- •Введение
 - •Часть первая организационная психология как научная дисциплина глава I. История формирования, предмет и проблематика организационной психологии
 - •История возникновения организационной психологии
 - •Оформление организационной психологии в самостоятельную научную дисциплину
 - •Область и предмет исследования организационной психологии
 - •На стыке фундаментального знания и практики
 - •Организационная психология как система поведенческих технологий
 - •Влияние успехов американских, европейских и японских компаний на развитие организационной психологии
 - •Уровни анализа в организационной психологии
 - •Ситуационный подход в организационной психологии
 - •Ограничения современной научной парадигмы организационной психологии
 - •В поисках новой парадигмы
 - •Организационная власть как базовый организационно-психологический процесс
 - •Организационная власть как психическая реальность
 - •Власть как базовая категория организационной психологии
 - •Проблема субъекта организационной власти
 - •Перспективы развития организационной психологии
 - •Глава II. В поисках объяснения и предсказания поведения
 - •Способы познания мира
 - •Индукция и дедукция
 - •Организационная психология и научный метод
 - •Исследование в организационной психологии
 - •Этапы научного исследования
 - •Методы организационной психологии
 - •Планирование и организация эксперимента
 - •Схемы планирования исследования
 - •Мультивалентные экспериментальные планы
 - •Факторные эксперименты
 - •Возможности и ограничения организационно-психологических исследований
 - •Анализ и обобщение результатов научного исследования
 - •Практическое упражнение
 - •Отчет комиссии по оценке нового режима работы
 - •Часть вторая организационная власть глава III. Проблема власти в современной психологии
 - •Феномен власти
 - •Власть как межличностное взаимодействие
 - •Общая классификация оснований власти
 - •Основания власти и контроль
 - •Дифференцированная классификация оснований власти
 - •Взаимосвязь оснований власти
 - •Косвенные методы влияния
 - •Тактические приемы в использовании власти
 - •Ограничения классификации оснований власти
 - •Потребность во власти
 - •Модель власти в межличностном взаимодействии
 - •Власть и свобода
 - •Власть и повиновение
 - •Анализ деструктивного повиновения в организационно-психологическом контексте
 - •Административное повиновение
 - •Глава IV. Власть как системообразующая категория организационной психологии
 - •Власть как явление историческое
 - •Генезис групповых форм поведения человека
 - •Психологический анализ целесообразного поведения земледельческой общины.
 - •Власть в земледельческой общине
 - •Психологическая устойчивость общинного поведения.
 - •Загадка формирования произвольного поведения
 - •Психологические предпосылки появления первых организационных форм
 - •Генезис новой формы группового поведения.
 - •Насильственно-реквизиционная организация как первая организационная форма, созданная человеком
 - •Власть и произвольное поведение
 - •Насилие и власть
 - •Норма труда и норма потребления
 - •Концепция медицентрической организационной нормы
 - •Предпосылки формирования современной организации.
 - •Норма труда и тейлоризм
 - •Концепция экселоцентрической организационной нормы
 - •Организационная власть и индивидуальность
 - •Современная организация как система взаимозависимостей
 - •Эволюция организационной власти
 - •Глава IV. Власть как системообразующая категория организационной психологии
 - •Глава V. Лидерство
 - •Феномен лидерства
 - •Лидерство и руководство
 - •Лидерство и организационная власть
 - •Теории лидерства
 - •Нормативная модель лидерства Врума-Йеттона-Яго
 - •Когда лидерство излишне
 - •Часть третья власть и организация глава VI. Организация
 - •Природа организаций
 - •Основные характеристики организации
 - •Организация как открытая система
 - •Цикл трансформационного изменения
 - •Организационные цели
 - •Жизненный цикл организации
 - •Влияние среды
 - •Централизация власти
 - •Формализация организационного поведения
 - •Организационная структура
 - •Охват контролем
 - •Классические теории организации
 - •Организационная концепция «человеческих отношений»
 - •Ситуационные теории организации
 - •Роль технологии в организации
 - •Организация как социотехническая система
 - •Управление организацией как искусство
 - •Глава VII. Мотивация
 - •Что такое мотивация?
 - •Мотивы и потребности людей в организациях
 - •Взаимосвязи между потребностями и их суммарный эффект
 - •Содержательные теории мотивации
 - •Процессуальные теории мотивации
 - •Программы и методы стимулирования эффективной деятельности работников
 - •Управление по целям (management by objectives)
 - •Перепроектирование заданий и функций работников
 - •Партисипативность
 - •Глава VIII. Организационная культура и развитие
 - •Понятие организационной культуры
 - •Структура организационной культуры
 - •Содержание организационной культуры
 - •Формирование организационной культуры
 - •Влияние культуры на организационную эффективность
 - •Взаимодействие между культурами
 - •Изменение организационной культуры
 - •Организационное развитие
 - •Типы организационного развития
 - •Планирование организационного развития
 - •Методы организационного развития
 - •Основные этапы разработки и внедрения программы организационного развития
 - •Часть четвертая власть и группа глава IX. Основы группового поведения
 - •Индивид в группе: возросшая мощь или потеря эффективности?
 - •Феномен Рингельманна
 - •Группа и научный менеджмент
 - •Хоуторнские эксперименты
 - •Природа групп в организации
 - •Почему люди образуют группы или вступают в них?
 - •Классификация групп в организации
 - •Стадии развития группы
 - •Групповое давление и конформность
 - •Групповая сплоченность и совместимость
 - •Структура группы
 - •Ролевая идентификация
 - •Групповые (ролевые) ожидания
 - •Ролевой конфликт
 - •Эксперимент Зимбардо
 - •Групповые нормы
 - •Групповые санкции
 - •Нормы в организации
 - •Формирование групповых норм
 - •Ситуационные переменные, влияющие на групповое поведение
 - •Глава X. Общение (коммуникация) в организации
 - •Общение в организации
 - •Коммуникативная функция общения
 - •Регулятивная функция общения
 - •Перцептивная функция общения
 - •Особенности межличностного восприятия
 - •Общение и понимание
 - •Система организационного общения
 - •Типы коммуникационных сетей
 - •Неформальное общение в организации
 - •Общение и стиль управления
 - •Пути повышения эффективности общения в организации
 - •Часть пятая власть и индивид глава XI. Индивид и организация
 - •Менеджмент и индивид
 - •Индивидуальные различия
 - •Индивидуальный стиль деятельности
 - •Способности и их соответствие требованиям организации
 - •Индивидуальные характеристики, влияющие на организационное поведение индивида
 - •Личность и организация
 - •Теории личности
 - •Личностные характеристики, влияющие на организационное поведение индивида
 - •Проблема нормы и патологии в организационном поведении.
 - •Потребность в дальнейших исследованиях
 - •Глава хii. Ценности работников организации
 - •Ценности
 - •Ценности и организационное поведение
 - •Источники ценностных представлений
 - •Виды ценностей
 - •Ценностные и технические аспекты организационной деятельности
 - •Динамика ценностных ориентации
 - •Формирование ценностных ориентации
 - •Ценности менеджера и организации
 - •Ценности общества и стратегия организации
 - •Аттитюды
 - •Консистентность и неоднородность аттитюдов
 - •Взаимосвязь между аттитюдами и поведением.
 - •Удовлетворенность трудом
 - •Глава XIII. Отбор персонала
 - •Цели и задачи профессионального отбора
 - •Оценка деятельности
 - •Анализ биографических данных
 - •Файл биографической информации (фби)
 - •Оценочное интервью
 - •Рекомендательные письма и телефонный запрос сведений об аппликанте
 - •Оценки сослуживцев и руководителей
 - •Тестирование
 - •Типы тестов, используемых в профотборе
 - •Достоинства и недостатки тестирования в организациях
 - •Центр оценки кадров (assessment center)
 - •Заключение
 - •Содержание
 - •Глава I. История формирования, предмет и проблематика организационной психологии 13
 - •Глава II. В поисках объяснения и предсказания поведения 46
 - •Глава III. Проблема власти в современной психологии 90
 - •Глава IV. Власть как системообразующая категория организационной психологии 135
 - •Глава V. Лидерство 184
 - •Глава VI. Организация 222
 - •Глава VII. Мотивация 290
 - •Глава VIII. Организационная культура и развитие 338
 - •Глава IX. Основы группового поведения 387
 - •Глава X. Общение (коммуникация) в организации 433
 - •Глава XI. Индивид и организация 469
 - •Глава XIII. Отбор персонала 531
 
Анализ биографических данных
При приеме на работу претендент должен представить документы, которые дают определенную информацию о нем. В соответствии со ст. 19 КЗоТ РФ запрещается требовать при приеме на работу документы, не предусмотренные законодательством. До 25 сентября 1992 года такими нормативными актами законодательством считались типовые и отраслевые правила внутреннего трудового распорядка, существование которых было предусмотрено ст. 130 КзоТ РФ. Однако после 25 сентября 1992 года содержание ст. 130 КЗоТ РФ изменилось: из нее исключили упоминание о типовых и отраслевых правилах. Это изменение означает, что организация получила право определять перечень документов, которые претендент должен представить при приеме на работу.
Обычно первым шагом в отборе новых работников является заполнение листка учета кадров или аппликационной формы, включающих пункты об семейном положении, образовании, предыдущих местах работы, военной службе и т. д.
Слабое место листков по учету кадров состоит в способе их разработки. Обычно бланки этого листка заимствуются кадровой службой у другой организации, а затем принимается решение о том, какие пункты должны быть включены в свою собственную форму. При этом, опасаясь потерять какую-либо важную информацию, работники отдела кадров включают в него все большее количество сведений об аппликанте, часто совершенно не связанных с его будущей работой. Иногда кандидату приходится потратить больше часа, заполняя длинную и вряд ли кому-либо полезную форму.
Правильно составленный, взвешенный листок по учету кадров может быть и часто является одним из наиболее ценных инструментов отбора и подбора кадров. Многочисленные исследования показали, что он может успешно предсказывать такие переменные, как длительность работы в организации580, рост заработков581, компетентность и креативность582.
Каким же образом должен быть составлен листок по учету кадров? Важно, чтобы он состоял только из эмпирически найденных специфических пунктов, которые являются предикторами будущего успеха в конкретной профессии/деятельности. Наиболее простой метод состоит в изучении взаимосвязи между каждым пунктом листка по учету кадров (например, количество смененных рабочих мест) и каким-либо показателем успешной деятельности в данной организации (например, продолжительностью работы). Пункт может быть сохранен в листке для будущих кандидатов только в том случае, если были найдены существенные взаимосвязи. По мере того, как определены валидные пункты, важность каждого из них взвешивается по величине его корреляции с критерием успешности.
Таким образом, становится возможным использовать бланк по учету кадров в качестве инструмента отбора и подбора (теста), суммируя коэффициенты корреляции всех пунктов583.
Важно отметить еще два момента. Во-первых, необходимо разработать отдельную систему подсчета для каждой профессии/деятельности в организации. Одни и те же пункты не могут прогнозировать успех в различных профессиях. Во-вторых, валидность созданного бланка по учету кадров должна проверяться на другой, отличной от исходной выборке работников (так называемая перекрестная валидизация).
