Тема 5. Культура усного ділового мовлення. Довідково-інформаційні документи. План

1. Спілкування як інструмент професійної (ділової) діяльності.

2. Види усного ділового спілкування (телефонна розмова, ділова бесіда, співбесіда з роботодавцем, публічний виступ).

3. Види довідково-інформаційних документів. Правила оформлення та реквізити довідки.

4. Види службових записок: реквізити, правила оформлення.

5. Спільне та відмінне між клопотанням та поданням: реквізити, правила оформлення.

6. Особливості оформлення звітів.

7. Правопис складних слів.⁵

Практичні завдання

1. Складіть довідку про місце навчання. Яких словосполучень бажано уникати в тексті довідки?

2. Чим відрізняється оформлення зовнішніх та внутрішніх доповідних записок? Складіть доповідну записку про участь групи у суботнику.

3. На які групи за змістом поділяються пояснювальні записки і як від цього залежить їх оформлення? Складіть пояснювальну записку про спізнення на заняття, пропуск заняття, порушення Статуту університету щодо форменого одягу тощо (на вибір).

4. Чим різняться подання і клопотання? Складіть клопотання дирекції інституту про дозвіл працювати Вам у відділі рукописів Національної бібліотеки України ім. В.І.Вернадського (директор бібліотеки – Онищенко О.С.)

5. Запишіть подані іменники разом або через дефіс, поясніть правопис.

Гучно/мовець, ново/будова, п’ятдесяти/річчя, 50/річчя, пів/Львова, пів/їдальні, пів/Європи, генерал/майор, танц/майданчик, проф/спілка, стоп/кран, блок/схема, кіно/репортаж, термо/обробка, кіловат/година, мега/поліс, супер/ракета, міні/модель, авіа/база, спорт/комплекс, вагон/ресторан, віце/прем’єр, екс/прем’єр/міністр, експерт/бухгалтер, салон/магазин, мати/й/мачуха, макро/економіка, топ/менеджер, поп/мистецтво, інтернет/видання, піар/компанія, веб/сторінка, он/лайн, екзит/пул, прес/центр, арт/шоу, шоу/бізнес, фейс/контроль, віп/обслуговування, боди/білдинг.

6. Запишіть подані прикметники разом, окремо або через дефіс, поясніть правопис.

Паровозо/будівний, радіо/фізичний, ультра/модний, он/лайновий, сто/двадцяти/п’яти/мільйонний, пів/відсотковий, навчально/виховний, історико/культурний, північно/східний, далеко/східний, водно/спортивний, спортивно/оздоровчий, гостро/дефіцитний, важко/хворий, загально/освітній, науково/технічний, військово/зобов’язаний, військово/морський, народно/поетичний, діаметрально/протилежний, нижче/підписаний, вище/згаданий, суспільно/корисний, червоно/жовтий, червоно/гарячий

7. Запишіть подані прислівники та прислівникові сполуки разом, через дефіс або окремо, поясніть правопис.

До/чиста, по/малу, по/тихеньку, по/батьківському, по/німецьки, по/латині, по/моєму, по/перше, по/одинці, по/одному, в/четверо, на/троє, від/тепер, після/завтра, на/завтра, на/відмінно, в/волю, в/голос, в/рівень, на/весні, на/пам'ять, на/переріз, на/пів/дорозі, на/швидку/руч, чим/дуж, що/най/довше, де/інде, по/всяк/час, все/одно, все/рівно, без/відома, без/смаку, в/смак, до/вподоби, до/речі, по/черзі, по/щирості, на/жаль, на/добра/ніч, до/дому, по/суті, з/роду/віку, будь/що/будь, хоч/не/хоч, сам/на/сам, час/від/часу, рік/у/рік, пліч/о/пліч

8. Виправте мовленнєві недоліки

Є багато альтернатив, бурхливі овації, чужа біль, підписка газет, хронічна нежить, в більшості випадків, в ділянці лівого виска, благополуччя населення, бруднослів’я, поїздка у Венгрію, взаємовідношення між людьми поліпшилися, з точки зору вимог закону, виписка з листа, завідувач відділом, пам’ятник Шевченка, відсутність мети, відсутність достатнього рівня культури.