Менеджмент ответы
.doc
Дисциплина "Теория менеджмента: история управленческой мысли"
Промежуточный тест № 1.
-
Управление… - сознательное целенаправленное воздействие на персонал для достижения целей организации. Процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимый для того, чтобы сформулировать и достичь цели организации.
-
Системный подход дает представление об организации, как о системе….
Сложной
Открытой
Закрытой
Смешанной
Интерактивной
-
Организация – объект изучения таких дисциплин, как:
Менеджмент
Мировая экономика
Маркетинг
Политология
Экономика предприятия
Математика
-
Система управления… - совокупность увязанных, согласованных методов и средств воздействия, используемых субъектами управления. Это такая система, в которой реализуются функции управления.
-
Организация, как функция управления, направлена на объединение каких ресурсов?
Человеческих
Маркетинговых
Финансовых
Производственных
Материальных
Организационных
-
Структура системы управления состоит из:
Предмета
Субъекта
Компонента
Объекта
Элемента
Прямой и обратной связями между субъектом и объектом управления
-
Менеджмент… - это управление (наука об управлении) людьми в организациях для формулирования и достижения ее целей
-
Организация – это
Сознательно координируемое социальное образование
Сознательно координируемое социальное образование, которое функционирует для достижения цели (целей) организации
Сознательно координируемое социальное образование с определенными границами
Взаимодействие двух и более индивидов для достижения социальных целей
-
Современная трактовка принципов управления Тейлора включает:
Нормирование, соотношение времени и затрат
Прибыль
Мотивацию
Информацию
Отбор и подготовку кадров
Централизацию
-
Система… - целостность, состоящая из взаимосвязанных и взаимозависимых элементов, каждая из которых вносит свой вклад характеристики целого.
-
Перечислите принципы управления Эмерсона:
Научить людей эффективно работать
Отчетливо поставленные цели
Децентрализация
Компетентная консультация профессионалов
Коммуникация
Дисциплина
Интеграция
-
Организация, как закрытая (система) , полностью игнорирует эффект внешнего воздействия.
-
Организация, как открытая (система) , характеризуется динамичным взаимодействием с внешней средой.
-
Какие элементы организации присущи ей, как открытой системе:
Вход-Преобразование-Регулирование-Выход
Вход-Преобразования (трансформационные процессы)-Выход
Вход-Защита интересов-Преобразования-Выход
Вход-Создание-Рост-Зрелость
Создание-Рост-Зрелость-Упадок
-
Какие факторы оказывают влияние на функционирование организации?
Эмерджентные
Внешней среды
Внутренней среды
Системные
Организационные
-
Управленческая деятельность состоит из следующих этапов:
Сбор и анализ информации
Жизненный цикл продукции
Выработка и принятие управленческого решения
Этапы развития коллектива
Контроль и мотивация
Корректировка
-
К формам разрешения конфликтов по М. Фоллетт относятся:
Доминирование
Консенсус
Компромисс
Уклонение от конфликта
Интеграция
Целенаправленные действия менеджера
-
Линейная… технология управления характеризуется строгой последовательностью и регламентацией отдельных работ, вытекающих друг из друга в соответствии с заранее намеченным планом работ.
-
Технология управления по отклонениям… характеризуется необходимостью корректировки отдельных видов работ, устранения возникшей управленческой проблемы самим исполнителем или при значительной величине требует вмешательства руководителя.
-
Если управленческая деятельность полностью приводит к реализации поставленных целей (разрешению проблемной ситуации) и обеспечивает их достижение на основе оптимального использования ресурсов организации, то такая управленческая деятельность считается….эффективной
-
Эффективная управленческая деятельность обеспечивается:
Соотношением различных частей организации
Заинтересованностью всех звеньев управления в достижении целей организации
Стабильностью организации
Надежной коммуникацией
Организационной структурой
Профессионализмом персонала и руководства.
-
Субъекты управления …инстанции (орган, руководитель), имеющие полномочия принимать управленческие (руководящие) решения, давать поручения подчиненным сотрудникам и коллективам (распоряжения) и требовать их исполнения
-
Объекты управления …исполнители приказов, решений, распоряжений, указаний, поручений управляющей подсистемы (специалисты, работники, сотрудники, коллективы, организационные структуры, технологические процедуры)
-
…канал передачи управляющего воздействия и канал получения информации о состоянии и изменениях, происходящих в управляемом объекте (обратная связь), называется:
Взаимосвязь субъекта и объекта управления
Взаимосвязь внешней и внутренней среды
Взаимосвязь принципов и методов управления
-
К методам управления относят - ……
Общенаучные методы
Экономические методы
Социологические методы
Социально-психологические методы
Специфические методы
Административные методы
-
Функции (управления, менеджмента) … - это специфические виды управленческой деятельности, обособившиеся в процессе разделения управленческого труда, направленные на достижение поставленной цели.
-
По каким критериям могут классифицироваться функции управления?
В зависимости от содержания управленческой деятельности
В зависимости от объективных условий управляемой и управляющей подсистемы
В зависимости от направленности деятельности
В зависимости от содержания управленческой проблемы
В зависимости от этапов производственного процесса
-
Выделение функций управления в процессе разделения … - объективно обусловленная необходимость оптимизации управления.
Управленческого труда
Управленческой проблемы
Управленческой ситуации
Системы управления
-
Один из первых исследователей функций управления - ……
Ф. Тейлор
А. Файоль
А. Маслоу
П. Друкер
-
Один из первых исследователей принципов управления - ……
Ф. Тейлор
А. Файоль
А. Маслоу
П. Друкер
-
К направлениям развития классической школы менеджмента относятся:
Научно-управленческий подход (научная организация труда)
Школа человеческих отношений
Административный подход
Поведенческий подход
Ориентация на психологию личности
-
Компоненты системы управления:
Механизмы управления
Организация
Структура и процесс управления
Централизация и децентрализация
Механизмы совершенствования системы управления
-
В чем заключается цель системы управления?
В достижении единых действий всех сотрудников организации
В использовании современных методов управления
В применении процессуальных теорий мотивации
-
Какой подход к менеджменту рассматривает управление как непрерывную серию взаимосвязанных управленческих функций?
Процессный
-
Какой подход к менеджменту рассматривает управление как руководство взаимосвязанными и взаимозависимыми элементами?
системный
-
Какая функция управления представляет собою деятельность по разработке системы мер, направленных на достижение целей организации?
Планирование
Прогнозирование
Целеполагание
-
Административная школа управления занималась разработкой следующих аспектов теории менеджмента:
- описание этапов жизненного цикла организации
- создание теорий мотивации
- описание функций менеджеров
- разработка принципов управления организацией
-
Мотивация…. - процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личных целей или целей организации в менеджменте называется ……
-
Целью школы научного управления являлось:
- повышение производительности труда с помощью рационализации трудовых операций;
- достижение эффективности реализации целей организации;
- разработка функционирования организации, как слаженного механизма;
- правильная организация работы менеджера.
-
Целью школы поведенческих наук являлось:
- повышение производительности труда с помощью рационализации трудовых операций;
- достижение эффективности реализации целей организации;
- разработка функционирования организации, как слаженного механизма;
- повышение эффективности организации за счет повышения эффективности ее человеческого ресурса.
-
Целью школы количественного подхода к управлению является применение … научного исследования к операционным проблемам организации.
Естественнонаучных методов
Количественных методов (математических методов)
Социально-психологических методов
Экономических методов
-
Управление впервые рассматривали и описывали, как самостоятельный вид деятельности, сторонники школы:
- бюрократического управления
- административного управления
- научного управления
- человеческих отношений
-
Основоположник менеджмента как науки:
- Ф. Гилбрет
- Ф. Тейлор
- А. Файоль
- Г. Минцберг
- Ф. Герцберг
-
Административная школа управления занималась разработкой следующих аспектов теории менеджмента:
- описание этапов жизненного цикла организации
- создание теорий мотивации
- описание функций менеджеров
- разработка принципов управления организацией
-
Прогнозирование, планирование, организация, мотивация, принятие решений и контроль с точки зрения теории менеджмента в совокупности представляют собой …. менеджмента.
- школы
- функции
- принципы
- подходы
-
Процесс передачи полномочий нижестоящим руководителям на выполнение специальных заданий называется …. полномочий:
- снятием
- делегированием
- распределением
- сужением