2. Общая цель спт

Общая цель - развитие компетентности в сфере общения. В зависимости от приоритета задачи может приобретать различные формы: 1. Приобретение и развитие специальных навыков (умение вести деловую беседу, решать межличностные конфликты и т.д.); 2. Углубление опыта анализа ситуации общения, развитие способности адекватно воспринимать себя и других. Задачи СПТ делятся на пять основных: 1. Приобретение психологических знаний различных психоллогических школ на личность человека, процесс взаимодействия людей, лриемы эффективного общения. 2. Приобретение умения и навыков общения в парном взаимодействии, в составе группы, при активном слушании и т.д. - т.е. обогащение техники и тактики общения. 3. Коррекция коммуникативных установок (партнерство - взаимодействие с позиции силы; искренность - манипуляция; вовлеченность - избегание общения; настойчивость - соглашательство) и выработка собственной стратегии общения. 4. Адекватное восприятие себя и других в ситуации общения. 5. Развитие и коррекция личности, ее глубинных образований, решение личностных экзистенциальных проблем.

3. Методические приемы

В процессе СПТ применяются различные методические приемы: · Групповая дискуссия · Ролевая игра · Невербальные упражнения. Часто используется видеозапись для повышения объективности обратной связи. СПТ получил распространение в первую очередь как составная часть подготовки специалистов различного профиля: руководителей, педагогов, психологов, социальных работников и т. д. Специалист в этих областях должен на практике быть компетентным в общении, уметь установить эмоциональный контакт, организовывать пространство общения, идентифицировать эмоциональное состояние по экспрессивным характеристикам поведения, создавать благоприятный климат общения, выслушивать и понимть клиента, контролировать собственное экспрессивное поведение (мимику, жесты и т.д.), разрешать конфликтные проблемные ситуации. На групповых занятиях с помощью игр могут выявлятся и анализироваться ошибки, допускаемые в общении с клиентом, осуществляться коррекция собственного эмоционального состояния. Важная задача при подготовке психологов - выявление поведенческих стереотипов участников группы.

4. Результативность спт

Результативность СПТ зависит от соблюдения в группе общепринятих принципов: 1. Активность на занятиях . Каждый человек, общаясь с другими людьми, находится в ценностно-нормативной среде. На занятиях моделируются ситуации такого взаимодействия. Каждый должен быть активен. 2. Открытая обратная связь. Краткое аргументированное и конструктивное высказывание каждым членом группы своих соображений о смысле,способах разрешения различных проблем, собственном стиле деятельности и общения, об успешности выполнения поставленных на занятиях задач. Обратная связь должна носить конструктивный характер(желательно избегать прямых оценок, категоричности суждений). Руководитель должен контролировать высказывания участников и переводить их из оценочных в описательные. Важно, чтобы мнения высказывались по ходу или сразу после выполнения упражнения. 3. Здесь и теперь. Это своего рода ограничение, т.е. обсуждению подлежат лишь те личностные проявления, характеристики общения участников, которые можно наблюдать в ходе занятия. Это дает возможность обсуждать материал, значимый для всей группы. Отдельные члены группы, настраивающие себя на фантазировании и рассмотрении случаев и историй, свидетелями которых они не были, должны блокироваться группой. 4. Доверительность в общении. От соблюдения этого принципа зависит обучающий эффект тренинга. Доверительность позволяет скорректировать общение, личный стиль взаимодействия участников в ходе выполнения упражнений, моделирующих те или иные стороны профессиональной деятельности. Обычно в работе для создания климата доверия используется прием кругового расположения участников лицом друг к другу. Кроме отмеченных принципов важно соблюдать ряд дополнительных: добровольность и конфеденциальность участия в тренинге, беспристрастность и осознание личностных блокирующих ролей, одобрение и взаимоподдержка участниками друг друга, экологичность коммуникаций, интеллектуальный и эмоциональный риск, гибкость ролевой тактики и др.