- •1.5 Эволюция менеджмента
- •2.2. Характеристика организации
- •2.3. Организационно-правовые формы предприятий
- •2.4. Субъект и объект управления
- •3.2. Характеристика и классификация целей
- •3.3. Миссия организации
- •3.4. Соотношение целей и достигнутых результатов
- •3.5. Методы определения общей цели коллектива
- •3.6. Методы определения целей каждого работника
- •3.7. Слабости при постановке целей
- •3.8. Характеристика руководителя с четкими личными целями
- •3.9. Практические рекомендации по разработке и постановке целей.
- •4.2. Типология управленческих решений и факторы их качества
- •4.3.Технология разработки и реализации управленческих решений
- •4.4. Требования к управленческим решениям
- •4.5. Методы и модели, используемые при разработке управленческих решений
- •4.6. Методы экономического анализа и контроль исполнения управленческих решений
- •4.7. Принятие оперативных решений
- •Раздел 2. Функции менеджмента
- •5.2. Классификация функций
- •5.3. Характеристика основных (общих) функций управления
- •Принципы планирования
- •Прогнозирование и его способы
- •6.4.Методы планирования
- •6.5.Основные типы планов
- •Процесс стратегического планирования
- •7.3.Оценка и анализ внешней среды
- •7.4. Управленческое обследование организации
- •Стратегические альтернативы и их реализация
- •8.2.Делегирование, ответственность, полномочия
- •8.3.Понятие и принципы построения организационных структур
- •Виды контроля
- •Функции контроля
- •Этапы контроля
- •Внешний и внутренний контроль
- •10.2. Процесс мотивации
- •10.3. Содержательные теории мотивации
- •10.4. Процессуальные теории мотивации
- •Раздел 3.
- •11.2. Качества руководителя
- •11.3. Авторитет руководителя и пути его приобретения
- •11.4. Требования к руководителю
- •11.5. Стили руководства
- •Список литературы
- •Оглавление
- •Раздел 1. Общая характеристика менеджмента……………5
- •Раздел 2. Функции менеджмента
- •Раздел 3. Руководитель в системе управления…………………………51
-
Принципы планирования
Принципы:
-
участие максимального числа сотрудников в работе над планом;
-
непрерывность планирования является не единственным фактом, а системой регулярно повторяющихся действий;
-
преемственность, предполагающая, что новые планы разрабатываются с учётом выполнения прошлых и того, что они сами служат основой составления планов в будущем;
-
гибкость, т.е. возможность пересмотра в определённых рамках ранее принятых планов при изменении обстоятельств;
-
согласование, которое происходит путём координации и интеграции;
-
экономичность, т.е. затраты на составление плана должны быть меньше эффекта приносимого его выполнением;
-
создание необходимых условий для выполнения плана.
Процесс планирования начинается с анализа настоящего и планирования будущего положения предприятия. На основе итогов анализа ставятся цели, разрабатываются стратегии и определяются инструменты, позволяющие наиболее эффективно реализовать план.
-
Прогнозирование и его способы
Прогнозирование – это система аргументированных представлений о направлениях развития и будущем состоянии организации и её окружения.
Выделяют следующие виды прогнозов:
-
по функциональному назначению: а) прогноз будущего состояния организации при различных вариантах внешних воздействий; б) прогноз путей достижения целей; в) прогноз проблемных ситуаций, которые могут возникнуть; г) прогноз последствий принимаемых решений;
-
по содержанию: а) научно-технические; б) экономические; в) политические; г) социальные и прочие прогнозы;
-
по периоду прогнозирования: а) оперативные; б) краткосрочные; в) среднесрочные; г) долгосрочные;
-
по степени надёжности: вероятность наступления прогноза;
-
по форме представления результатов: а) качественные; б) количественные ( чем выше срок прогноза, тем в большей степени отражается на качественных характеристиках);
-
по степени охвата объекта: а) локальные; б) комплексные.
Прогнозирование представляет: 1) анализ экономических, социальных, технологических и других процессов, происходящих в организации и её окружении, связей между ними, оценку сложившейся ситуации и выявление узловых проблем; 2) формирование видение будущего и определение трудностей и практических задач, которые необходимо решить; 3) обоснование и анализ различных вариантов изменения потенциала возможных стратегий.
Этапы разработки прогноза:
-
определение потребностей в прогнозе, его целей;
-
уточнение характеристик объекта прогнозирования;
-
установление и анализ активных факторов прогнозного фона;
-
формирование информационной базы;
-
выбор моделей и методов прогнозирования;
-
формулировка и оценка вариантов;
-
разработка рекомендаций по принятию решений.
6.4.Методы планирования
Основная цель планирования состоит в том, чтобы насколько это возможно, в данных условиях найти оптимальный вариант решения задач, стоящих перед организацией.
Методы планирования: а) бюджетные; б) балансовые; в) нормативные; г) графические; д) математические.
Бюджетный метод основывается на составлении отчётных и плановых бюджетов: (основной (общий) бюджет отражает движение денежных средств, состояние активов и пассивов, прибылей и убытков; оперативные бюджеты: производства, продаж, рабочей силы, материальных запасов, готовой продукции, расходов, поступления прибыли и т.д.).
Балансовый метод планирования основывается на взаимной увязке двух бюджетов: ресурсов, которыми будет располагать организация и потребностей в них.
Нормативный метод – его основой являются нормы и нормативы. В основе лежат нормы выработки, обслуживания, времени и численности.
Графический метод - наиболее распространен метод сетевого планирования. Исходным моментом разработки сетевого графика является определение продолжительности действий (работ), связанных с достижением поставленной цели. Работы связывают между собой события, представляющие собой итог какой-либо деятельности.
События могут быть исходными, промежуточными и завершающими.
1







5
5
1 2
1 3
5
2
1 4
-
исходное событие, 9 – завершающее событие.
Пример сетевого графика
События изображаются кружочками, работы – стрелками. Над стрелкой пишется продолжительность работы, под стрелкой - затраты. Если для перехода от одного события к другому затрат времени и труда не требуется, связь изображается пунктирной линией.
Самый длинный по продолжительности путь от начального события до завершающего называется критическим.
С помощью сетевого графика контролируется фактическое выполнение работ, выявляются и анализируются изменения в процессе их осуществления, корректируются сроки выполнения и перераспределяются ресурсы.
Математические методы сводятся к оптимизации расчётов на основе различного рода моделей ( статистических, линейно-программных и других).
