Деловая игра «Кого чем мотивировать?»:

Назовите в порядке убывания значимости по пять наиболее важных, с Вашей точки зрения, мотиваторов для следующих лиц:

1. Вас лично в аудитории.

2. Высококвалифицированного рабочего.

3. Служащего.

4. Профессионала (врача, юриста, преподавателя).

5. Неквалифицированного работника (МОП).

6. Депутата Государственной Думы.

7. Продавца коммерческой палатки.

Литература:

1. О.С. Виханский, А.И. Наумов. Менеджмент. М., 2001.

2. Практикум по теории управления. Под ред. В.Н. Парахиной, Л.И. Ушвицкого. М., 2003.

3. Н.Ф. Пушкарев, Е.В. Троицкая, Н.Н. Пушкарев. Практикум по кадровому менеджменту. М., 2000.

1. Теории процесса мотивации.

2. Краткий обзор научной литературы.

3. Деловая игра «Кого чем мотивировать?»

Семинар 6

Тема: Стратегическое управление.

План семинара:

1. Сущность и система стратегического управления. Анализ внешней и внутренней среды организации.

2. Краткий обзор научной литературы.

3. Деловая игра «SWOT – анализ».

Вопросы для обсуждения:

1. В чем, на Ваш взгляд, причины неудач применения и неохотного использования стратегического планирования современными российскими менеджерами?

2. Определите, чем должно отличаться стратегическое управление, ориентирующееся на создание ценового преимущества, от управления фирмой, ориентирующейся на создание конкурентных преимуществ за счет качественных отличий своей продукции.

3. В СМИ найдите формулировки миссии и целей реальных организаций. Объясните их взаимосвязь.

4. На основе известных теоретических требований к миссии организации проанализируйте формулировки миссий и стратегического видения известных фирм. Как в них отражаются удовлетворяемые потребности, целевой рынок и способы удовлетворения потребностей?

Макдональдс – «Быстрое обслуживание клиентов ограниченным набором горячей вкусной пищи в чистых и уютных ресторанчиках по приемлемой цене по всему миру».

«Полароид» - «Совершенствование и развитие рынка мгновенных фотографий для удовлетворения растущей потребности американских и европейских семей запечатлеть на фотографии лица родных и друзей, дорогие сердцу места и смешные мгновения жизни».

«Форд» - (начало ХХ в.) – «Предоставление людям дешевого транспорта».

«Кодак» - «Стать мировым лидером в химическом и электронном изображении».

4. Определить, какие из перечисленных ниже целей являются стратегическими или финансовыми, долгосрочными или краткосрочными.

1. Увеличить долю фирмы на рынке с 5 до 10%.

2. Обеспечить рост доходов на 5%.

3. Обеспечить повышение качества продукции.

4. Добиться ежегодного увеличения объема продаж с 1 до 2 млрд руб. за 5 лет.

5. Раз в полтора-два года выходить на новый рынок.

6. Достигнуть 20%-ного уровня доходов по акциям.

7. Добиться повышения цены акций.

8. Повысить репутацию фирмы среди клиентов.

9. Повысить конкурентоспособность фирмы.

10. Добиться 100%-ного уровня удовлетворения запросов клиентов.

11. Расширить номенклатуру продукции.

12. Выделить 25-30% чистого дохода на выплату дивидендов.

13. Добиться лидерства в области технологий и инноваций.

14. Снизить издержки по сравнению с основными конкурентами.

15. 30% от общего объема продаж должно приходиться на товары, пущенные в производство за последние 5 лет.

16. Ликвидировать те направления деятельности, которые не приносят дохода и не вписываются в стратегию компании.

17. Увеличить прибыль на вложенный капитал.

18. Добиться увеличения притока денежных средств.

19. Обеспечить стабильный доход в период экономического спада.

20. Совершать селективные приобретения других фирм, которые могли бы дополнить деятельность фирмы.