Семинар 1

1. Социально-правовое содержание психологических свойств и качеств личности как объекта познания в сфере деятельности органов внутренних дел (понятие, соотношение со смежными понятиями, роли, статусы, позиция).

2. Социально-психологическая оценка конформизма личности.

3. Основные компоненты психологической структуры личности.

Доклад: “Учет сотрудником ОВД индивидуально-психологических особенностей личности при определении тактики осуществления профессиональных действий”.

Семинар 2

1. Психологическая характеристика направленности личности. Влияние направленности на выбор личностью вариантов поведения в сфере правопорядка.

2. Индивидуально-психологические особенности личности, их влияние на поведение людей в сфере правопорядка.

Доклад: “Учет особенностей направленности личности при решении сотрудником органов внутренних дел оперативно-служебных задач”.

Практическое занятие 1

Развитие ориентировки в индивидуально-психологических особенностях собственной личности:

1.Упражнение «Кто Я?»

2.Упражнение «Рисунок по инструкции»

3.Упражнение «Экстраверсия-интроверсия как свойства личности»

4.Упражнение «Типология индивидуальности»

5.Упражнение «Моё личное место»

6.Упражнение «Самооценка и уровень притязаний личности»

7.Упражнения «Склонность к риску»

Практическое занятие 2

Развитие характерологических особенностей личности:

1.Упражнение «Изучаем характер»

2.Упражнение «Изучаем способности»

3.Упражнение «Агрессивность как свойство личности»

4.Упражнение «Уровень субъективного контроля»

5.Упражнение «Никто не знает, что Я…»

6.Упражнение «Роза и чертополох»

Практическое занятие 3

Развитие способностей личности:

1.Упражнения «Методика возрастающей трудности»

2.Упражнение «Изучение особенностей мышления личности»

3.Упражнение «Изучение рефлексивности, обобщённости и аналитичности мыслительных операций»

4.Упражнение «Способы активизации мышления»

Практическое занятие 4

Развитие температорных особенностей и оптимизация состояний личности:

1.Упражнение «Изучаем темперамент»

2.Упражнение «Испытание»

3.Упражнение «Узкий мост»

4.Упражнение «Говорим неприятности»

5.Упражнение «Самочувствие, активность, настроение»

6. Упражнение «Терпение»

Практическое занятие 5

Развитие направленности личности:

1.Упражнение «Изучаем направленность»

2.Упражнение «Цели жизни как характеристика ориентаций личности»

3.Упражнение «Дорисовывание портрета»

4.Упражнение «Ценности и смыслы личности как основа её поведения»

5.Упражнение «Изучаем мотивы»

Тема 5. Психология социальных групп и межличностных отношений, значение её анализа для совершенствования правоохранительной деятельности.

Лекции – 4 часа

Семинары – 2 часа

Практические занятия – 4 часа

Содержание темы. Причины и динамика образования социальных групп, их структура. Понятие социальной группы. Управляющее звено социальной группы. Лидерство и руководство в группе: значение для анализа антиобщественного поведения. Природа явления лидерства. Теоретические подходы к этой проблеме. Теория черт. Ситуационная теория лидерства. Синтетическая теория лидерства. Стили управления. Авторитарный стиль. Демократический стиль. Либеральный стиль. Смешанный стиль. Классификация видов социальных групп: по размеру группы; по критерию организованности; по времени существования; по степени влияния группы на поведение человека; по уровню организации; по социальной направленности. Социально-психологические особенности преступных групп. Структура психологии малой группы. Групповые устремления. Групповые настроения. Традиции. Психологические процессы в малой группе.

Психология стихийного массового поведения. Толпа. Случайная, экспрессивная, действующая толпа. Агрессивная толпа. Структура агрессивной толпы. Условия формирования. Проявление особой психологии людей в условиях стихийного массового поведения. Паника. Факторы и механизмы. Индивидуальная и массовая паника. Этапы возникновения паники. Предотвращение и ликвидация массовой паники. Типология слухов. Искажения в процессе циркуляции слухов. Факторы, сопутствующие возникновению слуха. Слухоустойчивая среда: профилактика и оперативное устранение слухов. Психологический анализ форм стихийного массового поведения. нарушений общественного порядка, значение его для правоохранительной деятельности.

Понятие межличностных отношений. Сущность и разновид­ности социального восприятия в группах. Структура межличност­ного восприятия и понимания. Факторы успешности (точности) межличностного восприятия. Характеристика комплексного процесса межличностного восприятия и понимания. Динамика развития межличностных отношений. Классификация межличностных отношений. Факторы, определяющие сплочённость и социально-психологический климат в группе.

Методические указания. При изучении данной темы слушатели должны уяснить основные положения социальной психологии: общество, социальная группа, социальная структура, социальные нормы, социальный контроль и т.п. Следует обратить особое внимание на проблемы социализации личности, на обусловленность поведения личности социальными нормами и контролем, на проблемы межличностных взаимоотношений в социальной группе.

Необходимо помнить, что возникновение тех или иных социальных групп связано с потребностями общества в конкретных видах деятельности, для выполнения которой люди объединяются, реализуя в объединении определенные цели, интересы и т.п. Образование социальных групп проходит три стадии (три этапа):

1) появление ядра группы;

2) этап ассоциации;

3) инерционный этап.

Важны внутригрупповые процессы: формирование групповой морали, норм, санкций; распределение ролей и статусов; построение внутренней структуры группы (лидер, руководитель, сублидер; исполнители; аутсайдеры).

Необходимо уяснить типологию (классификацию) социальных групп и значение ее анализа для служебной деятельности.

Особого внимания заслуживают характеристика и анализ феномена стихийного массового поведения, как представляющего повышенный интерес для правоохранительных органов, особенно такая его разновидность, как толпа - неорганизованная, контактная общность людей, характеризующаяся повышенной внушаемостью, высоким уровнем эмоционального напряжения и единодушием. Наибольшую опасность представляет собой действующая толпа. Необходимо четко знать ее структуру, динамику формирования, чтобы использовать эти знания на практике при применении методов контроля за толпой.

Необходимо разобрать различные разновидности толпы, понять, чем они отличаются друг от друга и какова их опасность для поддержания и охраны общественного порядка. Кроме того, разберитесь какие факторы влияют на возникновение массовой паники, механизм ее развития и влиянии паники на психическое состояние людей, образующих толпу.

С целью успешного управления процессами локализации и разобщения толпы необходимо уяснить сущность, механизм образования и использования слухов, четко знать их классификацию, представлять и уметь использовать методы борьбы со слухами.

Важно понять, что действия правоохранительных органов в условиях появления стихийного массового поведения - это действия в экстремальных условиях, сопряженных с повышенным риском и умением действовать в таких условиях эффективно и профессионально грамотно. А для этого нужно четко уяснить, какие внутриличностные и внутригрупповые процессы происходят в экстремальных условиях.

Далее целесообразно перейти к анализу межличностных отношений. Курсантам (слушателям) важно уяснить, что межличностные отношения являются составной частью вза­имодействия и рассматриваются в его контексте, они тесно связа­ны с различными видами общественных отношений. Общественные отношения — это официальные, формально за­крепленные, объективизированные, действенные связи, являющиеся ведущими в регулировании всех видов отношений. Необходимо также, чётко осознавать разницу между понятиями «общение» и «взаимоотношения». Под взаимоотношениями понимается личностно значимое образное, эмоциональное и интеллектуальное отражение людьми друг друга, которое представляет собой их внутреннее состояние. Общение же в данном случае – это тот наблюдаемый процесс, в котором данное состояние актуализируется и проявляется; это такое поведение людей, в процессе которого развиваются, проявляются и формируются их межличностные отношения.

Межличностные отношения — это субъективно переживаемые, в разной степени осознаваемые взаимосвязи между людьми. В их основе лежат разнообразные эмоциональные состояния взаимодей­ствующих людей и их психологические особенности. В отличие от деловых отношений межличностные иногда называют экспрессив­ными, подчеркивая именно их эмоциональную насыщенность.

Человек как объект социального познания предстает перед людьми как индивид, личность и индивидуальность. Как индивид он харак­теризуется определенными конституционными, половыми и возраст­ными особенностями. Как личность — представляет определенный народ, класс, социальную, профессиональную группу и др. Вместе с тем человек выступает всегда и как индивидуальность, как неповто­римый результат естественных и общественных условий, что прояв­ляется в свойствах темперамента, чертах характера, в специфике интересов, интеллекта, потребностей и способностей.

Все особенности, в которых человек внешне проявляет себя как личность и как индивидуальность, подразделяются на три категории: анатомические (признаки внешнего строения тела, головы, лица и т.д.), функциональные (особенности голоса и речи, жестикуляции, мимики, пантомимики, позы и др.) и сопутствующие (признаки одежды, обуви, мелких носильных вещей, украшений и пр.).

Анатомические признаки воплощены в чертах лица, его цвете, цвете волос, форме носа, разрезе и цвете глаз. Психологические исследования показали, что в процессе общения люди прежде всего обращают внимание на эти признаки и меньше — на форму лица и контуры тела. Эти признаки претерпевают прижизненные измене­ния в человеке в связи с тем, что условия окружающей действи­тельности, эстетические представления, образ жизни, трудовая дея­тельность, психические нагрузки, стрессы вносят коррективы в ти­пы конституционного строения, косвенно влияя на внешность че­ловека.

Каждый элемент функциональной структуры человека отличает­ся от других прежде всего по своим информативным функциям. Так, мимика в большей степени передает состояния человека, жес­ты свидетельствуют об интенсивности переживаний, направлен­ность взгляда говорит о характере контакта, поза с большей оче­видностью, чем другие элементы, передает отношение к другому человеку. Речевое поведение служит индикатором общей эрудиции, особенностей интеллекта, мотивации поведения. По характерной терминологии в речи человека можно судить о его профессии, жиз­ненном опыте.

Сопутствующие признаки человека (прическа, одежда, украше­ния и др.) могут отражать образ жизни, некоторые мотивы поведе­ния, отношение к себе, эстетические представления. На выборе одежды отражаются то или иное настроение, а также бессознатель­ные устремления. Чрезмерное внимание к оформлению внешности (например, наличие у мужчин таких украшений, как перстни, брас­леты, цепочки, кресты) указывает нередко на склонность к рисовке, позерству, повышенный интерес к лицам противоположного пола. Некоторые признаки оформления внешности говорят о солидари­зации с традициями, вкусами определенных социальных групп.

Человек как субъект межличностного восприятия обладает мно­жеством особенностей, которые сказываются на том, как он вос­принимает другого человека, В исследованиях была зафиксирована роль половых, возрастных, профессиональных различий, различий в образованности, жизненного опыта, социальных установках и др.

Существенное влияние на процесс восприятия оказывает профес­сия наблюдателя. Однако, наибольшее значение имеют психологические качества че­ловека и имеющаяся у него система установок.

К факторам успешности (точности) межличностного восприятия причисляют некоторые личностные качества субъекта, которые могут быть развиты и усо­вершенствованы: психологическую чувствительность, т.е. повышенную вос­приимчивость к психологическим проявлениям внутреннего мира других людей, внимание к нему, устойчивое стремле­ние и желание разобраться в нем; твердое знание возможностей, трудностей восприятия друго­го человека и способов предупреждения наиболее вероятно­стных ошибок восприятия; навыки и умения в пользовании приемами психологическо­го наблюдения и слушания.

Качество восприятия обусловлено и таким важным фактором, как условия (ситуация), в которых осуществляется межличностная перцепция. Среди них: расстояние, которое разделяет общающихся; время, в течение которого длятся контакты; величина помещения, освещенность, температура воздуха в нем, а также социальный фон общения (наличие или отсутствие кроме активно взаимодействую­щих партнеров еще и других лиц). Сказываются и групповые усло­вия. Личность, принадлежащая к определенной группе, малой или большой, воспринимает других людей под влиянием особенностей своей группы.

Процесс межличностного восприятия и понимания комплексен. Он включает эмпатию — способ психологического анализа, позволяющий проникнуть и вчувствоваться в эмоциональные со­стояния воспринимаемых лиц. Большую помощь в обучении эмпатическому пониманию может оказать умение «читать» мимику, жесты, позы, взгляды, рукопожа­тия, походку воспринимаемого. Необходимо как можно ярче пред­ставлять, что мы сами чувствовали бы на месте говорящего в таких ситуациях.

Социальная перцепция включает в себя и рефлексию — спо­соб мысленной оценки человеком своей позиции и позиции друго­го человека, хода его мыслей, его ближайших и перспективных планов. Полнота представлений человека о самом себе в значитель­ной степени определяется богатством его представлений о других людях, широтой, разнообразием его социальных контактов, позво­ляющих проанализировать отношение к себе со стороны различных партнеров по взаимодействию. Кроме того, залог познания себя - это открытость другим людям.

Оптимизировать процесс рефлексивного понимания другого че­ловека возможно благодаря приемам эффективного слушания: выяснения — обращение к говорящему за уточнениями («Объясните еще раз...»); перефразирования — повторения мысли собеседника свои­ми словами («Иными словами, вы считаете, что...»); резюмирования — подытоживания основных мыслей парт­нера («Если подытожить сказанное вами...»); отражения чувств — стремление отразить своими словами чувства говорящего («Мне кажется, что вы чувствуете се­бя....»).

Социальная перцепция сопровождается аттракцией (привле­чением) — особой формой познания другого человека, которая ос­нована на формировании по отношению к нему устойчивого пози­тивного чувства. Партнер по общению понимается лучше, если воспринимающий испытывает к нему симпатию, привязанность, дружеское или интимно-личностное отношение.

Как правило, процесс оценки другого человека начинается с первого впечатления, которое в своей основе представляет собой общее восприятие. Последующий процесс восприятия принимает специфический характер, в частности, воспринимаются детали это­го объекта. Таким образом, первое впечатление обычно протекает на чувственном уровне. Естественно, первое впечатление таит в себе возможность ошибок, связанных с рядом факторов. Источниками таких ошибок являются: стереотипизация, мнение других людей, проекция, атрибуция, вера в «первый взгляд», психическое состоя­ние наблюдателя, защитные механизмы и упрощения и т.д.

Процессы межличностного восприятия осуществляются в усло­виях реального человеческого общения и деятельности. С этой точки зрения рассмотрение процессов только в рамках межличностного восприятия не в состоянии «схватить» ту специфику, которая коре­нится в реальном строе отношений между людьми. Ни субъект, ни объект, ни ситуация не приобретут никогда полноту своих характе­ристик без анализа их в контексте межгруппового познания в усло­виях совместной трудовой деятельности.

Одной из важных задач профессиональной деятельности сотрудника ОВД — строить взаимоот­ношения с гражданами на культурной, взаимоуважительной, равно­правной, доброжелательной, этичной, тактичной, деловой основе.

Различают взаимоотношения формальные (официаль­ные), зримые, четко обозначенные, легко воспринимаемые. Это, как правило, нормативно предусмотренные взаимоотношения, т.е. прописанные уставами, расписаниями, инструкциями. Реальные же взаимоотношения, представленные в предпочтениях, симпатиях или антипатиях, взаимных оценках, авторитете и другом, — это не­формальные (неофициальные) взаимоотношения. Для понимания подлинного характера взаимоотношений между сотрудниками ОВД, всей их сложности и порой противоречивости руководителю ОВД следует анализировать и сопоставлять оба вида взаимоотношений и следить за тем, чтобы жизнь и деятельность в служебном коллективе от них не ухудша­лись, а улучшались.

Сплоченность — важное социально-психо­логическое качество любой группы людей, раскрывающее ее возможности по реше­нию тех или иных задач. Только та группа в полной мере реализует присущие ей функции, которая отличается высокой сплоченностью.

Раскрытие путей сплочения малых групп предполагает понима­ние признаков сплоченности. Судить о сплоченности группы нужно по степени единства целей, интересов, мотивов деятельности, т.е. по осознанию всеми и каждым членом группы задач совместной деятельности, путей и условий их реализации. По-настоящему спло­ченной является та группа людей, в которой каждый человек не только понял, но и воспринял цели, задачи группы как свои собст­венные, внутренне принял их и активно включился в борьбу за их достижение.

Признаком сплоченности группы могут быть также: ее со­циально-психологические характеристики, ценностно-ориентационное единство, соци­ально-психологический климат (атмосфера). Выделяется еще морально-психологический климат. По отноше­нию к социально-психологическому климату — он часть его. Он определяется соблюдением или нарушениями в коллективе мораль­ных норм (справедливости или несправедливости, добра или зла, долга и обязанностей, уважения или унижения и пр.) как руководи­телями, так и большинством членов коллектива. Неблагоприятный морально-психологический климат - наиболее часто проявляю­щаяся форма неудовлетворенности членов коллектива положением в нем и трудностей в его сплочении.

Теоретически разработаны и практически апробированы основ­ные пути и психологические условия сплочения групп. Существенно влияют на эффективность усилий по сплочению коллектива нравственный авторитет, психолого-педагогическая подготовленность руководителей, наличие у них психологической установки на решение конкретных задач по изучению и улучшению климата; обеспечение оптимального совпадения официальных и неофициальных групповых структур, социально-психологической совместимости и срабатываемости людей в ходе их взаимодействия; поддержание положительных эмоциональных состояний у членов малой группы.