5) Все вышеназванные.

Вопрос 2. Когда человек получает «внутреннее» вознаграждение?

1) Когда ощущает значимость своего труда;

2) Когда получает символы служебного статуса и престижа;

3) Когда получает зарплату и продвигается по службе;

4) Содержание пунктов 1, 2;

5) Содержание пунктов 2, 3.

Вопрос 3. Какие параметры работы сотрудника контролируются при продвижении его по службе?

1) Время получения задания; убеждение подчиненного в посильности задачи;

2) Качество выполнения задания; убеждение подчиненного в вознаграждении за успешную работу;

3) Средства, имеющиеся для выполнения задачи; коллектив, в котором работает подчиненный;

4) Размер вознаграждения за проведенную работу; инструкции, полученные подчиненным;

5) Все вышеназванные.

Вопрос 4. Чем характеризуется первый подход к управлению карьерой конкретного работника?

1) Существенная централизация принятия решения по продвижению работника на ту или иную должность;

2) Демократический стиль управления;

3) Либеральный стиль управления;

4) Делегирование решений руководителей структурных подразделений и их коллектива по подбору

и выдвижению необходимого работника на вакантную или новую должность в фирме;

5) Вознаграждение работника при продвижении по служебной лестнице.

Вопрос 5. Что относится к американскому типу управления карьерой работника?

1) Неспециализированная лестница продвижения;

2) Неформализованная оценка;

3) Крупные вложения в обучение;

4) Прямые контракты по найму;

5) Групповая ориентация на продвижение по службе.

Задание 19.

Вопрос 1. Сколько стадий предусматривает процесс потери интереса у работника к своей деятельности?

1) 2;

2) 4;

3) 6;

4) 8;

5) 10.

Вопрос 2. Что включает в себя вторая стадия процесса потери интереса к своей работе?

1) Разочарование;

2) Потеря готовности к сотрудничеству;

3) Растерянность;

4) Подсознательные надежды;

5) Раздражение.

Вопрос 3. Назовите стадию потери интереса, в которой сотрудник начинает вызывающе пренебрегать

работой и вымещать дурное расположение духа на коллегах, находя удовлетворение в унижении других:

1) Растерянность;

2) Потеря готовности к сотрудничеству;

3) Раздражение;

4) Подсознательные надежды;

5) Разочарование.

Вопрос 4. Какой не должна быть идеальная работа для подчиненных?

1) Должна приносить справедливое с точки зрения работника вознаграждение;

2) Должна обеспечивать прямую связь с работником, оцениваться в зависимости от эффективности

его труда;

3) Должна иметь целостность, т.е. приводить к определенному результату;

4) Должна давать возможность служащему принимать решения, необходимые для ее выполнения;

5) Должна оцениваться служащими как важная и заслуживающая быть выполненной.

Вопрос 5. Что является параметрами работы?

1) Ощущение важности работы;

2) Внутренняя рабочая мотивация;

3) Гордость за успешное завершение работы;

4) Разнообразие умений и навыков;

5) Ощущение ответственности за результаты.

Задание 20.

Вопрос 1. Как можно охарактеризовать целостность работы?

1) Степень влияния выполняемой работы на жизнь или работу других людей в организации или

во внешнем окружении;

2) Параметр, показывающий, насколько работа обеспечивает свободу и независимость служащего

при выработке графика выполнения работы и действий;

3) Завершенность рабочей операции как целой и определенной части работы, т.е. выполнение

работы от начала и до конца с видимым результатом;

4) Степень, в которой работа требует разнообразных действий при ее выполнении;

5) Получение работниками информации о качестве выполняемой ими работы.