Принципы менеджмента
Г. Эмерсон в 1912 году впервые сформулировал ____________ менеджмента.
|
|
|
|
принципы |
|
|
|
|
методы |
|
|
|
|
способы |
|
|
|
|
закономерности |
В менеджменте принцип _____________ предполагает безусловное выполнение указаний руководителя, должностных обязанностей, инструкций, приказов и других директивных документов.
|
|
|
|
дисциплины |
|
|
|
|
плановости |
|
|
|
|
справедливости |
|
|
|
|
коллегиальности |
В теории менеджмента принцип ___________ предполагает участие в управлении организацией всех сотрудников.
|
|
|
|
демократизации управления |
|
|
|
|
системности |
|
|
|
|
централизации |
|
|
|
|
иерархичности и обратной связи |
|
|
|
|
|
В менеджменте принцип _____________ предусматривает вертикальное разделение управленческого труда, то есть выделение уровней управления и подчинение низших уровней высшим.
|
|
|
|
иерархичности |
|
|
|
|
демократизации |
|
|
|
|
дисциплины |
|
|
|
|
коллективности |
В менеджменте принцип _________________ предполагает, что каждый подчиненный, наделяясь правами и неся ответственность, должен выполнять возложенные на него задачи и периодически отчитываться за их выполнение.
|
|
|
|
сочетания прав, обязанностей и ответственности |
|
|
|
|
разделения труда |
|
|
|
|
единоначалия |
|
|
|
|
дисциплины |
Работник сборочного цеха внес рационализаторское предложение по повышению производительности труда бригады. В этом случае реализуется принцип …
|
|
|
|
инициативы |
|
|
|
|
системности |
|
|
|
|
демократизации |
|
|
|
|
дисциплины |
Принципы менеджмента, которые имеют универсальный характер и воздействуют на все сферы управления организацией и все отрасли народного хозяйства, являются …
|
|
|
|
общими |
|
|
|
|
основными |
|
|
|
|
главными |
|
|
|
|
частными |
В менеджменте принцип _____________ предусматривает вертикальное разделение управленческого труда, то есть выделение уровней управления и подчинение низших уровней высшим.
|
|
|
|
иерархичности |
|
|
|
|
демократизации |
|
|
|
|
дисциплины |
|
|
|
|
коллективности |
В теории менеджмента к современным принципам управления, дополняющим сформулированные А. Файолем классические принципы менеджмента, относят принцип …
|
|
|
|
системности |
|
|
|
|
дисциплины |
|
|
|
|
разделения труда |
|
|
|
|
централизации |
В менеджменте принцип _________________ предполагает, что каждый подчиненный, наделяясь правами и неся ответственность, должен выполнять возложенные на него задачи и периодически отчитываться за их выполнение.
|
|
|
|
сочетания прав, обязанностей и ответственности |
|
|
|
|
разделения труда |
|
|
|
|
единоначалия |
|
|
|
|
дисциплины |
В теории менеджмента принцип ___________ предполагает участие в управлении организацией всех сотрудников.
|
|
|
|
демократизации управления |
|
|
|
|
системности |
|
|
|
|
централизации |
|
|
|
|
иерархичности и обратной связи |
Работник сборочного цеха внес рационализаторское предложение по повышению производительности труда бригады. В этом случае реализуется принцип …
|
|
|
|
инициативы |
|
|
|
|
системности |
|
|
|
|
демократизации |
|
|
|
|
дисциплины |
В производственном подразделении разработан план повышения квалификации персонала. В этом случае задействован принцип …
|
|
|
|
плановости |
|
|
|
|
справедливости |
|
|
|
|
дисциплины |
|
|
|
|
инициативы |
В целях совершенствования работы отдела маркетинга начальник принял решение о принятии на работу двух сотрудников: менеджера по рекламе и менеджера по продажам – с возложением на них соответствующих обязанностей. В основу действий начальника положен принцип …
|
|
|
|
разделения труда |
|
|
|
|
централизации |
|
|
|
|
дисциплины |
|
|
|
|
коллегиальности |
Социально-психологические методы менеджмента
Социально-психологические методы менеджмента включают …
|
|
|
|
формирование организационной культуры |
|
|
|
|
формирование организационной структуры управления |
|
|
|
|
формирование оптимальной структуры финансовых ресурсов |
|
|
|
|
разработку системы оплаты труда |
К способам психологического воздействия относят …
|
|
|
|
внушение |
|
|
|
|
распоряжение |
|
|
|
|
рекомендацию |
|
|
|
|
консультацию |
Социально-психологические методы менеджмента включают …
|
|
|
|
формирование организационной культуры |
|
|
|
|
формирование организационной структуры управления |
|
|
|
|
формирование оптимальной структуры финансовых ресурсов |
|
|
|
|
разработку системы оплаты труда |
Воздействие психологических методов осуществляется непосредственно на …
|
|
|
|
личность человека |
|
|
|
|
производственный коллектив |
|
|
|
|
структуру управления организацией |
|
|
|
|
межгрупповые коммуникации |
В менеджменте специфической формой общественных отношений, характеризующейся стремлением людей к успеху, первенству, достижениям и самоутверждению, является …
|
|
|
|
соревнование |
|
|
|
|
коллектив |
|
|
|
|
сотрудничество |
|
|
|
|
партнерство |
Формой проявления социально-психологических методов управления в кадровом менеджменте является …
|
|
|
|
тестирование |
|
|
|
|
инструктаж |
|
|
|
|
премирование |
|
|
|
|
консультация |
Формой проявления социально-психологических методов управления в кадровом менеджменте является …
|
|
|
|
тестирование |
|
|
|
|
инструктаж |
|
|
|
|
премирование |
|
|
|
|
консультация |
Средством социального воздействия в менеджменте является …
|
|
|
|
мораль |
|
|
|
|
требование |
|
|
|
|
командование |
|
|
|
|
запрет |
Использование социально-психологических методов управления предполагает …
|
|
|
|
моральное стимулирование работников |
|
|
|
|
регламентирование компетенций и ответственности |
|
|
|
|
разработку должностных инструкций |
|
|
|
|
экономическое стимулирование работников |
Задача повышения эффективности воспитательной работы в коллективе отводится группе ____________ методов менеджмента.
|
|
|
|
социально-психологических |
|
|
|
|
социально-экономических |
|
|
|
|
воспитательных |
|
|
|
|
организационных |
Эксперимент как форма проявления социально-психологических методов управления относится к методам …
|
|
|
|
исследования и решения экстремальных задач |
|
|
|
|
кадрового менеджмента |
|
|
|
|
активного обучения |
|
|
|
|
воспитательного воздействия |
К методам социально-психологических исследований, проводимых специалистами во время исполнения работником служебных обязанностей для решения экстренных проблем, относится …
|
|
|
|
открытое наблюдение |
|
|
|
|
тестирование |
|
|
|
|
анкетирование |
|
|
|
|
интервьюирование |
Задача повышения эффективности стимулирования деятельности работников отводится группе _____________ методов менеджмента.
|
|
|
|
социально-психологических |
|
|
|
|
социально-экономических |
|
|
|
|
экономических |
|
|
|
|
организационных |
Использование социально-психологических методов управления предполагает …
|
|
|
|
моральное стимулирование работников |
|
|
|
|
регламентирование компетенций и ответственности |
|
|
|
|
разработку должностных инструкций |
|
|
|
|
экономическое стимулирование работников |
Примером метода морального стимулирования труда в менеджменте является …
|
|
|
|
соревнование на звание лучших работников по профессии |
|
|
|
|
адаптация работника на новом месте |
|
|
|
|
психологическое планирование персонала |
|
|
|
|
формирование корпоративной культуры |
Сущность и классификация функций менеджмента
Совокупность прав, обязанностей и ответственности работников управления, определяющая их трудовые функции и границы компетентности, называется …
|
|
|
|
должностью |
|
|
|
|
инструкцией |
|
|
|
|
штатным расписанием |
|
|
|
|
менеджментом |
Совокупность функций может быть расчленена на более простые совокупности задач управления и представлена …
|
|
|
|
деревом функций |
|
|
|
|
жизненным циклом |
|
|
|
|
системой управления |
|
|
|
|
моделью управления |
Для решения вопроса о целесообразности выполнения той или иной функции в данном структурном подразделении, о передаче функций другому отделу, о слиянии отделов, об изменениях функций управления и организационной структуры управления пользуются …
|
|
|
|
социологическими опросами работников аппарата управления |
|
|
|
|
хронометражными наблюдениями |
|
|
|
|
фотографиями рабочего дня |
|
|
|
|
сравнительным анализом функций управления аналогичных организаций |
По признаку _____________ функции управления подразделяются на три основные группы: общие, специальные и частные.
|
|
|
|
«содержание управленческого труда» |
|
|
|
|
«область деятельности» |
|
|
|
|
«характер решаемых задач» |
|
|
|
|
«управляемый объект» |
Функция должности и подразделения организации признается несвойственной и подлежит передаче другому исполнителю, если она …
|
|
|
|
не соответствует целям управляемого объекта |
|
|
|
|
не отражает сущности и назначения управляемого объекта |
|
|
|
|
увеличивает затраты на управление |
|
|
|
|
снижает результаты хозяйственной деятельности |
Основным структурным элементом многоцелевой системы управления является ______________ функция, ориентированная на определенную основную цель.
|
|
|
|
специальная |
|
|
|
|
общая |
|
|
|
|
отдельная |
|
|
|
|
индивидуальная |
Для изучения выполняемых основных функций отдельных работников аппарата управления предприятия и времени, которое требуется на выполнение данных функций, используется метод …
|
|
|
|
интервью |
|
|
|
|
хронометражных наблюдений |
|
|
|
|
социологических опросов |
|
|
|
|
фотографий рабочего дня |
Функция должности и подразделения организации признается несвойственной и подлежит передаче другому исполнителю, если она …
|
|
|
|
не соответствует целям управляемого объекта |
|
|
|
|
не отражает сущности и назначения управляемого объекта |
|
|
|
|
увеличивает затраты на управление |
|
|
|
|
снижает результаты хозяйственной деятельности |
Совокупность прав, обязанностей и ответственности работников управления определяет их ____________ функции.
|
|
|
|
трудовые |
|
|
|
|
должностные |
|
|
|
|
основные |
|
|
|
|
главные |
Функция ____________ состоит в количественной и качественной оценке и корректировке результатов работы организации.
|
|
|
|
контроля | |||||||||||||||||||
|
|
|
|
координации | |||||||||||||||||||
|
|
|
|
мотивации | |||||||||||||||||||
|
|
|
|
планирования | |||||||||||||||||||
|
Функции, обусловленные конкретными стадиями процесса воспроизводства, характеризуют _____________ управление.
|
|
|
| |||||||||||||||||||
Часть общей функции управления, содержащая сравнительно однородный состав задач управления и обособливаемая в интересах специализации управленческого труда и повышения на этой основе эффективности управления, называется ______________ функцией управления.
|
|
|
|
конкретной |
|
|
|
|
линейной |
|
|
|
|
конечной |
|
|
|
|
специальной |
Функции управления отличаются многообразными формами проявления и содержания, что обусловливает их ____________ по многим признакам.
|
|
|
|
классификацию |
|
|
|
|
дифференциацию |
|
|
|
|
организацию |
|
|
|
|
структуру |
Для выполнения функций создается _______________, который представляет собой систему взаимосвязанных звеньев и отдельных работников, наделенных соответствующими обязанностями и правами для реализации поставленных целей.
|
|
|
|
аппарат управления |
|
|
|
|
отдел |
|
|
|
|
штаб |
|
|
|
|
интегратор |
Сущность и виды управленческих решений
Характерной особенностью управленческого решения является …
|
|
|
|
профессионализм |
|
|
|
|
статистическая точность |
|
|
|
|
единоличность в принятии |
|
|
|
|
психологизм |
Решения, при которых эффективность расходования ресурсов на единицу полученного эффекта соответствует нормам и нормативам, принятым для рассматриваемой отрасли, называются …
|
|
|
|
ординарными |
|
|
|
|
стабилизационными |
|
|
|
|
синергетическими |
|
|
|
|
асинергетическими |
Конкретность как требование к управленческому решению подразумевает …
|
|
|
|
четкую проработку целей, методов, способов реализации, временных и пространственных характеристик |
|
|
|
|
необходимость учета комплекса внешних и внутренних факторов |
|
|
|
|
соответствие решения потребностям и задачам управления в организации |
|
|
|
|
соблюдение действующего законодательства и предела полномочий принимающим решение |
Решения, при которых эффективность расходования ресурсов на единицу полученного эффекта резко возрастает, называются …
|
|
|
|
синергетическими |
|
|
|
|
асинергетическими |
|
|
|
|
стабилизационными |
|
|
|
|
ординарными |
Правомерность как требование к управленческому решению подразумевает …
|
|
|
|
соблюдение действующего законодательства и предела полномочий принимающим решение |
|
|
|
|
соответствие решения потребностям и задачам управления в организации |
|
|
|
|
согласование решения с решениями вышестоящего уровня управления и ранее принятыми решениями |
|
|
|
|
необходимость учета комплекса внешних и внутренних факторов |
Характерной особенностью управленческого решения является …
|
|
|
|
профессионализм |
|
|
|
|
статистическая точность |
|
|
|
|
единоличность в принятии |
|
|
|
|
психологизм |
Всесторонняя обоснованность как требование к управленческому решению подразумевает …
|
|
|
|
необходимость учета комплекса внешних и внутренних факторов |
|
|
|
|
согласование решения с решениями вышестоящего уровня управления и ранее принятыми решениями |
|
|
|
|
соблюдение действующего законодательства и предела полномочий принимающим решение |
|
|
|
|
соответствие решения потребностям и задачам управления в организации |
Характерной особенностью управленческого решения является …
|
|
|
|
профессионализм |
|
|
|
|
статистическая точность |
|
|
|
|
единоличность в принятии |
|
|
|
|
психологизм |
Своевременность как требование к управленческому решению подразумевает …
|
|
|
|
соответствие решения потребностям и задачам управления в организации |
|
|
|
|
необходимость учета комплекса внешних и внутренних факторов |
|
|
|
|
соблюдение действующего законодательства и предела полномочий принимающим решение |
|
|
|
|
согласование решения с решениями вышестоящего уровня управления и ранее принятыми решениями |
Управленческие решения, доводящие плановые задания до конкретных исполнителей в каждом подразделении организации, называются …
|
|
|
|
оперативными |
|
|
|
|
перспективными |
|
|
|
|
стратегическими |
|
|
|
|
тактическими |
Решение, принятое Государственной Думой РФ, по своему характеру относится к группе ____________ управленческих решений.
|
|
|
|
нормативных |
|
|
|
|
стандартных |
|
|
|
|
оперативно-распорядительных |
|
|
|
|
единоличных |
