- •Оглавление
- •Предмет, структура и функции юридической конфликтологии.
- •Юридический конфликт как социальный феномен общественной жизни
- •Этапы, задачи и теоретические предпосылки возникновения юридической конфликтологии
- •Конфликтные функционализм г. Зиммеля
- •Социал-дарвинистская концепция конфликта: представители, особенности
- •Равновесная и конфликтная модели: сравнительный анализ
- •Функциональная концепция конфликта т. Парсонса
- •Концепция конфликта р. Дарендорфа
- •Общая теория конфликта р. Боулдинга
- •Особенности отношения к юридическому конфликту в отечественной науке
- •Причины и структура юридического конфликта
- •Динамическая модель юридического конфликта
- •Функции юридических конфликтов
- •Классификация юридических конфликтов
- •Причины и источники внутриличностных юридических конфликтов и формы их проявления
- •Виды внутрличностных юридических конфликтов
- •Основные способы разрешения внутриличностных юридических конфликтов
- •Понятие межлиностных юридических конфликтов, их причины
- •Формализация межличностного конфликта
- •Особенности межличностных юридических конфликтов, их динамика
- •12.1 Особенности межличностного конфликта
- •Характеристика основных стилей поведения, их положительные и отрицательные стороны
- •Причины возникновения групповых юридических конфликтов и их классификация
- •Последствия и функция внутригруппового юридического конфликта
- •Предупреждение межличностных и групповых юридических конфликтов
- •Юридические конфликты в организациях: особенности возникновения и протекания
- •Юридические конфликты между руководителями и подчиненными, их предупреждение, регулирование
- •Трудовые конфликты и пути их разрешения
- •Особенности инновационных юридических конфликтов Инновационные конфликты и их особенности
- •Проблема юридического конфликта в организации. Роль и задачи руководителя в регулировании конфликтных ситуаций
- •1. Руководитель как субъект конфликта
- •2. Руководитель – посредник в конфликте
- •3. Значение личности руководителя в преодолении конфликтов и стрессов
- •4. Способы конструктивного разрешения конфликтов по вертикали
- •Конфликты власти, их специфика. Проблемы достижения социально-политического согласия в обществе.
- •Переговоры как один из основных методов разрешения конфликтов: общие положения
- •1. Сущность, типы и функции переговоров
- •1.1 Понятие переговоров
- •1.2 Основные принципы
- •1.3 Особенности и преимущества переговоров
- •1.4 Типы переговоров
- •1.5 Функции переговоров
- •2. Стратегии ведения переговоров
- •2.1 Позиционный торг
- •2.2 Переговоры на основе интересов
- •3. Динамика переговорного процесса
- •3.1 Подготовка к переговорам
- •3.2 Ведение переговоров
- •3.3 Анализ результатов переговоров
- •4. Тактические приемы ведения переговоров
- •4.1 Тактические приемы при позиционном торге
- •4.2 Тактические приемы ведения конструктивных переговоров
- •4.3 Тактические приемы, носящие двойственный характер
- •Предпосылки и механизмы разрешения конфликтов: общие положения Предпосылки и механизмы разрешения конфликта.
- •3. Разрешение конфликтов социальных групп.
- •4. Переговоры как метод разрешения конфликтов.
- •5. Переговоры при захвате заложников.
- •Этические моменты в деятельности руководителя при разрешении конфликтов
- •3. Стратегии поведения в конфликтных ситуациях
- •4. Целесообразность использования различных стратегий
- •1. Приспособление:
- •2. Компромисс:
- •3. Сотрудничество:
- •4. Игнорирование:
- •5. Соперничество:
- •5. Пути разрешения конфликтов
- •6. Косвенные методы погашения конфликтов
- •Субъективные аспекты конфликта, типы участников конфликта, их психология
- •2. Конфликт и теория игр.
- •3. Психологические особенности субъекта.
- •Место юридической конфликтологии в системе наук об обществе
- •Движущие силы и мотивация конфликтов. Конфликты потребностей, интересов, ценностей, норм.
- •2.1. Аналитическая схема исследования конфликтов
- •2.2. Конфликт по поводу жизненных средств или конфликт потребностей
- •2.3. Конфликт интересов
- •2.4. Ценностный конфликт
- •Источники и причины юридических конфликтов в социально-экономической сфере
- •Основные субъекты конфликтного взаимодействия в социально-экономической
- •Основные линии противоречий
Классификация юридических конфликтов
Многообразие юридических конфликтов сложно классифицировать. Юристами-конфликтологами предлагаются различные подходы и модели решения данного вопроса, заслуживающие внимания. Нет необходимости здесь их воспроизводить. Ограничимся прежде всего разделением конфликтов на две группы: а) собственно правовые; б) правовые по форме выражения и способам регулирования и разрешения. Первые внутренне присущи правосознанию и правоотношениям. Вторые возникают в зоне взаимодействия права с другими сферами общественной жизни. Их условно можно было бы назвать «конфликтами-симбиозами», то есть смешанными. Предлагаемое разграничение относительно, как и любая другая классификация. Существование и действие всякого конфликта не изолировано от влияния общественного фактора. Тем не менее для научного анализа оно имеет существенное значение. Собственно правовые конфликты, связанные с противоречиями в самом правосознании и праве, это — формы борьбы за «чистоту» права, за его адекватное выражение объективных потребностей правовой реальности; это — форма разрешения противоречий между различными элементами правосознания и правовых отношений (коллизия норм и пр.) Диалектика развития, а тем более разрешения, этих конфликтов принципиально иная, нежели конфликтов другой группы. Принуждение, скажем, неприменимо в разрешении споров по поводу трактовки юристами тех или иных законодательных актов. Высшей инстанцией в таких ситуациях выступает конституционный суд, не выносящий каких-либо приговоров — наказаний.
Конфликты-«симбиозы» возникают на иной основе: в сфере практической жизни или прямо связаны с ней. Некоторые из них формируются первоначально в виде правовых, а затем приобретают элементы содержания и формы проявления экономических, политических и прочих социальных конфликтов. Таким же образом развиваются конфликты между представительной и исполнительной ветвями власти. Другие конфликты, по природе своей неправовые, перерастают в таковые со временем, оставаясь и функционируя в прежней социальной среде. Экономический конфликт, связанный с отношениями собственности, какую бы юридическую форму ни приобретал, в своей основе останется экономическим, хотя по определению становится экономико-правовым.
Из обозначенных групп конфликтов можно выделить конструктивно-созидательные и деструктивно-разрушительные.Первые представляют собою форму разрешения противоречия, связанного с реализацией провозглашенной Конституцией правовой системы, с превращением формально утвержденных принципов и норм в фактически действующие правила регулирования общественных отношений, в реальные правовые статусы граждан и их объединений. Критерием реализации служат демократические принципы, а также легитимность правовой системы. Право, будучи механизмом легитимации политической власти, само нуждается в легитимности — признании народом.
|
К числу конструктивно-созидательных относятся конфликты, возникающие внутри правовой системы в форме коллизий законов, в первую очередь конституционных, действующих на федеральном уровне и вводимых субъектами Федерации в рамках реализации их прав и полномочий. Им противостоят деструктивные для Федерации конфликты, связанные с нарушениями Конституции и проявлениями «войны» суверенитетов, теперь уже региональных. Комитет по законодательству Государственной Думы выявил около тысячинарушений субъектами Федерации Конституции и несоответствие ее статьям принятых субъектами законов (данные публично оглашены по телевидению в четырехлетнюю годовщину принятия Конституции).
Преодоление конфликтов в правовой системе способствует прогрессу права и демократии. Характерными для нашего государства на данном этапе оказались конфликтные ситуации, связанные с взаимоотношением президентской и законодательной властей. Многочисленные президентские «вето» на законопроекты, принимаемые федеральным Собранием РФ, свидетельствуют о наличии в практике законотворчества и правовых отношений между властями явлений «неправового права», фактов субъективизма и волюнтаризма, провоцирующих конфликты. Последние, несомненно, создают известную напряженность в государстве. Однако, в конечном итоге, все же играют роль стимула укрепления его демократических основ. Коллизии ветвей власти выявляют те стороны в законодательстве, которые нуждаются в доработке.
Позитивный характер конфликтных ситуаций и конфликтов в сфере права проявляется на всем пространстве становления демократии в России, поскольку этот процесс медленно, с огромными трудностями, под напором оппозиции преодолевает сопротивление авторитаризма. Борьба за демократию, за реальное осуществление принципов справедливости, равноправия, гуманизма, единство прав и обязанностей образует содержание совокупности конфликтов между правом и переходным состоянием общества. Каждый принцип в переходный период и любая правовая норма могут превращаться в свою противоположность, не спонтанно, а в результате сознательных усилий власть предержащих. Любой закон, даже самый демократический, не застрахован от превращения его из орудия права в средство оправдания фактического бесправия. Закон носит формальный характер, а форму, в зависимости от желания политического субъекта, можно наполнить противоречащим ей содержанием. Были бы силы, заинтересованные в этом.
В условиях бесконечного реформирования проявили себя деструктивные конфликты. Некоторые из них вызывают преимущественно разрушительные для политических институтов последствия. Противоборствующими субъектами здесь выступают экстремистские силы правого и левого толка. Большинство же характеризуют нахлынувший на общество вал преступности. Их мы отнесем к группе конфликтов-«аномалий». Они выражают состояние утраты социально-правовыми нормами своей действенности, то есть эффективного влияния на правовые отношения, на поведение людей, на пра-воприменительную практику. Причинами, вызывающими к жизни конфликты-«аномалии», как отмечалось ранее, являются кризисные ситуации. Конф-ликты-«аномалии» создают в обществе атмосферу ощущения дефицитности законов и их ущербности. Органы исполнительной власти, правящая элита и даже отдельные слои населения требуют от законодательных институтов все новых законов, тогда как существующие не действуют с необходимой эффективностью.
Любые конфликты воздействуют на общественную жизнь противоречиво: преимущественно позитивно, либо негативно. Те же свойства присущи правовым конфликтам. Так что понятия «конструктивно-созидательный» и «деструктивно-разрушительный» конфликты следует рассматривать как относительные.
В современной России в один узел завязаны собственно правовые и правовые только по форме конфликты, конструктивно-созидательные и деструктивно-разрушительные коллизии, конфликты - «аномалии». Политические и социально-экономические органически переплетаются с правовыми. Приватизация, например, казалось бы, явление экономическое, а приобрела в нашей стране острый правовой и политический характер, причем конфликтный. Она превратилась в поле борьбы за передел государственной собственности в интересах российской буржуазии. Приватизация, проводимая на неподготовленной правовой основе, стала воплощением дискредитации важнейшего правового принципа — демократической справедливости.
Диагностика конфликтов |
Диагностика (от греч. diagnostik – способный распознавать) понимается как способность распознавать методы, направленные на «схватывание» целостности; она неразрывно связана с анализом и синтезом. В научной литературе сложилось несколько подходов к диагностике конфликтов, в каждом из которых разработаны свои специфические методы. Наиболее распространенными являются социологический и психологический подходы. В последнее время на стыке этих двух наук формируется социально-психологический подход исследования конфликтов. Специфика социально-психологического подхода заключается в изучении отражения конфликтов в сознании индивида, психологических причин его возникновения, протекания и разрешения. Изучаются проблемы однозначности и адекватности понимания составляющих конфликта конфликтующими сторонами, субъективные переживания ситуации конфликта, осознание его причин и действующих лиц. В психологии конфликта широко применяются такие подходы к его исследованию: – диспозиционный – основанный на поиске причин конфликта в диспозициях, конфликтных чертах личности, ее установках; – ситуационный – рассматривающий конфликтное поведение личности как результат исключительного влияния ситуационных факторов, не зависящий от внутренней мотивации. Наиболее распространенными в психологии являются следующие методы диагностики конфликтов: 1) экспериментальное конструирование конфликта , преимущественно в лабораторных условиях. Эксперимент в настоящее время редко применяется для изучения поведения в конфликтной ситуации, но ролевые игры и моделируемые конфликтные ситуации являются составной частью социально-психологического тренинга «Деловое общение»; 2) изучение «конфликтогенных» явлений в группах : предрасположенность к агрессивному поведению отдельных лиц, наличие микрогрупп с отрицательной направленностью и др. С этой целью применяются различные личностные опросники и тесты, а также варианты социометрии. Эта методика выявляет самооценку поведения работника и должна быть дополнена исследованиями объективных характеристик конфликтного поведения работника; 3) методы анамнеза и самооценки – описание конкретных конфликтов или конфликтных ситуаций, которые уже состоялись. Подробному анализу подвергаются личности участников конфликта, причины, поведение в конфликте, характер его завершения. Более эффективно комплексное использование различных методов, которые позволили бы дополнять друг друга и устранять недостатки в применении того или иного метода. Перспективным является соотношение номотетического и идеографического подходов к описанию и объяснению поведения человека в конфликте. Идеогpафический способ исследования ориентирован на описание и объяснение сложного целого. Описание должно быть полным и конкретным, единичный элемент, т. е. личность, должен быть представлен как уникальный феномен. Номотетическое исследование, наоборот, ориентировано на открытие общих законов, справедливых для любого частного случая. Основные структуры и процессы раскрываются с помощью экспериментальных процедур.198 Социологический подход включает следующие методы диагностики: 1) выявление структуры социального конфликта, которая включает в себя субъекты конфликта (конфликтующие стороны); отношения конфликтующих сторон; предмет конфликта; внешнюю социальную среду; 2) универсальная схема понятийного описания конфликта, т. е. описание вербального и невербального поведения сторон конфликта по отношению к: – содержанию конфликта; – созданию собственного имиджа; – созданию имиджа противника; – укреплению своих позиций; – ослаблению позиции противника; – достигаемым целям; – целям, препятствующим укреплению позиции противника; – действиям противника. Это теоретическая модель, которая основывается на таких общих понятиях, как сущность, классификация, структура, функция, генезис, эволюция, динамика, системно-информационное описание, предупреждение, разрешение, исследование и диагностика; 3) диагностика структурных элементов конфликта, которая включает в себя 27 этапов и понятий: полный состав участников конфликта, определение роли каждого участника, выяснение мотивов конфликтующих сторон; выяснение предмета конфликта, интересов сторон, их целей, соответствия целей интересам конфликтующих сторон, динамики, повода, причины, этапа конфликта, типа конфликтного поведения и установок на то или иное поведение в конфликте его сторон, выяснение длительности, остроты энергетики, психофона конфликта, его цены, сопоставление ее с ценой выхода из конфликта, определение подходящей к данному случаю модели решения конфликта и т. д.; 4) определение основных фаз конфликта: предконфликтное состояние – конфликтоген – напряженность – основание конфликта – конфликт – нагнетание напряженности – разрешение конфликта. Эти фазы исследуются на методологическом уровне, описываются моменты перехода из одного состояния конфликта в другое; 5) диагностика формальной структуры противоборства сторон в рамках юридической институционализации конфликта: определение конфликтной ситуации, составление классификатора и фиксация правового статуса взаимодействующих сторон, конкретизация их требований к конечному результату конфликта и т. д. вплоть до анализа и прогноза действий в чрезвычайных ситуациях; 6) картография конфликта: каждый участник конфликтной ситуации заполняет карту конфликта сам или вместе с партнерами (рис. 6.1). Рис. 6.1. Пример описания карты конфликта между сотрудниками старшего возраста и молодыми по поводу грядущего сокращения штатов Заполнение карты конфликта состоит из трех этапов: – определить общий характер проблемы; – опознать и назвать главных участников; – определить, каковы нужды и опасения каждого участника или группы. Составленная карта конфликта дает возможность определить степень противоречивости интересов и действий участников конфликта, его основных субъектов и выбрать форму и методы разрешения конфликта; 7) составление понятийной схемы исследования социального конфликта. Конфликт рассматривается в рамках четырех основных категорий: – структура конфликта (факторы и причины, оппоненты в конфликте, предмет, инцидент, условия протекания конфликта, преследуемые оппонентами цели); – динамика конфликта (возникновение, осознание объективной конфликтной ситуации, переход к конфликтному поведению, разрешение конфликта); – функции конфликта (интеграция социальной организации, сигнализация о плохом состоянии дел, поддержка инноваций и творчества, улучшение психологического климата, проблематизация спокойного существования, стабилизация отношений, обучение и познание); – типология конфликта. Описание и анализ конфликтологической ситуации предполагает сочетание различных подходов и методов анализа (табл. 6.3). Таблица 6.3 Подходы к анализу различных элементов конфликтной ситуации в организации Диагностика конфликта в организации начинается с регистрации факта конфликта, его типичности или исключительности, широты распространения и причин. Причины конфликта указываются его участниками в письменной или устной форме. Соотнесение реального конфликта с представленной классификацией позволяет определить область его распространения, ответственные за его возникновение структуры и выбрать специфические методы разрешения конфликта. |