- •Б. И. Хасан, п. А. Сергоманов Психология конфликта и переговоры
- •1.1. Понятие и феномен конфликта. Современное состояние исследований проблемы конфликта (методологический аспект)
- •1.2. Структурное описание конфликта
- •1.3. Функциональное описание конфликта
- •1.4. Процессуальное описание конфликта
- •1.5. Конфликтная ситуация,
- •1.6. Участники конфликта
- •1.7. Стратегии и тактики в конфликте
- •1.8. Разрешимые и неразрешимые конфликты
- •1.9. Специфика конфликтов
- •1.10. Учебная ситуация как конфликтная
- •1.11. Половозрастная специфика конфликта
- •1. Опознание.
- •3.1. Эксперимент для изучения переговоров1
- •3.2. Определение поля «prima acta»
- •3.4. Игровая процедура «поток»1
- •3.5. Игровая процедура «общий ресурс»
- •3.6. Игровая процедура
- •3.7. Игровая процедура
- •4.1. Исследования конфликтов
- •4.2. Социально,психологическая традиция исследования межличностных и межгрупповых конфликтов
- •4.3. Социология конфликта
- •4.4. Игровой подход и игровое моделирование
- •4.5. Конфликт в психологии организаций
- •4.6. Исследования конфликта
4.2. Социально,психологическая традиция исследования межличностных и межгрупповых конфликтов
В рамках социальной психологии исследования конфлик, тов посвящены изучению специфических аспектов межлично, стной, межгрупповой и внутригрупповой динамики. Конфликт представляется одним из видов социально,психологического взаимодействия индивидов и групп. Как правило, исследуется динамика конфликта и ее зависимость от восприятия конфлик, тной ситуации лиц, в нее вовлеченных.
В этом подходе разработаны систематические и разверну, тые дескриптивные модели конфликта; представлены типоло, гические описания уровней конфликтных взаимодействий, фе, номенальные признаки, характеристики сторон,участников конфликта; разработаны условия прогнозирования последствий конфликтных взаимодействий.
Социально,психологическая традиция изучения конфликтов богата прикладными и практическими разработками, основным предметом которых является регулирование конфликтных вза, имодействий и отношений между группами и людьми.
Список рекомендуемой литературы:
1. Анализ и разрешение конфликтов в производственных под, разделениях: Методич. разработки. , М., 1984.
2. Айви Аллан Е. Лицом к лицу: Практич. пособие для освоения приемов и навыков делового общения. , Новосибирск: «Экор», 1995.
3. Бейч Дж.Р., Гольдберг Г. Творческая агрессия. , Нью,Йорк, 1974. Перевод.
4. Бурлачук А.Ф., Коржова Е.Ю. Психология жизненных ситуа, ций. , М.: Рос. пед. агентство, 1998.
5. Бюллетень клуба конфликтологов. , Красноярск: КГУ, 1991, 1997. Вып. 1,6.
6. Васильева Е.И., Соснин В.А., Степанов Е.И. Социальные кон, фликты: организационные и технологические проблемы урегулирования. // Прикладная психология. ПВ, 1997.
РАЗРЕШЕНИЕ КОНФЛИКТОВ И ВЕДЕНИЕ ПЕРЕГОВОРОВ__________211
7. Гришина Н.В. Я и другие. Общение в трудовом коллективе. - Л.: Лениздат, 1990.
8. Донцов А.И., Полозова Т.А. Проблема конфликта в западной социальной психологии. // Психологич. журн. Т. 1.1980. Вып. №6.
9. Дэна Д. Преодоление разногласий. Как улучшить взаимоот, ношения на работе и дома. , СПб., 1994.
10. Егидес А.П. Психологическая коррекция конфликтного об, щения. // Психологич. журн. Т. 5.1984. № 5.
11. Ершов А.А. Социально,психологические аспекты конфлик, тов // Социальная психология и социальное планирование. ,Л., 1973.
12. Еслирек Франс, Роб Гроотендорст. Аргументация, коммуни, кация, ошибки. , СПб.: «Васильевский остров», 1992.
13. Зимбардо Ф., Ляйппе М. Социальное влияние. , СПб.: ПИТЕР, 2000.
14. Корнелиус Х., Фейр Ш. Знакомство с понятием конфликт. // Хрестоматия по социальной психологии. , М.: Междунар. пед. академия, 1994.
15. Кроник А., Кроник Е. В главных ролях: Вы Мы Он Ты Я. Пси, хология значимых отношений. , М.: Мысль, 1989.
16. Кудрявцев С.В. Конфликт и насильственное преступление (со, циально,психологическое исследование причинно,след, ственных связей). , М.: Наука, 1991.
17. Кудрявцев С.В. Конфликтологический анализ криминоген, ных ситуаций // Насилие, агрессия, жестокость. Криминаль, но,психологические исследования. , М., 1990.
18. Латынов В.В. Конфликт: протекание, способы разрешения, поведение конфликтующих сторон (обзор зарубежных ма, териалов) // Иностр. психология. , М.: РАН ИП, 1993. Т. 1. № 2.
19. Левин К. Теория поля в социальных науках.
20. Левин К. Разрешение социальных конфликтов. , СПб.: Речь, 2000.
21. Майерс Д. Социальная психология. , СПб.: ПИТЕР, 1997.
22. Мелибруда Е. Я , ТЫ , МЫ. , М.: Прогресс, 1986.
23. Насилие, агрессия, жестокость. Криминально,психологичес, кое исследование. , М., 1990.
24. Нергеш Янош. Поле битвы , стол переговоров. , М.: Между,
212___________________________________Б.И.ХАСАН, П.А.СЕРГОМАНОВ
нар. отношения, 1989.
25. Орлова Э.А., Филонов Л.Б. Взаимодействие в конфликтной ситуации. // Психологич. проблемы социальной регуляции поведения. , М.: Наука, 1976.
26. Первышева Е.В. Теоретические принципы исследования меж, личностного конфликта в советской социальной психоло, гии. // Теоретические и прикладные проблемы социальной психологии. , М.: МГУ, 1986.
27. Петровская Л.А. О понятийной схеме социально,психологи, ческого анализа конфликта. // Теоретические и методологи, ческие проблемы социальной психологии. , М.: МГУ, 1977.
28. Полозова Т.А. Межличностный конфликт в группе: теорети, ческие принципы и опыт экспериментального исследования: Автореф. дисс. канд. психол. наук. , М.: МГУ, 1980.
29. Почепцов Г.Г. Коммуникативные технологии двадцатого века. - М.: «Рефл,бук», 1999.
30. Почепцов Г.Г. Информационные войны. , М.: «Рефл,бук», 2000.
31. Растов Ю.Е. Конфликтологический аспект социальной рабо, ты: Методическое пособие. , Барнаул: Алтайский гос. ун,т. 1991.
32. Росс Л., Нисбет Р. Человек и ситуация. Уроки социальной пси, хологии. , М.: Аспект Пресс, 1999.
33. Смит Мануэль Дж. Тренинг уверенности в себе. , СПб.: Речь, 2000.
34. Социальный конфликт. // Научно,практический журнал (Из, дается с марта 1994 г.). Калужский ин,т социологии.
35. Сысенко В.А. Супружеские конфликты. , М.: Мысль, 1989.
36. Трусов В.П. Социально,психологические исследования ког, нитивных процессов. , Л.: ЛГУ, 1980.
37. Усс А.В. Конфликты между осужденными, сопровождающие, ся насильственными посягательствами. , Красноярск: КГУ, 1984.
38. Философы, социологи, психологи о конфликте: Сборниктек, стов для студ. психолого,педагогич. фак,та. Часть I. , Крас, ноярск: КГУ, 1991.
39. Фишер Р., Юри У. Путь к согласию или переговоры без пора, жения. , М.: Наука, 1990.
40. Фрыгина Н.И. Факторы превращения когнитивного конф, ликта в межличностный конфликт в условиях группового
РАЗРЕШЕНИЕ КОНФЛИКТОВ И ВЕДЕНИЕ ПЕРЕГОВОРОВ__________213
обсуждения: Дисс. канд. психол. наук. , Л.: ЛГУ, 1980.
41. Хасан Б.И. Парадоксы конфликтофобии. // Философская и социологич. мысль. , Киев: 1990. № 6.
42. Хьюсман К. Ричард, Хэтфилд Д. Джон. Фактор справедливос, ти или «И это после всего, что я для тебя сделал». , М.: Знание, 1992.
43. Чалдини Р. Психология влияния. , СПб.: ПИТЕР, 1999.
44. Шостром Э. Анти,Карнеги, или человек,манипулятор. , Минск: ТПЦ Полифакт. Моск. изд. группа, 1992.
45. Юри У. Преодолевая НЕТ или переговоры с трудными людь, ми. , М.: Наука, 1993.
46. Balyszewski. H. Teoretycshe problemy spzzensci i konfliktow poleczych. , Warszawa, 1982.
47. Deutsch M. The resolution of conflict: Constructive and Destruc, tive processes , New Haven and London. Vale Univ. Press, 1973.
48. Conflict and Human interaction. Kengall/Hunt pybeising company. , USA, 1979.
214___________________________________Б.И.ХАСАН, П.А.СЕРГОМАНОВ