Психология межличностных отношений / литература / Лабунская В.А. - Экспрессия человека

предлагалось представить, что изображенные люди являются их партнерами по общению, и ответить на вопрос: «Что означает невербальное поведение изображенных на картинке людей?» Фотоизображения предъявлялись в виде слайдов, время экспозиции колебалось от 20 до 30 секунд, на запись ответов отводилось 30—40 секунд. Время трансляции изображений, как и время записи ответов, было отработано в предыдущих исследованиях. Такое время позволило выявить те связи, которые сформировались у субъекта и имеют устойчивые вер524

Экспрессия человека:

общение и межличностное познание бальные значения. Ответы экспертов анализировала группа

психологов в составе 5 человек. За единицу анализа ответов принималось суждение (вербальное значение), относящееся к конкретным психологическим и социальнопсихологическим явлениям: действиям, состояниям, качествам личности, социальной роли, статусу, отношениям, формам взаимодействия. В результате ответы 150 человек, принявших участие в экспертизе на соответствие невербального поведения психологическим и социально-психологическим характеристикам личности и группы, обрабатывались пять раз. В матрицу подготовленных для машинной обработки данных вошли только те суждения (вербальные значения), которые в 75— 100% относились психологами-экспертами к определенным психологическим или социально-психологическим характеристикам личности и группы.

В табл. 1 представлены суммарные показатели данных. По горизонтали в ней расположены виды вербальных значений невербального поведения, отличающиеся друг от друга по своему психологическому содержанию. В графу 1 заносились те суждения (значения), которые

характеризовали действия человека (машет, положил, опирается, закрыл, стоит, бежит и т. д.). В графе 2 фиксировались суждения (значения) об эмоциональных состояниях человека (радость, страдание, страх, гнев, отвращение). В 3 графу вносились суждения об интеллектуально-волевых характеристиках изображенного человека (внимательно слушает, думает, сосредоточен, чтото замышляет, раздумывает, соображает и т. д.). В 4 графе отмечались суждения о чертах, качествах личности (трудолюбивый, аккуратный, чувствительный, самовлюбленный, небрежный и т. д.). В графе 5 фиксировались ответы, свидетельствующие об отношениях изображенного на фотообъекте человека (презирает, ненавидит, угрожает, симпатизирует, одобряет и т.д.). Суждения типа — свидание, беседа, разговор, конфликт, вражда, дружба заносились в 6 графу и обозначались как формы взаимодействия. В Приложение 1. Методика «Свободной семантической оценки невербального поведения»

525

Таблица 1

Jkl 526

Экспрессия человека:

графе 7 отмечались суждения (значения), характеризующие социальный статус, роль изображенного человека (педагог, инженер, руководитель, подчиненный и т. д.).

В процессе работы над ответами экспертов обнаружилось, что они не только соотносят невербальное поведение с психологическими и социально-психологическими особенностями человека, но и выражают личное отношение к увиденному человеку. Иными словами, включают в процедуру «означивания» невербального поведения эмоциональные, оценочные суждения («красивое лицо», «урод какой-то», «убить его надо» и т. д.). Эти суждения были выделены и внесены в отдельную, 8 графу, получившую название «эмоционально-оценочные суждения». Так как указанные суждения возникли на основе обобщенной оценки человека с конкретным невербальным поведением, мы посчитали возможным рассматривать их наряду с теми суждениями, которые были зафиксированы в

графах 1—7.

Математическая обработка матрицы данных была осуществлена с применением процедур корреляционного анализа по Пирсону, факторного анализа по методу главных компонент. Количество факторов устанавливалось по проценту дисперсии (97%). Программа математической обработки данных включала также Приложение 1. Методика «Свободной

527

семантической оценки невербального поведения» процедуру ранжирования, умножения матриц. На их основе определялись ранги фотоизображений по их «вкладу» в «поле» психологических значений невербального поведения и осуществлялось ранжирование суждений относительно вида невербального поведения, Чтобы получить эталон иерархии психологических

значений каждого вида невербального поведения, был рассчитан вклад в организацию фактора каждой психологической категории, соответствующей определенному явлению. Затем полученные данные были проранжированы. Показатели ранга психологического значения расценивались как его место в структуре семантической оценки определенного вида невербального поведения. По первому фактору — «индивидуальное невербальное поведение» — психологические значения распределяются следующим, образом: 1) интеллектуально-волевые процессы; 2) эмоциональные состояния; 3) отношения; 4) действия; 5) оценка; 6) качества личности; 7) формы взаимодействия; 8) статус и роль.

Второй фактор — «мимика» — включил также ранги психологических значений: 1) эмоциональные отношения; 2) интеллектуально-волевые процессы; 3) отношения; 4) оценка; 5) действия; 6) качества личности; 7) статус, роль; 8) формы взаимодействия

По третьему фактору — «невербальная интеракция» — психологические значения распределились следующим образом: 1) формы взаимодействия; 2) статус, роль; 3)

отношения; 4) действия; 5) оценка; 6) качества личности; 7) интеллектуально-волевые состояния.

Ранги психологический значений четвертого фактора таковы: 1) отношения; 2) эмоциональные состояния; 3) интеллектуально-волевые процессы; 4) оценка; 5) качества личности; 6) действия; 7) формы взаимодействия; 8) статус, роль.

На основе полученных данных были составлены схемы «полей» психологических значений невербального поведения (см. рис. 1). В центре «семантического поля»

528

Экспрессия человека:

общение и межличностное познание находятся значения, имеющие высший ранг; второй и

третий крут образуют значения, ранги которых достоверно отличаются как от рангов значений, составляющих ядро, так и от находящихся на периферии. Иными словами, чем дальше «круг значений» от центра «поля», тем ниже вероятность появления входящих в него значений в момент восприятия невербального поведения.

Устойчивость схем «полей» психологических значений невербального поведения была проверена при повторном опросе экспертов (60 человек) через месяц после первого участия в эксперименте. Коэффициент устойчивости оказался равен 0,80. Следовательно, можно считать, что каждый вид невербального поведения актуализирует определенное «поле» психологических значений, в пространстве которого размещаются различные психологические характеристики личности и группы. Объем «поля» психологических значений составляет семь единиц, взаимосвязь между которыми отражена на рис. 1.

Приведенные на нем схемы «полей» психологических значений использовались в исследовании как эталон. В соответствии с ним устанавливались различия и динамика структуры и содержания интерпретации невербального поведения.

Результаты математической обработки подтверждают предположение об индикативно-функциональных различиях между индивидуальным невербальным поведением и невербальной интеракцией. Эти два вида невербального поведения можно рассматривать как различные объекты психологической интерпретация и в соответствии с их семантическими «полями» выделить психологический уровень анализа невербального поведения и социальнопсихологический.

Иерархия психологических значений каждого вида невербального поведения отражает его полифункциональность и свидетельствует о наличии ведущих функций. В зависимости от вида кинесико-проксемических Приложение 1. Методика «Свободной семантической оценки невербального поведения»

1

529

Рис. 1. Схема «полей» психологических значений невербального поведения: 1 — «поле» психологических значений поз человека; 2 — «поле» психологических значений индивидуального невербального поведения; 3 — «поле» психологических значений мимики; 4 — «поле» психологических значений невербального поведения диады, группы. Д — действия; ЭС — эмоциональные состояния; ИВП — интеллектуально-волевые процессы; КЛ — качества личности; ОТ — отношения; ФВ — формы взаимодействия, СР — социальный статус, роль; ОЦ — эмоциональнооценочные суждения компонентов невербального поведения «поле» его пси-

хологических значений переструктурируется. Индикативные возможности позы раскрываются главным образом в психологических значениях отношений и эмоциональной сферы личности. Мимика оценивается в первую очередь как знак эмоциональных состояний, интеллектуально-волевых процессов. Индивидуальное

530

Экспрессия человека:

общение и межличностное познание невербальное поведение с одинаковой вероятностью

актуализирует психологические значения, относящиеся к интеллектуально-волевым процессам, эмоциональным состояниям, отношениям личности. Невербальная интеракция служит показателем разворачивающихся в группе социально-психологических процессов.

Знание центральных психологических значений для каждого вида невербального поведения позволяет использовать методику для изучения индивидуально-типологических различий структуры, содержания психологической интерпретации невербального поведения.

На первом этапе создания методики была также разработана инструкция участнику исследования. В окончательном

варианте она звучит так: «Вы видите перед собой альбом (слайды) с изображением мимики, позы, жестов и их сочетаний — одного человека и группы людей. Ваша задача

— определить, что они означают для Вас в ситуации общения. Помните, что на каждое изображение можно дать несколько ответов. «Плохих» и «хороших», «правильных» и «неправильных» ответов при выполнении данного задания нет. Итак: что означают для Вас в общении эти позы? » Вопрос повторяется при переходе участника эксперимента к следующей серии.

Затем были введены критерии, определяющие способы интерпретации. Помимо семантической оценки (вербальных значений) к ним были отнесены те суждения, которые свидетельствовали о взаимосвязи невербального поведения и общения. Вычленялись они в соответствии с основными составляющими общения: средства, ситуация, партнер. Первый способ был назван «способом интерпретации с опорой на речевое поведение»; второй— «способом интерпретации с опорой на анализ ситуации», третий классифицирован как «способ интерпретации с опорой на стимул». К первому способу интерпретации относятся все ответы, в которых изображенный человек наделяется речевым поведением. Например, все высказывания от первого лица:

Приложение 1. Методика «Свободной

531

семантической оценки невербального поведения» «я вам еще покажу», «ну, что вы от меня хотите?», «я люблю вас» и т. д. Второй способ интерпретации зак-

лючается в указании на место действия, условия общения, его контекст: «смотрят телевизор», «встретились на собрании», «сидят у кабинета зубного врача». Третий способ интерпретации раскрывается в обращении к стимулам, причинам, породившим индивидуальное не-

вербальное поведение или невербальную интеракцию. К примеру: «получил из дома плохое письмо», «девушку обидел молодой человек», «ему сообщили, что начальник злой», «опоздал на работу» и т. д.

Таким образом, ответы участников эксперимента анализируются в трех направлениях:

1)устанавливается круг психологических значений невербального поведения;

2)выделяются способы интерпретации невербального поведения;

3)определяются эмоционально-оценочные суждения, свидетельствующие об отношении субъекта познания к человеку с определенным невербальным поведением.

Ключевые слова текста ответов подчеркиваются и заносятся в соответствующую графу. Таблица составляется на каждого участника эксперимента отдельно и включает одиннадцать разделов. Семь из них описаны выше — это психологические явления: 1) действия, 2) состояния, 3) интеллектуально-волевые процесс, 4) качества личности, 5) отношения, 6) форма взаимодействие, 7) статус, роль. Затем помещаются сведения о способах интерпретации: 8) ситуация, 9) речь, 10) стимул. Завершается таблица 11-м разделом — эмоционально-оценочные суждения. Ответы суммируются по каждой серии изображений невербального поведения, по каждому критерию контент-анализа.

На втором этапе разработки методики «Свободной семантической оценки» были определены типы психологической интерпретации невербального поведения. Суммарные показатели видов вербальных психологи532

Экспрессия человека:

общение и межличностное познание ческих значений невербального поведения, полученные на

первом этапе создания методики, были обработаны с