32. Качество программного средства и его оценка. Показатели качества программных средств

Качество - совокупность характеристик объекта, относящихся к его способности удовлетворять установленные и предполагаемые потребности (ISO 9000).

Качество программного средства – совокупность свойств программного средства, которые обусловливают его пригодность удовлетворять заданные или подразумеваемые потребности в соответствии с его назначением.

Критерии качества – измеряемые численные показатели в виде некоторой целевой функции, характеризующие степень выполнения программами своего назначения.

Критерий качества программного средства – совокупность принятых в установленном порядке правил и условий, с помощью которых устанавливается приемлемость в целом качества программного средства.

Показатели качества:

1. Категорийные - описательные, отражающие набор свойств и общие характеристики объекта - его функции, категории ответственности, защищенности и важности, которые могут быть представлены номинальной шкалой категорий свойств.

2. Количественные - представляемые множеством упорядоченных, числовых точек, отражающих непрерывные закономерности и описываемые интервальной или относительной шкалой, которые можно объективно измерить и численно сопоставить с требованиями.

3. Качественные - содержащие несколько упорядоченных или отдельных свойств - категорий, которые характеризуются порядковой или точечной шкалой набора категорий (есть - нет, хорошо - плохо), устанавливаются, выбираются и оцениваются в значительной степени субъективно и экспертно.

Функциональные критерии отражают основную специфику применения и степень соответствия программ их целевому назначению.

Конструктивные критерии качества программ достаточно инвариантны к их целевому назначению и основным функциям. К ним относятся сложность программ, надежность функционирования, используемые ресурсы ЭВМ, корректность и т.д. В свою очередь конструктивные характеристики комплексов программ целесообразно разделить на основные критерии (показатели) качества и факторы или параметры, влияющие на их значения.

Критерии качества этапа проектирования включают, прежде всего, сложность создания комплекса программ и проверки его адекватности поставленным целям. На этапе проектирования основные затраты составляет трудоемкость создания программ заданной сложности и корректности.

Способность к модернизации комплексов программ определяется четкостью их структурного построения и структурой межмодульных связей. Кроме того, на этот критерий влияет метод распределения ресурсов ВС и наличие резервов для развития программ.

Временные показатели жизненного цикла программ: длительность проектирования, продолжительность эксплуатации очередной версии и длительность проведения каждой модификации.

Показатели качества программных средств:

• Понятность. Назначение ПО должно быть понятным, из самой программы и документации.

• Полнота. Все необходимые части программы должны быть представлены и полностью реализованы.

• Краткость. Отсутствие лишней, дублирующейся информации. Повторяющиеся части кода должны быть преобразованы в вызов общей процедуры. То же касается и документации.

• Портируемость. Лёгкость в адаптации программы к другому окружению: другой архитектуре, платформе, операционной системе или её версии.

• Согласованность. По всей программе и в документации должны использоваться одни и те же соглашения, форматы и обозначения.

• Сопровождаемость. Насколько сложно изменить программу для удовлетворения новых требований. Это требование также указывает, что программа должна быть хорошо документирована, не слишком запутана, и иметь резерв роста по использованию ресурсов (память, процессор).

• Тестируемость. Позволяет ли программа выполнить проверку приёмочных характеристик, поддерживается ли возможность измерения производительности.

• Удобство использования. Простота и удобство использования программы. Это требование относится, прежде всего, к интерфейсу пользователя.

• Надёжность. Отсутствие отказов и сбоев в работе программ, а также простота исправления дефектов и ошибок:

• Структурированность. ПС имеет структуру, позволяющую легко вносить требуемые изменения.

• Эффективность. Насколько рационально программа относится к ресурсам (память, процессор) при выполнении своих задач.

• Завершенность. ПС обладает свойством завершенности, если в нем присутствуют все необходимые компоненты, каждый из которых разработан всесторонне. Завершенность предполагает замкнутость описания и живучесть программы.

• Осмысленность. Документация ПС не содержит избыточной информации.

• Мобильность. ПС может легко и эффективно использоваться для работы на ЭВМ иного типа, чем та, для которой оно предназначено.

• Оцениваемость. Приемлемость ПС для конкретного применения и обеспечивает возможность оценки качества функционирования ПС.

• Машино-независимость. Входящие в ПС программы могут выполняться на ЭВМ иной конфигурации, т.е. не только на той, для которой они непосредственно предназначены.

• Точность. Выдаваемые ПС результаты имеют точность, достаточную с точки зрения основного их назначения.

• Доступность. ПС допускает селективное использование отдельных его компонент.

• Коммуникативность. ПС дает возможность легко описывать входные данные и выдает информацию, форма и содержание которой просты для понимания и несут полезные сведения.

• Информативность. ПС содержит информацию, необходимую и достаточную для понимания читающим лицом назначения ПС, принятых допущений, существующих ограничений, исходных данных, результатов, отдельных компонент и текущего состояния ПС при его функционировании.

• Расширяемость. ПС позволяет увеличивать при необходимости объем памяти для хранения данных или расширять вычислительные функции отдельных модулей.

• Учет человеческого фактора. ПС способно выполнять свои функции, не требуя излишних затрат времени со стороны пользователя, неоправданных усилий пользователя по поддержанию процесса функционирования ПС и без ущерба для морального состояния пользователя.

• Модифицируемость. ПС имеет структуру, позволяющую легко вносить требуемые изменения.

• Безопасность.