7.2. Основополагающие законы организации.
7.2.1. Закон синергии.
-
Это некоторый добавочный результат, который возникает в организационных системах и представляющий собой превышение общего результата данной системы над суммой результатов элементов данной системы (2+2=5 (4+1…синергетический эффект))
Наличие данного эффекта является одной из основных причин формирования организации, так как человек объективно стремится к повышению эффективности своей деятельности.
Данный эффект выражается в следующем:
-
В большем объеме производства (А.Смитт "5 сапожников");
-
В относительно меньших издержках (эффект масштаба);
-
В большей производительности отдельного работника;
-
В большем удовлетворении своих потребностей при одинаковом труде
-
Монопольный эффект - одна большая организация более устойчива на рынке, чем несколько маленьких.
Причины возникновения синергетического эффекта:
-
Разделение труда (деятельности):
-
Возможность лучшего освоения работы, больших знаний по данной работе и т.д.
-
Уменьшение потерь времени, вследствие перехода к другим видам деятельности.
-
Увеличение производительности, вследствие психологической однородности работы и отсутствия необходимой психологической перестройки.
-
Конкретная ответственность за данную работу.
Организация позволяет уменьшить затраты на транзакционные связи (затраты времени, денег и т.д.).
Эффект состязательности участников организации.
Сокращение потерь в организации, по сравнению с потерями при функционировании отдельных элементов.
Для получения синергетического эффекта должны соблюдаться определенные принципы:
-
Принцип эффективного подбора элементов (квалификация специалиста, опыт, наличие автомобиля и т.п.).
-
Принцип эффективного управления элементами.
-
П
ринцип
необходимой достаточности элементов.
При малом количестве происходит неполное использование возможностей людей, при большом количестве (излишнем) - они начинают мешать друг-другу и психологически передают работу другому.
-
Принцип мотивации элементов. Чаще всего реализуется через двухуровневую мотивацию:
-
Мотивация индивидуального труда - заработная плата.
-
Мотивация организационного труда - премия, система участия в прибыли, дивиденды и т.п.
-
В реальной организации синергетический эффект может быть разной величины: есть организации, где нет такого эффекта, а есть где он большой.
Признаками наличия или отсутствия синергетического эффекта являются:
-
Прибыльность организации.
-
Психологический климат в организации.
7.2.2 Закон самосохранения организации.
-
Любая организация стремится в возможно более длительное время сохранить свое существование в неизмененном или измененном состоянии.
Необходимость определенных действий, позволяющих сохранить организацию определяются действием объективного закона природы (закон роста энтропии (неопределенности) в системах). Согласно данного закона, природа объективно стремится к полной неопределенности, которая выражается в однородности мира.
Различают количественную и структурную устойчивость.
! Количественная устойчивость - характеризуется числом и разнообразием компонентов, входящих в систему, то есть чем больше компонентов входит в систему, тем она устойчивее по отношению к внешним и внутренним возмущениям. (Большая система).
Однако, недостаточно быть просто "большой системой" для сохранения устойчивости организации.
Известно, что любая система характеризуется еще и большим количеством связей между компонентами, определяющими структуру организации. Чем разнообразнее связи, тем система сложнее.
Уничтожение или разрыв одной или нескольких связей под воздействием внешнего (внутреннего) возмущения оказывает в данном случае меньшее воздействие на состояние системы и, как следствие, она более устойчива.
! Структурная устойчивость - характеризуется числом и разнообразие связей между элементами системы.
Такая устойчивость бывает следующих видов:
-
Статическая - характерна для систем статического равновесия. Это в основном горго-геологические комплексы - творения природы, здания и сооружения, механические конструкции, созданные человеком, и закрытые (замкнутые) социальные системы, то есть системы неподвижного равновесия. Устойчивость таких систем определяется прочностью их конструкций.
-
Динамическое равновесие - никогда не является абсолютно точным. То есть не может быть полного, безусловного равенства противоположных изменений, уравновешивающих друг друга.
(ПР.: Хорошо организованный коллектив (упорядоченные связи, отлаженное взаимодействие) более устойчив и более производителен, чем превосходящая его по численности, но слабо организованная толпа.)
Количественная и структурная устойчивость тесно взаимосвязаны между собой. Количественное увеличение компонентов усиливает устойчивость системы также за счет увеличения числа связей, то есть повышается и ее структурная устойчивость.
Для обеспечения самосохранения, организация должна предпринять ряд мер, действий:
-
Использование стабильных, устойчивых элементов (согласованность элементов).
-
Наличие системы управления - она обеспечивает необходимый состав и взаимосвязь элементов; приспособление организации к меняющимся условиям; эффективность организации.
-
Соблюдение законов, закономерностей, принципов организации.
-
Осуществление страховых и дублирующих действий.
В реальной организации возможны различные уровни или состояния самосохранения:
-
Устойчивые, стабильные организации, имеющие определенную долю на рынке, постоянных потребителей и т.д.
-
Новые фирмы, в новой сфере деятельности, они имеют минимальный уровень самосохранения - "венчурные фирмы" - рискованные