проект

По результатам анализа можно сделать вывод, что в многих отделах исполнителями являются сотрудники, а непосредственно начальники отдела ответственными за проделанную работу. В связи с этим можно сказать, что для завода СК характерно равномерное распределение обязанностей, как между отделами, так и внутри каждого отдела.

2.3 Анализ организации выполнения работ

Согласованность действий сотрудников на уровне конкретных действий очень сильно зависит от технической стороны организации работ, то есть от того, каким образом происходит реализация следующих процедур:

• постановка целей и задач исполнителям;

• управление процессом выполнения целей и задач;

• контроль за сроками и качеством выполнения;

• координация работ между подразделениями.

В данной организации постановка целей осуществляется по вертикали. В соответствии с целью улучшения качества продукции, что бы в дальнейшем была возможность составить конкуренцию аналогичным производителям, подразделению ставят задачу реализовать конкретные проекты.

К примеру, в отдел технического контроля поступает задача проконтролировать качество готовой продукции, начальник отдела технического контроля является ответственным за исполнение данной задачи, а непосредственным исполнителем является специалисты. Подразделение в свою очередь составляет план выполнения поставленной задачи. Далее этот план согласовывается сначала с начальником отдела, а затем с директором.

Но чаще всего задача доходит до исполнителя в устной форме и ни где не закрепляется письменно и из-за этого могут возникать проблемы в дальнейшем, и промежуточные результаты могут оказаться не точными. Что бы этого избежать задача должна формулироваться максимально конкретно и оформляться в письменном виде. Это даст более высокий уровень контроля над выполнением задачи.

Так же мало внимания уделяется промежуточным результатам выполнения поставленной задачи, а именно они должны в дальнейшем стать главными ориентирами. Необходимо проводить контроль на каждом этапе планирования, а также за сроками и качеством выполнения задачи.

2.4 Организация информационного взаимодействия

Предприятие уже долгое время находится на данном рынке и успело себя зарекомендовать, в связи с этим все работа уже отлажена и поэтому данные о состоянии рынка, возможностях сбыта собираются и анализируются не систематически. Для более полной и достоверной информации о рынке, продукции и т. д необходимо создание подразделения, отвечающего за сбор и анализ информации.

3. План по проектированию изменений для оптимизации организационной структуры управления и повышения эффективности

Рекомендации к решению структурно – организационных проблем

Структурно – организационные проблемы

Отсутствие контроля качества промежуточных результатов реализации поставленных задач

Отсутствие документирования определенных задач

Не систематический анализ состояния ранка сбыта

задача должна формулироваться максимально конкретно и оформляться в письменном виде

контроль на каждом этапе планирования, контроль за сроками и качеством выполнения задачи

создание подразделения, отвечающего за сбор и анализ информации

Граф проблем

1

13

2

4

7

6

11

5

12

10

3

8

9

1 – Неконкурентоспособность

2 – Отсутствие индивидуальной защиты работников

3 – Заболевания и болезни работников

4 – Низкая производительность

5 – Продукция, не соответствующая заданным требованиям

6 – Старое оборудование

7 – Закупка более дешевого сырья

8 – Человеческий фактор

9 – Неквалифицированные сотрудники

10 – Отсутствие контроля качества промежуточных результатов реализации поставленных задач

11 – Проблемы сбыта

12 – Отсутствие документирования определенных задач

13 – Несистематический анализ состояния ранка сбыта

Таблица 6 - Матрица организационной проблематики

№	Проблема	Вид влияния
1	Неконкурентоспособность	Снижение прибыли
2	Отсутствие индивидуальной защиты работников	Низкая производительность труда
3	Заболевания и болезни работников	Низкая производительность труда
4	Низкая производительность труда	Неконкурентоспособность
5	Продукция, не соответствующая заданным требованиям	Неконкурентоспособность, проблемы сбыта
6	Старое оборудование	Продукция, не соответствующая заданным требованиям
7	Закупка более дешевого сырья	Продукция, не соответствующая заданным требованиям
8	Человеческий фактор	Продукция, не соответствующая заданным требованиям
9	Неквалифицированные сотрудники	Продукция, не соответствующая заданным требованиям
10	Отсутствие контроля качества промежуточных результатов реализации поставленных задач	Проблемы сбыта
11	Проблемы сбыта	Неконкурентоспособность
12	Отсутствие документирования определенных задач	Неконкурентоспособность, низкая производительность
13	Несистематический анализ состояния ранка сбыта	Неконкурентоспособность, проблемы сбыта

Заключение

В заключении можно сделать вывод о том, что организация находится уже долгое время на рынке и для сохранения темпов ее развития целесообразно в ближайшее время решить ряд проблем, суть которых заключается в необходимости модификации системы управления.

В результате детального анализа были выявлены основные причины негативной выраженности факторов, снижающих эффективность управляющих воздействий, а также намечены меры, которые должны привести к оптимизации корпоративной деятельности.

В организации существуют такие негативные факторы как, отсутствие контроля качества промежуточных результатов реализации поставленных задач, отсутствие документирования определенных задач, не систематический анализ состояния ранка сбыта, заниженная согласованность и четкость действий сотрудников, по сравнению с той, которая должна быть для успешной реализации стратегических планов развития; все это вызывает снижение эффективности управляющих воздействий.

Предлагаемые меры по оптимизации деятельности компании заключаются в целенаправленной и планомерной работе, как по устранению причин, так и по изменению отношения сотрудников к выполнению своих обязанностей. В качестве первоочередных мер необходимо предпринять следующие действия: контроль на каждом этапе планирования; контроль за сроками и качеством выполнения задачи, так же задача должна формулироваться максимально конкретно и оформляться в письменном виде; необходимо создание подразделения, отвечающего за сбор и анализ информации, а также изменить отношение сотрудников к ответственности за результаты своей работы. Сделать более детальным и тщательным контроль за выполнением сотрудниками своих обязанностей, а также изменить отношение сотрудников к работе с документами.

Библиографический список:

1. Торшкова Е.В. Организационное проектирование. Методические указания к самостоятельной работе для обучающихся направления подготовки 221400.68 «Управление качеством», магистерских программ «Интегрированные системы в управлении качеством», «Внедрение стандарта ИСО 9001 версии 2015 года» квалификация (степень) выпускника – магистр очной формы обучения. – Красноярск: СибГТУ, 2015. – 16 с.

2. Проскуряков В.В. Анализ внедрения системы менеджмента качества [Текст] / В.В Проскуряков

3. ГОСТ Р ИСО 9001-2015 Системы менеджмента качества. Требования. – Введ. 28.09.2015. – М.: ФГУП «СТАНДАРТИНФОРМ», 2015. -24 с.

4. Басовский Л.Е. Управление качеством [Текст] / Л.Е Басовский, В. Б Протасьев. – М.: ИНФРА – А, 2000. – 345 с.

5. Бенделл Т. Наставники качества. Сборник кратких очерков о самых знаменитых зарубежных деятелях в области качества [Текст] / Т. Бендел: пер. с англ. А. Константинова при участии М. Розно. – М.: Стандарты и качество, 2000. – 48 с.

6. Галичев А.В. Основы управления качеством продукции [Текст] / А.В Галичев. – 2-е изд., прераб. и доп. – М.: РИА «Стандарт и качество», 2001. – 424 с.

7. Деминг Э.У. Выход из кризиса [Текст] / Э.У. Деминг. – Тверь: Альба, 1994. – 498 с.

8. Егорова Л. Причины неэффективности систем менеджмента качества [Текст] / Л. Егорова // Стандарты и качество. – 2006. - №12. – С. 54 – 59.

9. Смирнов В.В. Особенности внедрения систем менеджмента качества на промышленных предприятиях. [Электронный ресурс]. / В.В. Смирнов // Аудит и финансовый анализ. – 2009. - №5. –С. 1 – 10.

10. Исикава К. Японские методы управления качеством [Текст] / К. Исикава. Сокр. пер.с англ.; науч. Ред. И авт. предис. А.В. Гличев. – М.: Экономика, 1988. – 216 с.