Тема 2015_11 Проект автоматизации

Примеры проблемных проектов (1)

•Строительство аэропорта города Денвера было задержано на два года, а его стоимость выросла с 1 до 5 млрд. долл.

•Авиакомпания American Airlines потратила 165 млн. долл. на информационную систему резервирования мест в гостиницах и проката автомобилей, но была вынуждена остановить проект досрочно.

•Сданная с опозданием диспетчерская система скорой помощи Лондона была закрыта после одного дня эксплуатации.

•Церковь Святого семейства (Sagrada Familia) каталонского архитектора Антонио Гауди была заложена в 1882-м, сам Гауди умер в 1926-м, а строительство все еще не завершено. Продвигается лишь по мере того, как барселонские энтузиасты собирают необходимые средства.

Результаты выполнения проектов от Standish Group (50 000 проектов)

Основные факторы успеха

Десять факторов успеха

• 1. Вовлеченность пользователей

• 2. Поддержка руководителей высшего звена

• 3. Понятные бизнес-цели

• 4. Оптимизация масштаба

• 5. Гибкость рабочего процесса

• 6. Опытность руководителя проекта

• 7. Финансовый менеджмент

• 8. Опытные сотрудники

• 9. Формализированная методология

• 10. Стандартный инструментарий и инфраструктура

Успех или результат?

Успех или результат?

Вес факторов успеха

Основные риски проекта от

Software Engineering Institute (SEI)

•неверно сформулированные требования;

•проблемы с сотрудниками;

•недостаточное тестирование и плохая интеграция ПО;

•ошибки проектирования системы;

•ошибки в планировании работ над проектом;

•некачественное внедрение;

•плохой менеджмент;

•неверный выбор коммерческого ПО;

•плохая связь с заказчиком;

•неумение заключать договора.

Классификация рисков

•Риски, связанные с ресурсами;

•Риски, связанные с соблюдением качества;

•Риски нарушения сроков .

Риски, связанные с ресурсами

–Финансы (бюджеты, платежи)

•Выделение необходимого бюджета для выполнения работ

•Соблюдение графика платежей

–Оборудование и программное обеспечение

•Проблемы с установкой следующих версий

•Не достигнуто требуемое быстродействие системы

•В нужное время не готова аппаратная и программная среда

•Выбранной аппаратной платформе не хватает производительности для работы предприятия

•Сбои в работе сети и серверов

–Люди (персонал подрядчика и заказчика)

•Сотрудники недоступны для участия в проекте в связи с загруженностью другой работой

•Сотрудники отдела автоматизации не имеют достаточного опыта

•Время от времени ключевые участники проектной группы могут быть назначены на другие должности или покинут Компанию

•Отсутствие консультантов со стороны Подрядчика для выполнения запланированных работ по проекту

•Отсутствие ресурсов Подрядчика для срочной или незапланированной работы

–Информация (потоки данных, информационные ресурсы)

•Внедрение проекта влияет на другие проекты, проводимые Заказчиком

•Перенесенные из старой системы данные несостоятельны или ошибочны