Организационные отношения в системе менеджмента
Характер согласования носят _________ связи и являются, как правило, одноуровневыми.
|
|
|
|
горизонтальные |
|
|
|
|
линейные |
|
|
|
|
официальные |
|
|
|
|
коллегиальные |
Полномочия штабного персонала на принятие решений и совершение действий, обычно выполняемые линейными менеджерами, называются …
|
|
|
|
функциональными |
|
|
|
|
линейными |
|
|
|
|
иерархическими |
|
|
|
|
интегральными |
К ___________________ отношениям относятся формы и методы хозяйствования, характерные для всех отраслей экономики (в сфере денежного обращения, ценообразования, финансов и кредита, маркетинга, менеджмента, банковского дела и т.д.).
|
|
|
|
организационно-экономическим |
|
|
|
|
технико-экономическим |
|
|
|
|
социально-экономическим |
|
|
|
|
экономическим |
С позиций функционального подхода организационная структура управления – совокупность устойчивых, упорядоченных связей по управлению между …
|
|
|
|
различными звеньями управления, обусловленных разделением труда в организации |
|
|
|
|
элементами, из которых состоит организация |
|
|
|
|
различными ступенями управления, обусловленных иерархией в организации |
|
|
|
|
ступенями и звеньями управления |
_______________ отношения, развиваясь на базе технико-экономических, выражаются в отношениях между людьми.
|
|
|
|
Социально-экономические |
|
|
|
|
Технико-экономические |
|
|
|
|
Морально-экономические |
|
|
|
|
Организационно-экономические |
________________ отношения находят отражение в общественном разделении труда, кооперировании, специализации производства.
|
|
|
|
Технико-экономические |
|
|
|
|
Технологические |
|
|
|
|
Организационно-экономические |
|
|
|
|
Экономические |
Полномочия линейных руководителей дают им право решать все вопросы …
|
|
|
|
развития вверенных им организаций и подразделений |
|
|
|
|
планирования работы персонала |
|
|
|
|
заключения контрактов |
|
|
|
|
удержания клиентуры |
Отношения, которые существуют между элементами структуры фирмы и обеспечивают их функционирование и развитие как единого целого, отражают …
|
|
|
|
организационное построение фирмы |
|
|
|
|
деятельность фирмы в целом |
|
|
|
|
деятельность этих элементов |
|
|
|
|
результаты деятельности фирмы |
Посредством функциональных связей решается задача …
|
|
|
|
поддержки руководства и помощи ему в достижении организационных целей |
|
|
|
|
достижения организационных целей |
|
|
|
|
защиты организации от изменений внешней и внутренней среды |
|
|
|
|
повышения управляемости в организации |
В хозяйственной системе наиболее распространены отношения управления, базирующиеся на _________________ отношениях.
|
|
|
|
экономических |
|
|
|
|
морально-этических |
|
|
|
|
административных |
|
|
|
|
служебных |
Предназначение закона координации связей и отношений всех компонентов целостного объекта состоит в …
|
|
|
|
согласовании и приведении в соответствие действия всех связей и отношений, существующих в системе |
|
|
|
|
установлении правового положения каждого звена и работника в системе управления |
|
|
|
|
связях и отношениях компонентов, последовательности их взаимодействия, передачи информации и обмена энергией |
|
|
|
|
расположении частей целого в заданном для них порядке и последовательности в конкретные временные промежутки |
______________ отношения, развиваясь на базе технико-экономических, выражаются в отношениях между людьми.
|
|
|
|
Социально-экономические |
|
|
|
|
Технико-экономические |
|
|
|
|
Морально-экономические |
|
|
|
|
Организационно-экономические |
Развитие теории и практики менеджмента
В концепцию стратегического управления не входит такой элемент, как …
|
|
|
|
решения органов государственной власти |
|
|
|
|
приоритеты |
|
|
|
|
система целей |
|
|
|
|
правила осуществления управленческих действий |
Преобладание международных трансакций хозяйствующих субъектов над внутренними национальными представляет собой проявление такой тенденции менеджмента, как …
|
|
|
|
глобализация |
|
|
|
|
диверсификация |
|
|
|
|
информатизация |
|
|
|
|
дезинтеграция |
Профессиональная помощь со стороны специалистов по управлению руководителям и управленческому персоналу различных организаций в анализе и решении проблем их функционирования и развития называется …
|
|
|
|
управленческим консалтингом |
|
|
|
|
стратегическим планированием |
|
|
|
|
управленческим решением |
|
|
|
|
проектным менеджментом |
Современные технологии управления позволяют рассматривать организацию как совокупность различных потоков работ, называемых …
|
|
|
|
бизнес-процессами |
|
|
|
|
горизонтальными связями |
|
|
|
|
информационными каналами |
|
|
|
|
внутренними факторами |
Целостная система организации управления, направленная на обеспечение максимального сбыта продукции, достижение высокой эффективности операций и расширение рыночной доли, называется …
|
|
|
|
маркетингом |
|
|
|
|
управленческим консалтингом |
|
|
|
|
проектным менеджментом |
|
|
|
|
коучингом |
Современные технологии управления позволяют рассматривать организацию как совокупность различных потоков работ, называемых …
|
|
|
|
бизнес-процессами |
|
|
|
|
горизонтальными связями |
|
|
|
|
информационными каналами |
|
|
|
|
внутренними факторами |
Преобладание международных трансакций хозяйствующих субъектов над внутренними национальными представляет собой проявление такой тенденции менеджмента, как …
|
|
|
|
глобализация |
|
|
|
|
диверсификация |
|
|
|
|
информатизация |
|
|
|
|
дезинтеграция |
Для построения современной системы управления качеством характерен принцип…
|
|
|
|
взаимовыгодных отношений с поставщиками |
|
|
|
|
жесткой конкурентной борьбы за рынок |
|
|
|
|
использования традиционных технологий деятельности |
|
|
|
|
ориентации на внутриорганизационные возможности |
Согласно концепции социальной ответственности современного управления, главной составляющей организации является …
|
|
|
|
организационная культура |
|
|
|
|
организационная структура |
|
|
|
|
система сбыта продукции |
|
|
|
|
система управления персоналом |
В концепцию стратегического управления не входит такой элемент, как …
|
|
|
|
решения органов государственной власти |
|
|
|
|
приоритеты |
|
|
|
|
система целей |
|
|
|
|
правила осуществления управленческих действий |
Принцип процессоориентированного подхода в системе управления качеством означает, что для эффективного функционирования организации должны …
|
|
|
|
выявлять взаимосвязанные процессы своей деятельности и управлять ими |
|
|
|
|
положиться на естественное (без вмешательства управленца) течение процессов |
|
|
|
|
рассматривать систему качества как совокупность взаимосвязанных параметров |
|
|
|
|
устанавливать долговременные и постоянные контакты с поставщиками |
Система мер, которая позволяет создавать продукцию, удовлетворяющую запросы потребителя, называется в менеджменте …
|
|
|
|
управлением качеством |
|
|
|
|
управленческим консалтингом |
|
|
|
|
управлением сбытом |
|
|
|
|
логистикой |
Эффективная информационная система, разработанная для целей управления, должна отвечать такому требованию, как
|
|
|
|
своевременность поступления к потребителям |
|
|
|
|
увеличение расходов на формирование информации |
|
|
|
|
минимальное использование кодирования |
|
|
|
|
эксклюзивность собираемой информации |
Эффективная информационная система, разработанная для целей управления, должна отвечать такому требованию, как.
|
|
|
|
своевременность поступления к потребителям |
|
|
|
|
увеличение расходов на формирование информации |
|
|
|
|
минимальное использование кодирования |
|
|
|
|
эксклюзивность собираемой информации |
В концепцию стратегического управления не входит такой элемент, как …
|
|
|
|
решения органов государственной власти |
|
|
|
|
приоритеты |
|
|
|
|
система целей |
|
|
|
|
правила осуществления управленческих действий |
Профессиональная помощь со стороны специалистов по управлению руководителям и управленческому персоналу различных организаций в анализе и решении проблем их функционирования и развития называется …
|
|
|
|
управленческим консалтингом |
|
|
|
|
стратегическим планированием |
|
|
|
|
управленческим решением |
|
|
|
|
проектным менеджментом |
Согласно концепции ______________, управление должно начинаться с выработки целей и потом переходить к определению функций, системы взаимодействия и процесса.
|
|
|
|
управления по целям |
|
|
|
|
управления по результатам |
|
|
|
|
системного управления |
|
|
|
|
социального партнерства |
Возрастание количества и увеличение емкости географических рынков, на которых действуют хозяйствующие субъекты, соответствует в менеджменте тенденции …
|
|
|
|
интернационализации |
|
|
|
|
глобализации |
|
|
|
|
интеграции |
|
|
|
|
дезинтеграции |
Систему управления можно назвать ___________, если «выход» одного процесса управления является «входом» следующего процесса.
|
|
|
|
интегрированной |
|
|
|
|
дифференцированной |
|
|
|
|
диверсифицированной |
|
|
|
|
централизованной |
Основным критерием оценки эффективности интеграции в управлении организацией является …
|
|
|
|
рационализация процессов |
|
|
|
|
сохранение стандартных процедур |
|
|
|
|
сокращение числа взаимодействий с поставщиками |
|
|
|
|
замедление вспомогательных потоков работ |
Школы менеджмента в теории управления
К представителям административной школы менеджмента не относится …
|
|
|
|
А. Маслоу |
|
|
|
|
Л. Урвик |
|
|
|
|
Д. Муни |
|
|
|
|
А. Файоль |
К представителям бихевиориального подхода в менеджменте относится …
|
|
|
|
Д. Макгрегор |
|
|
|
|
Л. Урвик |
|
|
|
|
А. Файоль |
|
|
|
|
Г. Эмерсон |
В перечень обязательных общих функций управления по А. Файолю не входит …
|
|
|
|
маркетинг |
|
|
|
|
распорядительство |
|
|
|
|
предвидение |
|
|
|
|
контроль |
В теории научного управления ведущая роль принадлежит доктрине …
|
|
|
|
научной организации труда |
|
|
|
|
бюрократической системы управления |
|
|
|
|
отношений между людьми |
|
|
|
|
развития технической подсистемы организации |
Система научной организации труда (НОТ) сформировалась в рамках …
|
|
|
|
школы научного управления |
|
|
|
|
административной школы управления |
|
|
|
|
количественной школы управления |
|
|
|
|
ситуационного подхода к управлению |
Положение о том, что во всяком предприятии есть два организма, материальный и социальный, лежало в основе концепции …
|
|
|
|
А. Файоля |
|
|
|
|
Ф. У. Тейлора |
|
|
|
|
М. Фоллета |
|
|
|
|
А. Маслоу |
К принципам организации производства, сформулированным Г. Фордом относится …
|
|
|
|
широкое применение высокопроизводительного специального оборудования |
|
|
|
|
корпоративный дух |
|
|
|
|
подчиненность личных интересов корпоративным интересам |
|
|
|
|
оплата труда работников по выслуге лет |
Идея повышения производительности труда рабочих лежала в основе исследований …
|
|
|
|
Ф. У. Тейлора |
|
|
|
|
Г. Л. Ганнта |
|
|
|
|
А. Файоля |
|
|
|
|
Э. Мэйо |
Функционирование идеальной бюрократической организации согласно М. Веберу должно быть основано на …
|
|
|
|
внеличностном характере |
|
|
|
|
специализации руководителей низового уровня |
|
|
|
|
взаимном сотрудничестве работника и работодателя |
|
|
|
|
изучении психологических особенностей рабочих групп |
Четкие правила и инструкции должны определять ответственность каждого члена организации в соответствии с положениями _____________ менеджмента.
|
|
|
|
бюрократического |
|
|
|
|
ситуационного |
|
|
|
|
функционального |
|
|
|
|
процессного |
Выделение в составе управленческой деятельности шести групп операций произведено в рамках …
|
|
|
|
административной школы управления |
|
|
|
|
количественной школы управления |
|
|
|
|
школы человеческих отношений |
|
|
|
|
системного подхода к управлению |
Согласно положениям организационной концепции человеческих отношений жесткие формальные рамки классической организации …
|
|
|
|
не совместимы с природой человека |
|
|
|
|
позволяют достигнуть наибольшей эффективности |
|
|
|
|
не позволяют сформировать организационную дисциплину |
|
|
|
|
учитывают социальные особенности организационных групп |
Понятие социальной системы, основанной на взаимном сотрудничестве, было введено в рамках …
|
|
|
|
школы человеческих отношений |
|
|
|
|
административной школы |
|
|
|
|
школы Науки управления |
|
|
|
|
бюрократического подход |
Введение в менеджмент
Воспитательная функция науки «менеджмент» направлена на …
|
|
|
|
формирование организационной культуры |
|
|
|
|
формирование арсенала управленческих методов |
|
|
|
|
познание отношений управления в организации |
|
|
|
|
прогнозирование динамики развития организации |
Совокупность действий и методов воздействия на деятельность людей с целью побуждения их к достижению организационных целей называется _________ управления.
|
|
|
|
механизмом |
|
|
|
|
приемом |
|
|
|
|
функцией |
|
|
|
|
методом |
Повторяемость методов менеджмента предполагает …
|
|
|
|
подтверждение ранее полученного в исследованиях результата |
|
|
|
|
необходимость и возможность контроля результатов |
|
|
|
|
учет интересов субъектов отношений управления при их использовании |
|
|
|
|
реализацию воздействия силами профессионально подготовленных специалистов |
Совокупность способов и средств воздействия субъекта на объект управления для достижения определенных целей в менеджменте называется термином «________ управления».
|
|
|
|
методы |
|
|
|
|
функции |
|
|
|
|
принципы |
|
|
|
|
законы |
В менеджменте последовательность действий, из которых формируется воздействие субъекта управления на объект управления, называется _____________ управления.
|
|
|
|
процессом |
|
|
|
|
функцией |
|
|
|
|
методом |
|
|
|
|
инструментом |
Менеджмент как управление в условиях рынка означает …
|
|
|
|
ориентацию организации на спрос и потребности рынка |
|
|
|
|
ориентацию организации на собственные возможности и ограничения |
|
|
|
|
жесткую регламентацию деятельности |
|
|
|
|
подчиненность интересов собственников интересам потребителей |
Гносеологическая функция менеджмента заключается в том, что наука менеджмента …
|
|
|
|
способствует познанию отношений управления в организации |
|
|
|
|
обеспечивает процесс достижения намеченных задач |
|
|
|
|
позволяет разработать механизм поддержания объекта управления в неизменном состоянии |
|
|
|
|
позволяет сформировать организационную культуру |
Контролируемость методов менеджмента предполагает необходимость и возможность контроля, который позволяет …
|
|
|
|
идентифицировать причины и следствия отношений управления и выявить определенные закономерности |
|
|
|
|
сократить неопределенность смысла понятий и категорий менеджмента |
|
|
|
|
подтвердить ранее полученный в исследованиях результат |
|
|
|
|
организовать процесс реализации управленческого решения в более короткие сроки |
Совокупность действий и методов воздействия на деятельность людей с целью побуждения их к достижению организационных целей называется _________ управления.
|
|
|
|
механизмом |
|
|
|
|
приемом |
|
|
|
|
функцией |
|
|
|
|
методом |
Прогностическая функция менеджмента проявляется в …
|
|
|
|
прогнозировании динамики развития субъекта и объекта управления |
|
|
|
|
познании отношений управления в организации |
|
|
|
|
разработке различных способов и приемов передачи, получения и интерпретации информации |
|
|
|
|
формировании организационной культуры |
В менеджменте последовательность действий, из которых формируется воздействие субъекта управления на объект управления, называется _____________ управления.
|
|
|
|
процессом |
|
|
|
|
функцией |
|
|
|
|
методом |
|
|
|
|
инструментом |
Контролируемость методов менеджмента предполагает необходимость и возможность контроля, который позволяет …
|
|
|
|
идентифицировать причины и следствия отношений управления и выявить определенные закономерности |
|
|
|
|
сократить неопределенность смысла понятий и категорий менеджмента |
|
|
|
|
подтвердить ранее полученный в исследованиях результат |
|
|
|
|
организовать процесс реализации управленческого решения в более короткие сроки |
Статическое положение подразделений и должностей, характер связей между ними отображает ______________ управления.
|
|
|
|
схема структуры |
|
|
|
|
механизм |
|
|
|
|
методология |
|
|
|
|
технология |
Закон информированности и упорядоченности в менеджменте означает, что система управления …
|
|
|
|
может существовать только при условии информационного обеспечения |
|
|
|
|
способна к развитию, изменяется во времени |
|
|
|
|
стремится к объединению ее составляющих |
|
|
|
|
может существовать только в условиях конкурентной борьбы |
В менеджменте последовательность действий, из которых формируется воздействие субъекта управления на объект управления, называется _____________ управления.
|
|
|
|
процессом |
|
|
|
|
функцией |
|
|
|
|
методом |
|
|
|
|
инструментом |
Выдача руководителем отдела подчиненному специалисту отдела задания в менеджменте называется термином …
|
|
|
|
«прямая связь» |
|
|
|
|
«обратная связь» |
|
|
|
|
«горизонтальная связь» |
|
|
|
|
«технология» |
Виды деятельности, с помощью которых управляющая подсистема воздействует на управляемую подсистему, в менеджменте называются термином «________ управления».
|
|
|
|
функции |
|
|
принципы |
|
|
|
|
методы |
|
|
цели |
