6. Оценка уровня зрелости компании «ниИгазэкономика»

Понимание уровня готовности ООО «НИИгазэкономика» к осознанному проектному управлению является результатом оценки уровня зрелости организации.

Данное исследование взяло основу модели Гарольда Керцнера, что позволяет оценить отношение управляющего состава компании к управлению проектами и степени готовности к систематизации проектного управления. Модель представлена пятью уровнями, каждый из которых характеризуется описанием организации и условиями метода перехода на соответствующие уровни зрелости.

Оценка проводилась для того, чтобы оценить уровень зрелости процессов проектного управления относительно таких областей как: управление содержанием, временем, стоимостью, человеческими ресурсами, снабжением, качеством, риском и взаимодействием.

Успешным прохождением анкеты первого уровня оценки зрелости компании (см. Приложение 2) можно было считать половина правильных ответ, то есть 20 правильных ответов из 40 вопросов. Анкета выполнялась 5 сотрудниками, которые являются непосредственными исполнителями проектов и ответственными за отдельные блоки работ. Путем подсчета среднего балла данные сотрудники набрали 22 балла из 40 возможных, тем самым успешно пройдя тестирование. Вопросы охватывали материал PMBoK и базовые принципы проектного управления. Для каждой области знаний были примерно равные значения, поэтому сделать какие- либо выводы о проблемной области сложно.

Перейдя к тестированию (см. Приложение 3) на оценку уровня зрелости второго уровня были привлечены 3 сотрудника компании, которые являлись непосредственно руководителями проектов. Данные задания состояли из 20 вопросов определяющие процессы организации, определяя жизненный цикл уровня зрелости, которые составляют такие фазы как:

• начальная фаза;

• фаза принятия со стороны высшего руководства;

• фаза принятия со стороны линейных руководителей;

• фаза роста;

• фаза зрелости.

Каждый вопрос относился к той, или иной фазе, что дает понимание в каком состоянии находятся соответствующие процессы. Ряд чисел от -3 до +3 использовался для итоговой оценки. Так, каждое значение соответствовало мнению тестируемого:

• -3 (не согласен абсолютно);

• -2 (не согласен);

• -1 (скорее не согласен, чем согласен);

• 0 (не имею мнения);

• +1 (скорее согласен, чем не согласен);

• +2 (согласен);

• +3 (полностью согласен).

Так, итоговой оценка получилась -3, а результаты по определенным фазам показаны в таблице.

Таблица 4. Результаты тестирования

начальная фаза	0
фаза принятия со стороны высшего руководства	+1
фаза принятия со стороны линейных руководителей	+1
фаза роста	0
фаза зрелости	-5

Это означает, что ООО «НИИгазэкономика» по меньшей мере находится на данном уровне, так как фаза зрелости, на которой получился низкий результат не пройдена. Более того, можно сделать вывод, что компания одинаково вероятно находится, как на начальной фазе, так и в фазе роста. Это объясняется тем, что компания достигает результатов, характерных для нескольких фаз.

Данное исследование зрелости компании показало, что ООО «НИИгазэкономика» находится на втором уровне зрелости по модели Г. Керцнера. Это означает, что организация осознает необходимость разработки процессов и методологий проектного управления и ощущает выгоды от использования системного управления проектами. Так например, фазы имеющие положительный результат характеризуются следующими свойствами:

Таблица 5. Свойства фаз

Начальная фаза	Осознание необходимости проектного управления; Осознание выгод системного управления проектами; Применимость к различным бизнес- процессам.
Фаза принятия со стороны высшего руководства	Поддержка со стороны руководства; Понимание управления проектами со стороны руководства; Спонсорство над проектами; Готовность менять сложившийся стиль.
Фаза принятия со стороны линейных руководителей	Поддержка со стороны линейных руководителей; Приверженность к идеям управления проектами.

Фаза роста и фаза зрелости являются решающими и могут выполняться только по окончании трех предыдущих. Фаза роста является началом для рождения процесса управления проектами в компании.

Препятствиями для развития в ООО «НИИгазэкономика» являются:

• долговечность корпоративной культуры, что влечет сильное недоверие к нововведениям;

• изменения в организационной структуре и неверное опасение «смены власти»;

• «горизонтальная отчетность» выявит проблемы, которые сотрудники могли скрыть;

• понимание, что система, которая работает не нуждается в изменениях.

Понимание необходимости создавать культуру проектного управления в деятельности компании одно из решений проблем предложенное Гарольдом Керцнером. Построение корпоративной системы управления проектами показывает выгоды от применения и позволяет получать эффективные результаты систематически.

Полученные результаты определяют некоторые ограничения при построении КСУП, также как и ограничения неподходящие к выявленной организационной культуре.