24. Социальные роли субъектов профессионально-педагоги¬ческого общения. Межличностные, индивидуальные роли.

Вопрос о социальных ролях партнеров по общению представляет определенный интерес для каждого педагога. Дело в том, что каждому человеку суждено выполнение различных социальных функций. В детстве человек является чьим-то сыном (дочерью). Затем в более зрелые годы он может стать отцом (матерью). В годы учебы мы являемся учениками, студентами, курсантами. В транспорте мы пассажиры, в магазине - покупатели, на работе - работники, в поликлинике - пациенты. В течение лишь одного дня один и тот же человек может быть и сыном, и учеником, и пассажиром, и покупателем, и клиентом, и членом спортивной команды, и членом уличной компании.

Очевидно, что выполнение каждой подобной функции будет иметь свои особенности и отличия. Со своими родителями школьник будет вести себя не так, как с учителями, а в школе совсем иначе, чем в магазине или в больнице. Положение хорошего ученика в классе не гарантирует ему успешное вхождение в спортивную команду или уличную компанию. Поэтому в своем классе он может вести себя свободно и раскованно, быть лидером в учебной деятельности, а в спортивной команде чувствовать себя робко и застенчиво и быть на правах отвергаемого.

Выполнение различных функций будет связано с различным поведением одного и того же человека. Ему придется вести себя не только так, как он хочет, а так, как "хочет" окружающая среда: общество, класс, спортивная команда, партнер по общению. В различных ситуациях взаимодействия с людьми человеку приходится как бы исполнять различные роли: то послушного сына, то прилежного ученика, то дисциплинированного пассажира, то развязного члена дворовой компании.

Социальная роль - это нормативно одобренное, ожидаемое окружающими людьми поведение человека в определенных обстоятельствах. Педагогу важно хорошо представлять особенности этих ролей и использовать знания о них в своей работе.

Выделяют четыре типа социальных ролей: формальные, внутригрупповые, межличностные и индивидуальные (А.Б. Добрович). 

Межличностные роли

Межличностная роль - это линия поведения, которую мы выстраиваем в общении со знакомым человеком на основе сложившихся между нами отношений.

Если же отношения людей складываются в течение ряда лет, то их межличностные роли непременно будут отражать самые различные особенности их взаимоотношений, будут учитывать как светлые, так и темные "пятна" их прежних контактов. При этом многие важные особенности их прошлых контактов будут известны только этим двоим и скрыты от посторонних лиц. Поэтому межличностные роли этих двоих, которые могут разыгрываться не только один на один, но также и на фоне группы, останутся загадкой для окружающих их людей.

Таким образом, исполнение межличностных ролей связано с тем, что каждый из партнеров помнит предысторию их взаимоотношений и учитывает эту информацию в каждом последующем акте общения.

Индивидуальные роли

Под индивидуальной ролью понимается поведение, которое выстраивает человек в соответствии с собственными ожиданиями.

Известно, что у каждого человека есть не только свой набор тех или иных черт, но также и набор определенных представлений о себе. Один считает себя сильным, смелым, способным, решительным; другой - слабым, трусливым, неспособным, нерешительным. Подобные представления о себе сформировались в результате общения человека с окружающими, и прежде всего в общении со значимыми для него людьми: родителями, родственниками, друзьями, учителями.

Однако нас интересует не наличие представлений человека о себе и даже не механизм формирования этих представлений. Для нас существенно то, что представление о себе переживается каждым человеком по-разному.

Следовательно, переживания человека относительно присущих ему черт характера, задатков, способностей могут носить как положительный, так и отрицательный оттенок. Человек либо принимает себя со знаком "плюс", рассматривает свои черты характера и другие особенности как достоинства, считает, что он в порядке, как минимум, не хуже других. Либо он воспринимает себя со знаком "минус", тревожится, что у него много недостатков, что он не такой как все.

Переживания самого себя являются не только важным элементом самочувствия человека, от чего во многом зависит его психическое здоровье. Эти переживания служат своеобразным интерпретатором поведения личности.

Человек ведет постоянный разговор с самим собой, постоянный внутренний диалог, в котором утверждает себя в своих силах, приобретает уверенность, настраивается на позитивное развитие своей жизни. Либо, напротив, убеждает себя в своей неспособности к чему-либо, в своей слабости и некомпетентности, настраивается на неудачи и провалы в жизни.

Очевидно, что каждый педагог также исполняет самые различные индивидуальные роли, в которых он стремится утвердить себя в своих способностях успешно взаимодействовать со своими учениками и коллегами, в своих умениях решать стоящие перед ним задачи по обучению и воспитанию учащихся.

Таким образом, исполнение индивидуальной роли связано с тем, что человек настраивает себя на определенную линию поведения, и это в определенной степени предопределяет его поступки в конкретных ситуациях.