3.Загальна характеристика підприємства пат кб «ПриватБанк»

ПАТ КБ «Приватбанк» — найбільший український універсальний комерційний банк, що здійснює свою діяльність на основі ліцензії Національного Банку України № 22 від 05.10.2011 року, орієнтований на обслуговування приватних осіб і корпоративних клієнтів всіх форм власності, входить до складу семи системних банків України, має один з найбільших обсягів капіталу і чистих активів. За оцінкою експертів журналів Euromoney і Global Finance в 1999 р. ПАТ КБ «Приватбанк» був визнаний найкращим українським банком в номінації найкращих банків на ринках, що розвиваються. У банківській системі України «Приватбанк» відноситься до групи нових комерційних банків, так званих банків «другої хвилі», на відміну від колишніх державних банків першої хвилі. За восьмилітній період свого існування банк добився лідируючих позицій на ринку банківських послуг України за рахунок збільшення частки ринку, підвищення ефективності діяльності, постійного підвищення надійності, збільшення конкурентоспроможності і комплексності надання банківських продуктів для своїх клієнтів. Досягти цього удалося спільною роботою згуртованого колективу банку на базі прогресивної системи менеджменту і передових банківських технологій. Заснований в 1992 році, комерційний банк «ПриватБанк» є лідером банківського ринку країни і найбільшим банком з вітчизняним капіталом.

Стратегія банку спрямована на перехід від обслуговування у відділеннях банку до ідеології навчання клієнтів використанню дистанційних інструментаріїв банківського обслуговування.

У 2015 році MasterCard назвала ПриватБанк найбільшим банком у Східній Європі за кількістю емітованих карток Maestro/MasterCard. Станом на кінець 2014 року в обігу знаходилось понад 30 мільйонів таких карток ПриватБанку. Також ПриватБанк посідає перше місце в регіоні за еквайрингом цих карток, забезпечуючи їх прийом у понад 76 тис. торгових точках.

Клієнти

Основну частину корпоративних клієнтів, що обслуговуються банком, складають підприємства малого і середнього бізнесу. При цьому значну долю вжитку банківських продуктів забезпечують крупні фінансові і промислові корпорації. Особлива увага протягом року приділялася обслуговуванню компаній, що мають широку мережу структурних підрозділів, — мережевих корпорацій. Галузева характеристика клієнтської бази банку свідчить, що велику частину складають підприємства, основний вид діяльності яких торгівля і комерційна діяльність. Значну долю серед корпоративних клієнтів займають підприємства харчової, транспортної, сільськогосподарської і будівельної галузей.

У 1999 році КБ Приватбанк, підтверджуючи свою універсальність, обслуговував підприємства всіх галузей народного господарства країни. Основну частину корпоративних клієнтів, що обслуговуються банком, складають підприємства малого і середнього бізнесу. При цьому значну частку споживання банківських продуктів забезпечують великі фінансові та промислові корпорації. Особливу увагу протягом року приділялася обслуговуванню компаній, що мають широку мережу структурних підрозділів - мережні корпорації.

Галузева характеристика клієнтської бази банку свідчить, що велику частину складають підприємства, основний вид діяльності яких торгівля та комерційна діяльність. Значну частку серед корпоративних клієнтів займають підприємства харчової, транспортній, сільськогосподарській та будівельної галузей.

Одними з найбільш великих, що знаходяться на персональному банківському обслуговуванні клієнтів, є:

· ВО ПМЗ;

· ВАТ Нікопольський завод феросплавів;

· ВАТ Марганецький гірничо-збагачувальний комбінат;

· ВАТ Орджонікідзевський гірничо-збагачувальний комбінат

· ВАТ Дніпрометиз;

· ВАТ Дніпроазот;

· Торгова Група Рейнфорд.

У ході дослідження ринку банківських послуг в 2008 р., проведеного компанією GfK Ukraine, 23,3% жителів України назвали «ПриватБанк» найпривабливішим для себе українським банком. «ПриватБанк» також є найбільш популярним і впізнаваним банківським брендом України — 64 % жителів країни знають «ПриватБанк» без підказки. Банк також був лідером серед українських комерційних банків за кількістю клієнтів: його послугами користувалися понад 23 % населення України. Банк обслуговував 334 тисячі корпоративних клієнтів, приватних підприємців — 347 тисяч і понад 12,5 мільйонів рахунків фізичних осіб. Обсяг залучених банком коштів юридичних осіб на 1 січня 2009 р. становить 20,7 млрд ₴, у тому числі депозитний портфель юридичних осіб — 12430 млрд ₴ Обсяг коштів фізичних осіб, залучених ПриватБанком на 1 січня 2009 р., становив 32754 млрд ₴, у тому числі депозитний портфель фізичних осіб — 27,1 млрд ₴

У 2009-му році Global Finance сьомий рік поспіль визнає «ПриватБанк» найкращим банком в Україні, так само як й інші впливові видання у різні роки віддавали «ПриватБанку» звання «The Bank of Year» (журнал «The Banker») та «Найкращий банк» (журнал «Euromoney»). На звітну дату Приватбанк був учасником системи гарантування вкладів населення. Відповідно до Закону України «Про першочергові заходи щодо запобігання негативним наслідкам фінансової кризи та про внесення змін до деяких законодавчих актів України» № 639-VI від 30.10.2008 г, розмір повернення коштів за вкладами, враховуючи відсотки, за рахунок коштів Фонду гарантування вкладів фізичних осіб з 05.11.08 р. було збільшено до 150 000 гривень.

Інновації

ПриватБанк відомий своїми інноваціями. Так, ще на початку 2000-х рр. (після запуску системи «Приват24» у 2001) банк став одним із перших у світі, що почав використовувати одноразові динамічні SMS-паролі. Серед останніх нововведень інтернет-банкінгу — можливість входу через QR-код, а до кінця 2014 року ПриватБанк планує вперше у світі запровадити вхід через голосову ідентифікацію

На початку травня 2014 року на форумі банківських інновацій FinovateSpring 2014 в місті Сан-Хосе, Каліфорнія, команда ПриватБанку представила перший у світі безконтактний Android-банкомат. Новий банкомат дозволяє для зняття грошей використовувати замість типової клавіатури смартфон або Google Glass. За підсумками голосування журі, topless-банкомат ПриватБанку було визнано переможцем FinovateSpring 2014, а його оригінальна презентація отримала приз Best of Show.

В травні 2014 року ПриватБанк перевів усіх своїх співробітників що обслуговують клієнтів на iPad. Як повідомили в банку, у відділеннях працюють понад 8 000 iPad зі спеціальними фінансовими додатками банку. Використання мобільних планшетів дозволить обслуговувати клієнтів оперативніше та без черг.

ПриватБанк належить до найбільших розробників мобільних платіжних додатків в Україні. Окрім «Приват24» існують інші різноманітні додатки серед яких iPay (дозволяє приймати до оплати картки Visa та MasterCard з мобільного телефону, планшета та персонального комп'ютера), SendMoney (додаток для швидкого переказу грошей на картки з голосовим керуванням і автоматичним запам'ятовуванням шаблонів), «ФотоКасса» (додаток для оплати рахунків за допомогою фотокамери телефону) та інші.

В серпні 2015, ПриватБанк став першим українським банком, який зареєстровано в новій доменній зоні .bank

Основні фінансові показники

Активи банку за підсумками 2014 р. зменшилися до 204,585 млрд ₴ (з 214,490 млрд ₴ за підсумками 2013 р.) — це очевидно пов'язано зі складною політичною ситуацією в Україні. Власний капітал на 1 січня 2015-го склав 22,696 млрд ₴, в тому числі статутний 18,100 млрд ₴. За 2014 р. банк отримав чистий прибуток у сумі 749,036 млн ₴, що на 60 % менше ніж роком раніше (1,873 млрд. ₴).