3.4 Перевозка лиц с ограниченными возможностями

Перевозка носилочных больных

Пассажиры считаются больными (инвалидами), когда их физическое или психическое состояние требует специального обслуживания при перевозке.

Пассажир, перевозимый на носилках, имеет право пользоваться услугами воздушного транспорта только с сопровождающим его лицом. Для приобретения авиабилета на рейсы авиакомпаний Украины необходимо предоставить медицинскую справку, выданную лечащим врачом о том, что состояние носилочного больного позволяет воспользоваться услугами авиакомпании и не угрожает здоровью окружающих его пассажиров.

Для носилочного больного, перевозимого на воздушных судах авиакомпаний Украины (как правило), предоставляется 3 кресла: 1 место – 50% от тарифа, 2 и 3 – по полному тарифу экономического класса.

Для лица, сопровождающего носилочного больного, предоставляется авиабилет по полному тарифу экономического класса.

Для определения характера предоставляемого специального обслуживания каждой категории таких пассажиров установлены следующие коды:

- MEDA – больные, которым может потребоваться прохождение медицинского освидетельствования;

- WCHR – пассажир может подниматься, спускаться по трапу и передвигаться к своему месту в салоне и обратно, но ему необходима кресло-коляска для передвижения от (до) воздушного судна;

- WCHS – пассажир не может подниматься и спускаться по ступенькам трапа, но может самостоятельно передвигаться от/до воздушного судна;

- WCHC – пассажир не может самостоятельно передвигаться. Кресло-коляска необходима для перемещения от/до воздушного судна и должно быть внесено или спущено по ступенькам трапа и доставлено от/до места в салоне (см. рис. 5.8);

- BLND – слепой пассажир. Указывается, сопровождается ли он собакой-поводырем;

- DEAF – глухой пассажир. Указывается, сопровождается ли он собакой-поводырем;

- STCR – больные пассажиры на носилках.

Авиакомпания может отказать в перевозке или в ее продолжении для лица, перевозка которого вследствие его состояния здоровья (на основании установленных фактов медицинского освидетельствования и т.п.) может представлять угрозу для безопасности других пассажиров и их имущества, воздушного судна или экипажа.

Авиакомпания может отказать в перевозке (как в первоначальной, так и в последующей), аннулировать произведенное бронирование или снять по состоянию здоровья с борта воздушного судна пассажиров:

- неспособных заботиться о себе без посторонней помощи, если только при них нет сопровождающего лица;

- которые могут стать источником инфекции или неудобства для других пассажиров;

- перевозка которых, даже с принятием специальных мер предосторожности, может послужить причиной опасности для них самих или для других лиц и имущества;

- которые не могут пользоваться креслом ни сидя, ни полулежа (например, пассажиры на носилках) в салоне оплаченного класса обслуживания;

- у которых на руках билеты без подтвержденного бронирования и требуемого специального обслуживания на весь маршрут перевозки.