Пример 1
В Кемерово представлены различные отели — начиная от маленьких с единичным количеством номеров и заканчивая крупными гостиницами с большим номерным фондом. Они предлагают разнообразные варианты размещения — от дорогих номеров до доступных эконом-класса. Гости города могут ориентироваться во всем многообразии предложений, опираясь на свои финансовые возможности и насущные потребности.
В данной курсовой работе, в качестве примера, мы рассмотрим сайт одной из наиболее больших гостиниц в нашем городе. Это гостиница «Кристалл».
Гостиница располагает 118 номерами различных категорий и стоимости – от стандартных до категории «Люкс».
На сайте можно посмотреть фото и описание всех номеров: от стандарта до люкса, заранее забронировать номер и узнать стоимость проживания, узнать про предоставляемые услуги (например, аренда конференц-зал).
Рисунок 1 «Просмотр информации о каждом типе номера»
Рисунок 2 « Бронирование номера на
нужную дату»
Рисунок 3 « Свободные номера на выбранную дату и стоимость проживания»
Рисунок 4 «Аренда конференц-зала»
Рисунок
5 «Цены на проживание»
Популярность Гостиница «Кристалл» является одной из самых известных гостиниц в городе. Она отличается от прочих гостиниц города тем, что расположена в центре города, вблизи основных транспортных развязок, откуда можно с легкостью добраться в любую точку Кемерово.
1.2 Ценовая политика
По сравнению с другими гостиницами, гостиница «Кристалл» является не самой дешёвой, но за то в гостинице много номеров различного типа и предоставляется много различных услуг. В отеле можно легко совместить бизнес и отдых, воспользовавшись различными предложениями.
Описание предметной области автоматизации
Созданная мною база данных подходит для небольшой гостиницы. 2.1 Штаб гостиницы: Рисунок 6 « Пример организационной структуры предприятия »
Директор или управляющий – это верхняя ступень в иерархии персонала гостиницы. Директор гостиницы осуществляет руководство всеми службами отеля, как коммерческими, так и сервисными.
Финансовый отдел - Это отдел, основная задача которого заниматься управлением финансовых потоков. Служба приема и размещения - Основными функциями отдела приема и размещения являются регистрация приезжающих гостей, распределение номеров, поселение и выписка клиентов и оказание им многочисленных дополнительных услуг.
Хозяйственная служба - руководитель этого подразделения несет ответственность за чистоту всего отеля и его номеров. Обычно он имеет несколько помощников, старших горничных (старшая горничная отвечает за уборку номеров на одном-двух этажах).
Служба безопасности - занимается личной безопасностью гостей, и гарантируют сохранность их собственности. [4]
Постановка задачи
Главной задачей гостиницы является предоставление временного жилья. Успех работы любой гостиницы зависит от действий огромного количества разных людей. Каждый сотрудник должен знать и понимать свои задачи и стараться успешно их выполнять. Каждой службе гостиницы и ее подразделениям следует постоянно стремиться к улучшению качества обслуживания гостей. Это особенно важно для службы приема и размещения. Автоматизированная информационная система выполняет следующие задачи:
Подсчет оплаты за конкретный номер
Поиск клиента по различным характеристикам
Проверка наличия свободного номера
Бронирование конкретного номера
Оформление квитанции
Нахождение стоимости всех заказов за конкретный период
Составление отчетов
Информация хранится в виде базы данных, в результате чего имеется возможность ее быстрого нахождения и изучения. Благодаря клиенту и SQL- запросам уменьшается время на поиск нужно информации внутри БД.