- •2.Организации, как элемент общественной системы. Зачем существуют организации? Нужны ли они для общества? Разновидности и цели организаций. Их роль и предназначение в обществе.
- •3. Разновидности определения «организация». Комплексное определение «организация», сущность элементов его составляющих.
- •6. Формы существования организаций. Понятие организация, как "юридическое лицо". Основные элементы этого понятия.
- •9. Теории организационного поведения персонала: теория ожиданий Врума, теория справедливости Гудмана, теория "х-у" Мак-Грегора, теория "z" у.Оучи X, у, z, их роль в деятельности менеджера.
- •10. Ожидания индивидуума, пришедшего на работу в организацию и ожидания организации от пришедшего в нее индивидуума.
- •11. Отношения организации с обществом. Влияние общества на основные свойства и характеристики организаций и влияние организаций на общество и систему общественных отношений.
- •12. Организационное окружение. Организации и социальные изменения. Социальные отношения и их характеристика. Социальная роль профсоюзов. Взаимоотношения менеджмента организации и профсоюзов.
- •13. Организационное поведение, его основные типы и характеристики. Человеческий фактор в организации.
- •14.Организационные модели тейлоризм, бюрократическая модель, самоуправляющаяся община, социотехническая модель, естественная модель.
- •19. Общий организационный закон относительных сопротивлений (наименьших). Его определение, сущность и особенности проявления. Роль закона в деятельности менеджера.
- •20. Общий организационный закон единства и приоритета целого над частным. Его определение, сущность, особенности проявления и основные характеристики, их роль в деятельности менеджера.
- •24. Отраслевые законы организации: своеобразия; пропорциональности и композиции; непрерывности и ритмичности движения производственных фондов; дифференциации и универсализации функций.
- •26. Принципы – основные исходные положения теории организации.
- •27. Принципы динамической организации:
- •28/29. Основы типологии организации:
- •30.Некоммерческие организации:
- •31. Самостоятельные организационные формы. Их предназначение и основные типы.
- •32. Долговр и краткосрочные групповые организационные формы.
- •Часть 2
- •34. Внутренняя среда организации - совокупность элементов ее составляющих и определяющих ее сущность.
- •35. Операционная система её сущность, связь с технологией и основные составляющие. Роль операционной системы в формировании стоимости продукции. Основные методы анализа внутренней среды.
- •Часть 2
- •36. Организационные структуры их сущность, функции и основные свойства. Организационная структура и организационная структура управления, их предназначение и взаимосвязь.
- •37. Структурные типы организации. Факторы, влияющие на структурные типы организации
- •38.Свойства орг-ой структуры, определяющие ее качество:
- •40. Структурные типы организации: органические (проектная, матричная, адхократическая и партисипативная). Факторы, влияющие на структурные типы организации.
- •42. Понятие функциональной бюрократической организации управления.
- •43. Линейная, линейно – функциональная и линейно - штабная орг. Структуры управления.
- •44. Классификация структур по преобладанию персонала: административные, технические, экспертные, производственные. Функции административно – управленческих структур организации.
- •45. Формы оплаты труда в организации. Связь системы оплаты труда и орг. Структур: оплата труда в вертикальной и горизонтальной структуре.
- •47. Проектирование орг. Систем: факторы, учитываемые при проектировании, основные этапы проектирования. Социотехническое проектирование.
- •49. Изменения в организации. Потребность в организационных изменениях. Процесс и природа орг. Изменения.
- •52. Лидерство и руководство. Сущность и функции лидерства и руководства. Компоненты руководства. Преемственность руководства. Стили руководства и их основные характеристики
- •54. Информация и ее роль в деятельности организации. Организация, как система переработки информации. Трансформация информации, перегрузки системы коммуникаций.
- •55. Организационная культура, понятие культуры, ее структура. Ценностные ориентации и верования. Имидж организации и пути его формирования. Роль имиджа в достижении успеха коммерческой деятельности.
27. Принципы динамической организации:
1.Цели - в организации,как системе,социально значимая цель имеет высший приоритет ,которая определяет функции и задачи.
2. функций над структурой при создании орг-ии , поскольку структура орг-ии создается для реализации определенного набора функций.
3.Структур над функциями в действующих организациях – поскольку взаимосвязи со временем отлаживаются ,лишние функционируют ,необходимые появляются.
4.Субъекта управления над объектом при создании структур.подразделения –при создании организации учредители должны подбирать под себя персонал ,продукцию,расположение структурных подразделений.
5.Объекта управления над субъектом –руководитель и главный специалист должны подбираться под структурное подразделение.
Принципы соответсвия:
-
Между теми целями выделенными ресурсами – каждой ц6ели должен соответствовать набор материальных , финансовых , временных ресурсов,в т.ч их необходимый резерв.
-
Соответствие распорядительства и подчинение ,у каждого работника должен быть один руководитель ,который отдает распоряжения и кол-во функций при выполнении конкретной работы .
-
Эффективность и экономичность –для каждой организации должно быть найдено соответствие между эффективностью и затратами при приоритете эффектов.
-
Между процессами функц. и тех. и организационными ресурсами организации.
Принципы построения процесса:
-
Направлен на достижение целей ,а не на устронение возникающих воздействий.
-
Мах сокращение субъективного фактора
-
Обеспечение оптим. инф-ти о процессе.
-
Обоснованность процедур и операций каждого этапа процесса.
Специфические принципы организации
28/29. Основы типологии организации:
Типология – классификация,суть которой распределение орг-ии по группам ,признакам ,которые позволяют представить соотношение между различными их типами внутри системы в целом.
Предприятие-самостоятельный ,хозяйствующий субъект ,производящий продукцию,выполняющий работу и оказывающий услуги в целях удовлетворения общественных потребностей.
Фирма- юредически самостоятельная предпринимательская единица.
Учреждение – организация,созданная для осуществления упр-их,социально-культурных или иных функций некоммерческого характера и финансируемая им полностью или частично.
Правительственные организации-высшие официальные органы власти , определяемые законодательно Конституцией РФ, в указах президента РФ и функционалирующая с целью интеграции действий различных элементов общества.
Неправительственные организации-не имеющие статуса правительственных.
Бюджетные организации – организации осуществляющие свою деятельность ,исходя из выделенных гос.средств.
Внебюджетные-сами изыскивают источник финансирования ,заключая договора с другими организациями ,в.т.ч бюджетные
Формальные- организации в которых вся деятельность осуществляется с узаконенной системой норм,правил…определяемыхдолжностными правами и обязанностями .
Неформальные организации- объединения людей связанных между собой системой непредписанных социальных ролей,неформальных отношений,санкций,эталонов поведения,передаваемых обычаями и традициями или возникающими спонтанно в ходе ежедневных взаимоотношений.
Коммерческие организации-орг-ии,которые создаются юрид.или физ-ми лицами на свой страх и риск для производства продукции ,с целью извлечения и распределения прибыли между участниками.
Некоммерческие-которые не имеют своей целью извлечение прибыли.
Социальные и хозяйственные организации
-
Классификация по содержанию целей, по характеру целевой направленности выделяют социальные и хозяйственные организации. Организации этих групп отличаются по содержанию цели. Основной целью функционирования хозяйственных организаций называют получение максимальной прибыли, хотя не всегда (иногда проникновение на рынок и т.п.). Хозяйственные организации отличаются тем что производят основную массу продукции и услуг. Цели социальных организаций – удовлетворение социальных потребностей. В социальных организациях тоже может создаваться прибыль, но эта цель не является главной.
-
Классификация по форме собственности:
Государственная, частная, муниципальная, смешанная
Государственная, муниципальная, частная форма собственности используется для организации хозяйственных и социальных организаций, а смешанная – для хозяйственных
Государственная форма собственности - особенность социальной организации проявляется в том, что в составе социальной организации очень высока доля субъектов государственных и муниципальных предприятий, хотя в рыночных условиях появляется тенденция повышения доли социальных организаций субъектов не государственных и не муниципальных форм собственности, т.е. частных предприятий. Пример: здравоохранение – медицинские учреждения в основном государственные, хотя есть и частные; образовательные учреждения – тоже субъекты государственной собственности, хотя доля частных учреждений с каждым годом всё больше увеличивается; культура и искусство – театры, музеи – государственные.
Различные формы собственности влияют на характер организации. Характер организации социальных учреждений имеет отличительные особенности по сравнению с хозяйственными.
В ТО в группу хозяйственных организаций включают те организации, которые производят какую-то продукцию, оказывают услуги (в основном производственные)
Основная цель функционирования хозяйственных организаций – это извлечение прибыли. В составе этой группы выделяют 2 подгруппы:
- по признаку характера собственности на имущество, которые используют в своей деятельности организации: а) частные; б) государственные, муниципальные.
В составе подгруппы частных организаций выделяют различные виды, подвиды, разновидности, в основном по организационному признаку, т.е.:
-
по механизму создания этих предприятий
-
по формированию коллектива
-
по способу создания руководства
-
по характеру участия коллектива в управлении организации
В составе этой подгруппы основной вид хозяйственных организаций (типичный для всех стран) – акционерные общества, потому что эта форма позволяет сконцентрировать, аккумулировать значительные финансовые средства в короткий период времени посредством выкупа акций и в последующий период функционирования организаций – это очень гибкая и устойчивая форма организации.
Особенности АО:
-
уставной капитал формируется посредством выпуска акций
-
высший орган управления – общее собрание акционеров. Кроме того создаётся исполнительный орган управления, т.е. орган, который непосредственно формирует орган управления (непрерывно) – совет директороввы8
-
В составе ОАО выделяют 2 подвида: закрытые АО и открытые АО. Их отличия:
-
у АО акции могут быть проданы любым лицам, а в ЗАО существуют ограничения
-
ОАО обязано публиковать отчёт о финансовых результатах, у ЗАО такой обязанности нет.
Товарищества отличаются от АО:
-
формированием уставного капитала, у товариществ – это взносы в виде денежных сумм
-
численностью работников (у АО больше)
Выделяют: полное товарищество и товарищество на вере. У полных товариществ – полная ответственность участников за результаты деятельности. У коммандитных – ответственность неполная.
Производственные КООП – по характеру они ближе к товариществу. Уставной капитал формируется паевыми взносами. Высший орган – собрание.
Для всех перечисленных форм характерна определённая отраслевая спецификация, т.е. есть отрасли где целесообразно создавать тот или иной вид. Наиболее универсальным типом хозяйственной организации является АО, т.е. АО в принципе может быть создано в любой отрасли.
Государственные и муниципальные. В любой стране с рыночной экономикой существует государственный сектор, его доля может быть разной.
Это государственные унитарные предприятия (имущество не принадлежит этому предприятию, т.е. предприятие не является собственником; эти предприятия неделимые)
В создании государственных предприятий большое участие принимают государственные органы, т.е. роль гос органов решающая в создании управления, но степень участия может быть неодинаковой.
Разновидности государственных муниципальных предприятий:
-
основанные на праве хозяйственного ведения
-
основанные на праве оперативного управления (казённые предприятия)
Отличия: степень самостоятельности неодинаковая, казённые – значительно меньше самостоятельны (уровень цен, состав поставщиков). Создание казённых предприятий – мера вынужденная, они создаются при ухудшении экономического положения предприятия, в случае когда ситуация не меняется (убыточная деятельность более 2х лет), либо же если предприятие неправильно использует имущество.
Деление предприятий на казённое и на праве хозяйственного ведения – только для государственных предприятий. У муниципальных такого нет. Муниципальные унитарные предприятия создаются муниципальными органами – они же являются собственниками имущества, а руководство – пользователи.
Особая значимость в создании муниципальных унитарных предприятий определяется тем, что сам факт создания функционирования этих предприятий отражает реальное повышение самостоятельности хозяйственных органов. Оно проявляется в том, то муниципальные органы имеют возможность извлекать прибыль, т.е. они становятся хозяйственными субъектами, финансовые возможности расширяются, и решается проблема дефицитности муниципальных бюджетов.