
- •Г. Я. Белякова, л. Р. Батукова, с. А. Беляков
- •Тема 1. Структурные основы научных исследований в менеджменте 4
- •Тема 1. Структурные основы научных исследований в менеджменте
- •План проведения исследования
- •Тема 2. Методологические основы исследовательского процесса
- •Тема 3.Особенности сбора первичных данных методами наблюдения Внутреннее, слабоструктурированное наблюдение
- •Метод внешнего структурированного (осознанного) наблюдения
- •Тема 4. Основные виды интервью, используемые в управленческих исследованиях
- •Тема 5. Сбор первичных данных посредством частично структурированных и неструктурированных интервью
- •Проблемы качества собираемых данных
- •Тема 6. Использование телефонных и групповых интервью
- •Тема 7. Получение и использование вторичных данных
- •Тема 8. Экономическая эффективность предложений и рекомендаций по результатам исследования Наиболее общие показатели оценки экономической эффективности
- •Примерный перечень показателей для определения интегрального экономического эффекта от совершенствования системы управления предприятия на примере совершенствования технологии управления персоналом
- •Тема 9. Подготовка и презентация отчета о проведенном исследовании
- •Приложения
- •Практикум Практическое задание 1
- •Практическое задание 2
- •Практическое задание 3
- •Практическое задание 4
- •Ключи к практическим заданиям 1–4
- •Краткий словарик
- •Список литературы
- •660041, Г. Красноярск, пр. Свободный, 79
Приложения
Приложение 1
Вставка 1. Пример обоснования актуальности исследования в менеджменте №1 [10]
Тема: Развитие механизма управления транснациональными корпорациями. Целью диссертационного исследования является развитие теоретико-методических аспектов механизма управления транснациональными корпорациями в промышленности и разработка на этой основе рекомендаций по их совершенствованию. Актуальность темы исследования. Проблемы модернизации экономики России непосредственно зависят от условий и направленности развития современных транснациональных корпораций. В настоящее время транснациональные корпорации превратились в важный фактор мирового воспроизводственного процесса, поскольку именно они устанавливают международные микросвязи в основном звене кругооборота капитала –производстве. Благодаря этому транснациональные корпорации (далее ТНК) выводят на международную арену и весь воспроизводственный цикл. В рамках их функционирования осуществляется переток значительной части финансовых, материальных и трудовых ресурсов, они контролируют стратегически важные сферы экономики – производство, финансы, технологии, поставки сырья и компонентов, информацию и т. д. Именно деятельность ТНК создает реальную основу для формирования глобального производства с единым рыночным и информационным пространством. Следует отметить, что вертикально- и горизонтально-интегрированные корпорации позволяют концентрировать материальные, человеческие и финансовые ресурсы на решении сложных научно-технических и производственных проблем, что обеспечивает инновационное развитие отечественной экономики в целом и высокую конкурентоспособность корпораций на рынках сбыта. Всвязи с этим усиливается необходимость пересмотра методических подходов и поиска современных инструментов эффективного механизма управления транснациональными корпорациями в промышленном секторе экономики. Данные обстоятельства вызывают острую необходимость в развитии и совершенствовании инструментально-методических аспектов в управлении транснациональными корпорациями |
Вставка 2. Пример обоснования актуальности исследования в менеджменте №2 [15]
Тема исследования: Инструменты формирования стратегии развития машиностроительной отрасли в регионе сырьевой направленности. Актуальность темы исследования. Целью социально-экономических преобразований в России при переходе от экспортно-сырьевого к инновационному типу развития является технологическая модернизация, основой которой должно стать отечественное машиностроение. Однако системные проблемы, существующие в машиностроительной отрасли, затрудняют достижение поставленной цели. Специфика и отличительные особенности субъектов РФ предопределяют необходимость избирательного подхода к развитию машиностроения. Сырьевой уклад большинства сложившихся хозяйственных моделей северных и восточных территорий страны определяет доминирующую роль отраслей по добыче и первичной переработке природных ресурсов на длительную перспективу. Неопределенность технической политики таких регионов и ориентация на импортные технологии приводят к быстрой деградации существующей машиностроительной базы. С другой стороны, потенциал имеющихся машиностроительных предприятий, высокий инвестиционный потенциал сырьевых отраслей, заинтересованных в технико-технологическом обновлении собственного производства, и потребность в машино-технической продукции организаций, обеспечивающих социальную инфраструктуру региона сырьевой направленности (жилищно-коммунальное хозяйство, энергетика, строительство и др.), позволяют создать условия для развития машиностроения. Текущее неустойчивое финансово-экономическое состояние предприятий машиностроительной отрасли требует пересмотра промышленной политики и использования новых подходов к управлению, основанных на принципах, отражающих современные тенденции и закономерности развития машиностроения
|
Вставка 3. Пример обоснования актуальности исследования в менеджменте №3 [21]
Тема исследования: Инструменты гармонизации промышленной и торговой политики с учетом экономической безопасности. Актуальность темы исследования. Одной из важнейших задач органов государственной власти и общественности является обеспечение безопасности страны и формирование социально-ориентированной рыночной экономики. На современном этапе экономическая безопасность служит гарантией независимости страны и ее регионов. Она определяет возможность проведения самостоятельной экономической политики для достижения стабильности и успеха в условиях глобализации мирового хозяйства. Развитие глобальных тенденций и связанная с ними либерализация внешнеэкономических отношений по-новому ставят проблему обеспечения экономической безопасности в отдельно взятой стране. Это объясняется тем, что, с одной стороны, к довольно внушительному перечню внутренних угроз добавляются новые внешние угрозы, с другой — происходит трансформация внутренних угроз во все более сложные, мало поддающиеся государственному регулированию формы. Проблема национальной безопасности России более 10 лет остается одной из жизненно важных как в отношении существования и развития России в виде суверенного единого государства, так и в аспекте научных исследований новых междисциплинарных направлений. Важность данного направления экономических исследований предопределяет необходимость дальнейшего развития теоретических положений национальной безопасности и, особенно, основной ее составляющей — экономической безопасности. Вследствие изменения внешних условий функционирования экономики страны и регионов возникают проблемы оценки факторов, влияющих на экономическую безопасность из-за нарушения взаимосвязи и взаимовлияния промышленной и торговой политики. В настоящее время промышленная политика недостаточно согласована с торговой политикой в части разработки инструментов, обеспечивающих их гармонизацию, особенно с точки зрения экономической безопасности. Данная проблема актуальна не только на федеральном уровне, но и на региональном, где непосредственно происходит реализация промышленной и торговой политик. Присутствуют диспропорции между развитием отдельных отраслей, имеющих особую значимость для обеспечения экономической безопасности. Недостаточное внимание уделяется разработке долгосрочных программ по обеспечению экономической безопасности. Все это позволяет говорить об актуальности и практической значимости диссертационного исследования
|
Вставка 4. Пример сокращенного плана выполнения исследовательского проекта (извлечение из работы Сондерс М., Льюис Ф. и Торнхилл Э. «Методы проведения экономических исследований»)
План исследовательского проекта Заглавие: Влияние тайской культуры на привлечение работников организаций к процессу принятия решений Введение В последние годы в Европе и Северной Америке распространилась практика вовлечения работников организаций в процесс принятия решений. Наличие в Таиланде американских организаций позволяет предположить, что сегодня подобная практика распространяется и на таиландцев, работающих в них. Следовательно, американские работодатели предполагают, что таиландцы примут это нововведение с таким же энтузиазмом, как и их американские коллеги. Знакомство с литературой, посвященной особенностям тайской культуры, позволяет усомниться в правильности последнего предположения На основании концептуальной теории М. Рокича (Rokeach, 1979) С. Комин сделал попытку выделить характерные особенности таиландцев. Я отобрал из них культурные особенности, касающиеся лишь названной темы: – не ронять достоинства, избегать критики, почтительно относиться к другим; – демонстрировать благодарность всем, кто проявляет к вам доброту и почтение; – способствовать поддержке дружественных, бесконфликтных отношений между людьми; – свободно интерпретировать любые правила, не пытаясь понять причины их введения; – способствовать поддержке социальных отношений взаимной зависимости; – показывать, что успех в любом деле является результатом хороших отношений с другими членами общества, а не собственных достижений. В своей работе я намерен показать, что эти культурные особенности таиландцев находятся в противоречии со схемой привлечения работников к управлению организацией (например, это может привести к ситуации, когда работники должны будут открыто критиковать менеджеров, что противоречит первому пункту). Цели исследования
3. Выявить точку зрение таиландских работников и менеджеров в американских терминах относительно ценностей, заложенных в основу данной схемы. 4. Сделать выводы о приемлемости этой схемы для условий Таиланда. Методы 1. Сделать обзор литературы по вопросам привлечения сотрудников к управлению организацией, а также по тайской национальной культуре, на основе чего разработать гипотезу исследования. 2. Провести предварительное исследование в трех тайских отделениях американских нефтяных компаний с целью определить точку зрения работников и менеджеров этих компаний относительно ценностей, заложенных в основу схемы привлечения сотрудников к управлению компанией. Все три компании выразили (пока устно) готовность содействовать проведению исследования. Выбор пал на американские компании прежде всего потому, что именно в них есть высокая вероятность использования данной схемы, а ценности, заложенные в ее основу, открыто декларируются. Нефтяные компании были выбраны, потому что их организационные структуры практически не отличаются одна от другой, а следовательно, любое различие в результатах будет функцией тайской национальной культуры. а не культуры, производства |
Приложение 2
Вставка 1. Основы дедуктивного метода
Дедуктивный метод организации исследований представляет собой обоснование частного положения (идеи, гипотезы, концепции) логическим путем, выведенное из общего знания. Началом дедукции являются аксиомы и постулаты, имеющие характер общих утверждений («общее»), а концом — следствия из посылок, теоремы («частное»). Справедливость предлагаемых обоснований, как правило, должна проверяться на основе объективных оценок – измерений, сравнений и т. д.. Дедуктивный метод имеет целью разработку теории, концепции, которые представляют собой «закон», способный объяснять некоторое явление, феномен объективной реальности и прогнозировать его наступление, а значит, осуществлять контроль над ним. В исследованиях, основанных на дедуктивном подходе, можно выделить пять этапов (Robson, 1993. P. 19[23]):
После выполнения пятого пункта необходимо вновь пройти весь описанный цикл. Требования к процессу дедуктивного исследования: 1) тщательно выстраивать логику рассуждений, объяснять причинно-следственные взаимосвязи между переменными; 2) учитывать сторонние факторы, которые могут повлиять на результаты исследования; 3) определить и собрать необходимое количество объективных данных для проверки вывода, итогового утверждения; 4) разработать и использовать четкий алгоритм проведения исследований, в том числе сбора, обработки и использования данных; 5) обеспечить независимость исследователя от объекта исследований; 6) произвести процедуру операционализации, в ходе которой присвоить используемым в исследовании условным переменным обозначения, определить порядок их количественной оценки, в том числе определиться с единицами измерения. Например, стоит задача анализа конкурентоспособности. Выбранный способ – экспертная оценка на основе метода Дельфи. Это значит, что исследовательский проект должен быть разбит на задачи, для которых нужно подобрать необходимый инструментарий. 7) дедуктивное исследование предполагает генерализацию полученных результатов, т. е. распространение его выводов на значительное количество экономических объектов. Поэтому исследование должно проводиться для выборки достаточного объема |
Вставка 2. Основы индуктивного метода
Индуктивный метод организации исследований опирается на мышление, которое движется по направлению от частного положения к общему. Объективным основанием индуктивного умозаключения выступает всеобщая связь явлений в природе. Цель индуктивного подхода – проанализировать собранные в результате исследования данные и на основании их анализа сформулировать вывод в форме теории, концепции, модели и других форм научного знания. При этом могут обнаружить новые зависимости и взаимосвязи, которые на начальном этапе неочевидны. Сильной стороной индуктивного метода является рассмотрение и учет интерпретаций. Отличительная особенность – отсутствие строгой последовательности исследований, как при дедуктивном методе. Индуктивный подход всегда предполагает предварительное углубленное изучение выбранной области исследований. Поэтому небольшая выборка часто оказаться более эффективной, чем большая (что прямо противоположно дедуктивному методу) |
Таблица 1(прил. 2)
Частные показатели экономической эффективности
Показатели |
Исходные данные |
Формулы расчета и условные обозначения |
Снижение
трудоемкости продукции
|
Трудоемкость единицы продукции (работ) |
Где
В2 — годовой объем продукции (работ) после внедрения мероприятия в натуральном выражении |
Относительная
экономия (высвобождение) численность
рабочих |
1. Снижение трудоемкости |
где
|
2. Изменение фонда рабочего времени в результате снижения потерь времени и непроизводительных затрат труда |
а)
где
б)
где
По этой формуле можно рассчитать уменьшение численности работающих также и за счет сокращения потерь рабочего времени по временной нетрудоспособности в связи с улучшением условий труда. При расчете возможного сокращения потерь рабочего времени необходимо использовать данные как по всей заболеваемости, так и по отдельным ее формам, обусловленным в большей мере неблагоприятными условиями труда | |
3. Прирост объема производства |
где
| |
4. Прирост выработки на одного рабочего в результате повышения квалификации (при прочих равных условиях) |
где
где
| |
Экономия
рабочего времени в связи с сокращением
потерь и непроизводительных затрат
времени, |
Сокращение потерь рабочего времени |
где
|
Прирост
объема производства,
|
Увеличение объема производства или снижение трудоемкости и сокращение потерь рабочего времени в результате внедрения мероприятия НОТ |
а)
б)
где
где
|
Экономия
от снижения себестоимости (
|
1. Снижение трудоемкости продукции |
Годовая экономия заработной платы: а) при повременной и повременно-премиальной оплате труда (Эзп)
б) при сдельной оплате труда (Эзс)
где
Экономия по фонду заработной платы влечет за собой экономию по отчислениям на социальное страхование (Эсс)
где
|
|
2. Уменьшение численности работников |
Экономия по заработной плате:
где
Экономия по отчислениям на соцстрах |
|
3. Прирост производительности труда и средней заработной платы |
Годовая экономия заработной платы, руб.:
где
Эта формула может применяться для определения относительной экономии годового фонда заработной платы всего промышленно-производственного персонала или рабочих Формулы 18,19,21,22 не могут применяться одновременно |
|
4. Снижение нормы расхода сырья и материалов |
где
|
|
5. Снижение брака |
где
|
|
6. Уменьшение текучести рабочей силы по причине неудовлетворенности организацией труда |
Где
в том числе: Рт1- ущерб, вызванный недополучением продукции в течение двух недель у работников, решивших оставить работу; Рт2 — ущерб, вызванный недополучением продукции у работников, вновь принятых на работу; Рт3 — затраты, связанные с обучением вновь принятых работников; Рт4 — дополнительные расходы, связанные с организационной работой по приему и увольнению работников по собственному желанию |
Экономия
в связи с сокращением профессиональной
заболеваемости и производственного
травматизма ( |
|
Где
Pн1 — выплата пособий по временной нетрудоспособности; Pн2 — оплата регрессных исков за счет предприятия на возмещение ущерба лицам, получившим производственную травму или профессиональное заболевание; Pн3 — выплата пенсий при условии ухода на инвалидность; Pн4 — потери, связанные со снижением объема выпуска продукции; Pн5 — расходы на переподготовку кадров; Pн6 — расходы по содержанию дополнительной численности рабочих на покрытие потерь; Pнп - прочие расходы, вызванные профессиональной заболеваемостью и профессиональным травматизмом |