Психология межличностных отношений / литература / Лабунская В.А. - Экспрессия человека

ная реакция В результате сравнения структур способностей к адекватному пониманию невербального поведения студентами и руководителями было установлено:

1.Уровень успешности решения социально-перцептивных задач в обеих экспериментальных группах соответствует среднему уровню

2.Руководители и студенты как субъекты общения отличаются друг от друга по степени готовности к решению различных социально-перцептивных задач.

3.Уровень адекватности понимания невербального поведения зависит как в студенческой группе, так и в группе руководителей от формальных, содержательных и функциональных характеристик социально-перцептивных задач.

4.На основе математического анализа связей между показателями успешности решения социальноперцептивных задач были выделены в каждой группе три подсистемы способностей к адекватному пониманию невербального поведения. Две из них являются общими как для руководителей, так и для группы студентов: «индивидуально-индикативная» и «интерактивнорегулятивная». Третья подсистема способностей у студентов отличается от подсистемы способностей у руководителей. У студентов наблюдается автономное функционирование в структуре способностей «мимико- индика-тивного» комплекса.

5.В группе руководителей и студентов зафиксированы три типа композиций подсистем структуры способностей к адекватному пониманию невербального поведения. В качестве типологических характеристик обеих экспериментальных групп могут рассматриваться только две композиции подсистем структуры способностей к адекватному пониманию невербального поведения. Они

являются общими как для группы руководителей/ так и для группы студентов: первая композиция — это высокий уровень развития одной из под- | систем на фоне низкого или среднего уровня развития других; вторая композиция представляет высокий и средний уровень развития двух подсистем из трех.

Группа руководителей отличается от группы студентов по параметру соотношения в ней типов " композиций структур. В группе руководителей су- ' щественно больше тех, которые имеют высокий; [ уровень развития двух подсистем способностей. Об этом свидетельствует количественный состав подгрупп студентов и руководителей: 61% студентов и 50% руководителей имеют структуру способностей, отличительной чертой которой является преимущественное развитие одной из подсистем; 24% студентов и 40% руководителей имеют структуру способностей, которая включает две развитые подсистемы способностей.

6.На типологические различия в композиции структуры способностей накладываются в обеих экспериментальных группах индивидуальные, детерминированные формальными, содержательными и функциональными признаками социально-перцептивных задач. Индивидуальные варианты структуры способностей представителей обеих групп совпадают в основных чертах. Различия наблюдаются не столько в формальных, содержательных, функциональных характеристиках структуры, сколько в умениях различными способами демонстрировать понимание партнера. У студентов выше, чем у руководителей, развиты умения откликаться на невербальное поведение другого человека адекватным собственным невербальным поведением.

7.В каждой экспериментальной группе, исходя из сочетания композиционных, содержательных, формальных и функциональных характеристик способностей, было

выделено несколько подгрупп руководителей и студентов. Наиболее многочисленными как в группе руководителей, так и в группе студентов являются две. Первая подгруппа имеет способности, в структуре которых преобладает развитие способностей к адекватному пониманию различных форм индивидуального невербального поведения, способности к дифференцированной психологической оценке. Вторая подгруппа студентов и руководителей отличается от первой тем, что имеет развитые способности, обеспечивающие понимание как индивидуального невербального поведения, так и невербальной интеракции. В процентном соотношении первая подгруппа в каждой экспериментальной группе превалирует над второй.

Таким образом, сравнительный анализ типов способностей студентов и руководителей к адекватному пониманию невербального повеления показал, что между этими группами отсутствуют существенные различия по ряду главных параметров, по уровню развития способностей, по композиции структуры, по сочетанию функциональных, содержательных и формальных характеристик способностей. Различия между группами сводятся к различиям в соотношении описанных типов способностей внутри каждой группы. Так, в группе руководителей значительно больше тех, которые имеют как развитые способности к пониманию индивидуального невербального поведения, так и невербальной интеракции. Принципиальное сходство между студентами и руководителями по ряду главных параметров развития способности к пониманию невербального поведения можно объяснить, если исходить из того, что три подсистемы способностей представляют три линии их развития. В онтогенетическом плане они могут быть представлены в следующей последовательности: от понимания элементов

невербального поведения к индивидуальным программам, а от них к невербальной интеракции; от психологического анализа невербального поведения к социальнопсихологическому; от использования невербального поведения как средства идентификации к употреблению его как средства регуляции отношений; от непосредственной реакции к дифференцированному вербальному психологическому и социально-психологическому анализу невербального поведения.

Эти линии в развитии способностей к адекватному пониманию детерминированы особенностями самого невербального поведения, его формальными, содержательными и функциональными характеристиками, которые для субъекта общения объединяются в определенный вид социально-перцептивной задачи.

Комплекс социально-перцептивных задач, решение которых доступно субъекту, изменяется и, как можно предполагать, соответствует уровню развития его способностей, сформировавшихся в результате общения. [ К 18—22 годам развитие способностей к адекватному пониманию достигает такого уровня, когда они начинают обеспечивать решение различных социально-перцептивных задач, предметом которых является индивидуальное невербальное поведение и невербальная интеракция. В то же время способности студентов к адекватному пониманию имеют ряд черт, которые свидетельствуют, что процесс формирования способностей на этом возрастном этапе еще не завершен. В частности, в структуре способностей студентов занимает автономное положение «мимико-индикативный» комплекс, они лучше решают задачи, в которых требуется продемонстрировать понимание на уровне ответной невербальной реакции. Дальнейшее развитие способностей осуществляется в направлении увеличения баланса между способностями к дифференцированной вербальной

психологической оценке и невербальной демонстрации понимания поведения людей, между способностями к пониманию индивидуального поведения и невербальной интеракции. О том, что развитие способностей идет именно в направлении сближения уровней развития ее отдельных подсистем, свидетельствуют данные об изменении соотношения подгрупп испытуемых в группе руководителей с различными типами способностей к адекватному пониманию невербального поведения.

5.4. Влияние типа интерпретационных схем субъекта на адекватность понимания невербального поведения

Взаимосвязь между типом психологической интерпретации невербального поведения и успешностью решения различных социально-перцептивных задач стала предметом рассмотрения в этой части изучения способности личности к адекватному пониманию невербального поведения. Были сопоставлены показатели типов сложившихся интерпретационных схем с показателями успешности решения социально-перцептивных задач. Математическая обработка данных осуществлялась следующим образом. В матрицу показателей были введены индексы рангов «вкладов» каждого участника эксперимента в организацию общегрупповьгх показателей структуры способностей к адекватному пониманию невербального поведения и индексы рангов «вкладов» в описанные выше типы интерпретационных схем.

Матрицы данных составлялись для группы руководителей и студентов отдельно, так как эти группы отличаются типами ведущих интерпретационных схем и количественными показателями соотношения подсистем способностей. Рассмотрим результаты корреляционного анализа данных группы руководителей. В табл. 37 отражены связи между индексами рангов «вкладов» каждого испытуемогоруководителя в общегрупповую успешность решения задач,

диагностирующих уровень развития трех подсистем способностей, и индексами рангов «вкладов» в типы интерпретационных схем невербального поведения. В результате анализа интерпретационных схем руководителей были определены их структурные, содер-

жательные характеристики и наиболее типичные сочетания психологических значений невербального поведения. Они следующие: 1) интеллектуально-волевой, статус, роль; 2)

формы взаимодействия — действия; 3) эмоции — отношения; 4) качества личности — эмоциональнооценочные суждения. В табл. 37 первые три показателя соответствуют трем подсистемам способностей, последующие — типам интерпретационных схем. Результаты корреляционного анализа демонстрируют ряд связей между типом интерпретационных схем и уровнем успешности решения задач, демонстрируюРазвитие и формирование способности к психологической

интерпретации и пониманию невербального поведения

425

щих определенную подсистему способностей. Тип интерпретационной схемы — «формы взаимодействия» (5) с показателями успешности решения различных социальноперцептивных задач, типы интерпретационных схем — «интеллектуально-волевой, статус, роль» (4), «эмоции — отношения» (6) коррелируют только с задачами, диагностирующими способности к адекватному пониманию индивидуального невербального поведения. Типы интерпретационной схемы — «качества личности — эмоционально-оценочные суждения» (7)

Таблица37 Матрица корреляций показателей успешности решения

социально-перцептивных задач и индексов типов интерпретации невербального поведения (руководители — 120 человек)

отрицательно коррелируют с показателями успешности решения задач, диагностирующих уровень развития способности к установлению связей между различными элементами невербального поведения. Наиболее интенсивные связи наблюдаются между показателями успешности решения задач, диагностирующих уровень развития способности к адекватному пониманию индивидуального невербального поведения (1), и типом интерпретационных схем — «эмоции — отношения» (6). На основе коэффициентов корреляционных связей между

показателями успешности решения социальноперцептивных задач и индексов типов интерпретационных схем можно сделать следующие выводы:

Во-первых, среди руководителей наиболее успешно решают все виды социально-перцептивных задач те, которые могут интерпретировать невербальное поведение не только как показатель психологических характеристик личности, но и как показатель социально-психологических процессов, разворачивающихся в группе, диаде (формы взаимодействия, взаимоотношения).

Во-вторых, руководители, у которых интерпретационные схемы включают, главным образом, психологические значения «эмоции», «отношения», «интеллектуальноволевые процессы», более успешно решают задачи на установление связей между индивидуальным невербальным поведением и психологическими характеристиками личности, чем задачи на невербальную интеракцию. В-третьих, руководители, у которых в структуре интерпретационных схем преобладает подсистема «качества личности — эмоционально-оценочные суждения», решают социально-перцептивные задачи менее успешно, чем руководители с другими типами интерпретационных схем. Личностно-оценочный тип интерпретации оказывает отрицательное воздействие на решение социальноперцептивных задач, диагностирующих способности к установлению связей между элементами невербального поведения, к созданию целостного образа на основе психологического содержания отдельных элементов невербального поведения.

Из результатов корреляционного анализа также следует, что в «новых» условиях общения (предъявления социальноперцептивных задач) наиболее успешно будут справляться с решением социально-перцептивных задач те руководители, которые владеют социально-психологическим уровнем

анализа невербального поведения, и менее успешно те, у которых развит преимущественно психологический анализ невербального поведения.

Корреляционный анализ данных группы руководителей показал также, что личностно-оценочный тип интерпретации отрицательно влияет в «новых» условиях общения на адекватность понимания невербального поведения. Иными словами, социально-перцептивные образования, сформировавшиеся в результате общения и деятельности субъекта, оказывают как позитивное, так и негативное влияние на успешность решения социальноперцептивных задач. Если учесть также тот факт, что ведущими типами интерпретационных схем руководителей- «производственников» являются такие типы, ядро которых состоит из психологических значений: интеллектуальноволевые процессы, действия, статус, роль, а центральным моментом ведущих интерпретационных схем руководителей-«общественников» являются личностнооценочные суждения, то можно считать, что более высокое развитие у них способностей к адекватному пониманию индивидуального поведения по сравнению с уровнем развития способностей к адекватному пониманию невербальной интеракции определяется не только общими тенденциями в формировании способностей, но и детерминируется «запросами» деятельности, ведущими критериями оценки другого человека.

Таким образом, адекватность понимания невербального поведения, как и содержание интерпретационных схем, опосредовано развитием личности руководителя как субъекта общения и совместной деятельности Следовательно, и направления в развитии способностей к адекватному пониманию невербального поведения задаются не только объективными обстоятельствами — формальными, содержательными, функциональными

характеристиками самого невербального поведения, но и критериями оценки личности, сформировавшимися в связи с ее жизнедеятельностью.

Вцелом количественные показатели коэффициентов корреляций указывают на то, что отмеченные связи являются достоверными, статистически значимыми и вместе

стем не настолько интенсивными, чтобы можно было утверждать, что в «новых» условиях общения ранее сложившиеся социально перцептивные образования (интерпретационные схемы) жестко предопределяют успешность решения социально-перцептивных задач.

Втабл. 38 приведены коэффициенты корреляций между успешностью решения социально-перцептивных задач студентами и индексами типов интерпретационных схем невербального поведения. Результаты корреляционного анализа данных групп студентов показывают, что отсутствуют как значимые положительные, так значимые отрицательные связи между успешностью решения социально-перцептивных задач и типом сложившихся интерпретационных схем.

На основе результатов корреляционного анализа можно говорить о возникновении некоторых тенденций взаимосвязей между успешностью решения социальноперцептивных задач и типом интерпретационных схем. Так, показатели успешности решения задач, диагностирующих уровень развития способностей к адекватному пониманию невербальной интеракции, способностей к регуляции отношений с помощью невербального поведения (1), имеют положительные связи с типом интерпретационной схемы, ядром которой являются психологические значения формы взаимодействия, действия, статус, роль (5) Этот же тип интерпретационной схемы коррелирует положительно с успешностью решения задач, диагностирующих уровень разви-