
mmvu_lab_mag
.pdfМИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования
ВСЕРОССИЙСКИЙ ЗАОЧНЫЙ ФИНАНСОВО0ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ИНСТИТУТ
МАТЕМАТИЧЕСКИЕ МЕТОДЫ В УПРАВЛЕНИИ
Компьютерный практикум и методические указания по выполнению
лабораторной работы для магистрантов первого года обучения,
направление 080500.68 «Магистр менеджмента»
Часть II
Финансово0кредитный факультет Кафедра экономико0математических методов и моделей
Москва 2011
ББК 22.1
Компьютерный практикум и методические указания разработали:
кандидат экономических наук, профессор А.Н. Гармаш, кандидат экономических наук, профессор И.В. Орлова, кандидат экономических наук,
старший преподаватель Е.Н. Горбатенко, старший преподаватель В.А. Большаков
Компьютерный практикум и методические указания обсуждены на заседании кафедры экономико#математических методов и моделей
Зав. кафедрой доктор физико#математических наук, профессор В.В. Угрозов
Учебно#методическое издание утверждено на заседании Научно#методического совета ВЗФЭИ
Проректор, председатель НМС, профессор Д.М. Дайитбегов
Математические методы в управлении. Компьютерный практикум и методические указания по выполнению лабораторной работы для ма# гистрантов первого года обучения, направление 080500.68 «Магистр ме# неджмента». Часть II. – М.: ВЗФЭИ, 2011.
ББК 22.1
© Всероссийский заочный финансово#экономический институт (ВЗФЭИ), 2011

3
Предисловие
Учебное пособие предназначено для магистрантов первого года обучения, направление 080500.68 «Магистр менеджмента» в каче# стве руководства при проведении компьютерного практикума и выполнении лабораторной работы по дисциплине «Математиче# ские методы в управлении».
В части II учебного пособия рассматриваются вопросы решения задач по темам «Методы и модели сетевого планирования и управ# ления» и «Математические методы управления в условиях непол# ной информации». При решении этих задач используются специ# альные системы компьютерного моделирования MS Project 2007 (сетевое планирование и управление) и GPSS World (имитацион# ное моделирование).
Программа MS Project дает возможность формировать сетевые графики, определять время проведения работ, назначать необходи# мые ресурсы, проводить анализ результатов, управлять ресурсами и финансами.
Пробную версию MS Project 2007 можно найти на официальном сайте Microsoft Office по адресу: http://www.microsoft.com (после регистрации пользователь получает ссылку на ключ продукта по электронной почте).
Система моделирования GPSS World представляет собой среду программирования, состоящую из языка GPSS и транслятора. Язык GPSS (General Purpose Simulation System) был создан в виде

4
конечного продукта Джеффри Гордоном в фирме IBM в 1962 г. Этот язык в свое время входил в первую десятку лучших языков програм# мирования, опережая транслятор c языка АЛГОЛ, и был реализо# ван практически на всех типах ЭВМ. В настоящее время есть трансляторы для операционных систем DOS (GPSS/P), OS/2 и DOS (GPSS/H) и Windows (GPSS World).
GPSS World является разработкой компании Minuteman Software (США) и в виде студенческой версии распространяется бесплатно с сайта компании http://www.minutemansoftware.com. Однако в данной версии ограничено количество используемых бло# ков при моделировании (не более 180), данная версия не поддержи# вает GPSS/PC в режиме совместимости и не входит в службу под# держки. Но для учебных целей эти ограничения несущественны, поэтому GPSS World может применяться для обучения студентов основам имитационного моделирования при решении различных прикладных задач.
Некоторые возможности указанных систем компьютерного мо# делирования иллюстрируются на примерах решения предлагае# мых в данном учебном пособии задач.
Раздел I. Компьютерный практикум
При решении задач используются специальные системы компью# терного моделирования MS Project 2007 (сетевое планирование и управление) и GPSS World (имитационное моделирование). Эти программные средства должны быть установлены на ПК компью# терного зала.
1. Сетевое планирование и управление. Применение системы компьютерного
моделирования MS Project 2007
Сетевой моделью (сетевым графиком, сетью) называется эконо# мико#математическая модель, отражающая комплекс работ и собы# тий, связанных с реализацией некоторого проекта (производствен# ного, научно#исследовательского и др.), в их логической и техноло# гической последовательности.

5
Назначение сетевых моделей: анализ сетевой модели позволяет более четко выявить взаимосвязи этапов реализации проекта и оп# ределить оптимальный порядок их выполнения в целях сокращения сроков выполнения или стоимости всего комплекса работ.
Областью применения сетевых моделей является разработка крупных народно#хозяйственных комплексов, научные исследова# ния, конструкторская и технологическая подготовка производства новых видов изделий, строительство, рекламная кампания, аудит предприятия и т.д.
Основными понятиями сетевой модели являются «работа», «со# бытие» и «путь».
Работа – это некоторый процесс, приводящий к достижению определенного результата.
Событие – это момент завершения какого#либо процесса, отра# жающий отдельный этап выполнения проекта.
Путь – цепочка следующих друг за другом работ. Полный путь – любой путь, начало которого совпадает с исходным событием сети, а конец – с завершающим. Наиболее продолжительный полный путь в сетевом графике называется критическим путем.
Взаимосвязь работ и событий, необходимых для достижения конечной цели проекта, отображается с помощью сетевого графика (сетевой модели). События на сетевом графике (или, как еще гово# рят, на графе) изображаются кружками, а работы – стрелками, по# казывающими связь между работами.
Оптимизация сетевых моделей может быть осуществлена за счет:
1)минимизации времени выполнения комплекса работ при его заданной стоимости;
2)минимизации стоимости комплекса работ при заданном вре# мени выполнения проекта;
3)нахождения оптимального соотношения между стоимостью и сроками выполнения проекта.
Сокращение сроков и стоимости выполнения проекта достига# ется посредством:
1)перераспределения всех видов ресурсов, как временны´х (ис# пользование резервов времени некритических путей), так и трудо# вых, материальных, энергетических;

6
2)сокращения трудоемкости критических работ за счет переда# чи части работ на другие пути, имеющие резервы времени;
3)параллельного выполнения работ критического пути;
4)изменения состава работ и структуры сети.
Методы оптимизации сетевых моделей реализованы в суще# ствующих автоматизированных системах планирования и управ# ления. Таких систем существует достаточно много. В настоящем учебном пособии рассматривается система MS Project 2007.
Система MS Project 2007 дает возможность формировать сете# вые графики, определять время проведения работ, назначать необ# ходимые ресурсы, проводить анализ результатов, управлять ресур# сами и финансами.
На компьютере с установленным программным средством MS Project 2007 для его запуска на панели задач Windows щелкните на кнопке Пуск, в меню Пуск укажите Все программы, далее –
Microsoft Office Project 2007 (рис. 1.1).
Рис. 1.1. Запуск программы MS Project 2007

7
Основные элементы интерфейса системы MS Project 2007 пока# заны на рис. 1.2.
Шкала
времени
Поле
отображения Панель проекта режимов
Таблица
задач
Рис. 1.2. Основные элементы интерфейса
системы MS Project 2007
Описание основных пиктограмм меню приведено в табл. 1.1.
Таблица 1.1
|
|
|
|
Пиктограмма |
Описание пиктограммы |
|
|
Связать задачи |
|
|
Удалить связь между задачами |
|
|
Разбиение задач |
|
|
Сведения о задаче |
|
|
Заметки к задаче |
|
|
Рамки начала задачи |
|
|
Назначение ресурсов |
|
|
Увеличить масштаб изображения объекта |
|
|
Уменьшить масштаб изображения объекта |
|
|
Перейти к выбранной задаче |
|
|
Повысить уровень задачи |
|
|
Понизить уровень задачи |
|
|
Показать подзадачи |
|
|
Скрыть подзадачи |
|
|
Показать все подзадачи или задачи некоторого уровня |
|
|
Показать все задачи или по определенному критерию |
|
|
Выбор по автофильтру |
|
|
Мастер диаграмм Ганта |
|
|
|

8
Панель режимов включает следующие представления инфор# мации:
•Диаграмма Ганта; •Диаграмма Ганта с отслеживанием; •Использование задач; •Календарь:
•Сетевой график; •График ресурсов; •Использование ресурсов; •Лист ресурсов; •Другие представления.
Впредставлении Диаграмма Ганта информация о задачах (ра# ботах) представляется одновременно в текстовом и графическом виде. В этом режиме можно добавлять новые задачи, устанавливать связи между задачами и выделять ресурсы для задач.
Диаграмма Ганта с отслеживанием позволяет дополнительно сравнивать плановые даты начала и окончания работ со значения# ми контрольного плана, а также вычислять процент завершения работ. Используется в процессе реализации проекта.
Врежиме Использование задач можно определить объем рабо# ты, выполненный каждым ресурсом, и сравнить фактически выпол# ненные объемы с плановыми.
Календарь в виде планок показывает запланированные на соот# ветствующие дни задачи.
Сетевой график показывает задачи и их взаимосвязи в виде блок#схемы. Критические работы выделяются красным цветом.
График ресурсов отражает распределение каждого ресурса по дням (неделям, месяцам).
Режим Использование ресурсов группирует задачи по ресур# сам, показывает объем работ, распределение работ и неиспользован# ный объем каждого ресурса.
Режим Лист ресурсов дает общую информацию о ресурсах: тип ресурса (трудовой, материальный, затраты), максимальное количе# ство единиц ресурса, стандартная ставка, ставка сверхурочных, затра# ты на использование ресурса, способ начисления затрат на ресурсы (начало, конец, пропорциональное), вид календаря (24#часовой, ноч# ная смена, стандартный), превышение доступности ресурса и др.

9
Дополнительные режимы можно открыть с панели режимов кнопкой Другие представления.
Основные возможности, предоставляемые системой MS Project 2007, рассмотрим на примере проекта проведения выставки.
Пример 1.1. Проект проведения выставки с целью рекламы производимой на предприятии продукции состоит из работ, пред# ставленных в табл. 1.2.
Таблица 1.2
|
|
Время |
Пред- |
|
|
|
вы- |
||
№ |
Работа |
шест- |
||
полне- |
||||
п/п |
вующие |
|||
|
|
ния, |
работы |
|
|
|
дни |
||
|
|
|
||
1 |
2 |
3 |
4 |
|
1 |
Проведение предварительного исследования |
|
|
|
2 |
Определение предварительного бюджета вы- |
4 |
– |
|
ставки |
||||
|
|
|
||
3 |
Определение целей корпоративной выставки |
4 |
2 |
|
4 |
Обзор списка участников от компании (прошлых |
1 |
3 |
|
и текущих) |
||||
|
|
|
||
5 |
Выбор и утверждение |
|
|
|
6 |
Выбор подходящей выставки для организации |
3 |
2, 3 |
|
7 |
Разработка плана участия в выставке |
3 |
4, 6 |
|
8 |
Определение бюджета выставки |
3 |
7 |
|
9 |
Регистрация |
|
|
|
10 |
Определение основного контакта на месте про- |
1 |
8 |
|
ведения выставки |
||||
|
|
|
||
11 |
Обзор ограничений на число ресурсов стенда |
1 |
8 |
|
12 |
Определение аудиовизуальных требований |
1 |
8 |
|
13 |
Завершение отправки регистрационного сбора и |
1 |
10, 11, 12 |
|
платы за стенд |
||||
|
|
|
||
14 |
Реклама выставки |
|
|
|
15 |
Рекламирование участия в выставке |
2 |
13 |
|
|
Массовая рассылка электронной почты членам |
|
|
|
16 |
почтового списка, текущим и потенциальным |
1 |
13 |
|
|
клиентам в близлежащих областях |
|
|
|
17 |
Подготовка материалов |
|
|
|
18 |
Изготовление материалов для выставки |
5 |
15, 16 |
|
19 |
Создание демонстрационного ролика / флэш- |
5 |
15, 16 |
|
файла |
||||
|
|
|
||
20 |
Разработка вывесок |
5 |
15, 16 |

10
|
|
|
|
|
1 |
2 |
3 |
4 |
|
21 |
Определение подарочных наборов, призов и |
3 |
15, 16 |
|
бесплатных образцов |
||||
|
|
|
||
22 |
Заказ подарочных наборов, призов и бесплатных |
1 |
21 |
|
образцов |
||||
|
|
|
||
23 |
Оформление выставки |
|
|
|
24 |
Определение типа стенда (стойка, настольная |
1 |
22 |
|
композиция, площадка, экспозиция и др.) |
||||
|
|
|
||
25 |
Проектирование внешнего вида и общего плана |
3 |
24 |
|
стенда |
||||
|
|
|
||
26 |
Макет планировки |
1 |
25 |
|
27 |
Заказ/приобретение услуг по изготовлению кон- |
2 |
26 |
|
струкций стенда |
||||
|
|
|
||
28 |
Поставка |
|
|
|
29 |
Поставка материалов для выставки |
1 |
27 |
|
30 |
Поставка конструкций выставочного стенда |
1 |
27 |
|
31 |
Поставка необходимого вспомогательного обо- |
1 |
27 |
|
рудования |
||||
|
|
|
||
32 |
Расстановка персонала выставки |
|
|
|
33 |
Определение персонала выставки |
2 |
31 |
|
34 |
Назначение персонала выставки |
5 |
33 |
|
35 |
Униформа для персонала выставки |
2 |
34 |
|
36 |
Информирование персонала |
1 |
34 |
|
37 |
Установка, демонстрация, демонтаж |
|
|
|
38 |
Установка экспозиции/стенда |
1 |
36 |
|
39 |
Регистрация сотрудников стенда и выдача иден- |
5 |
38 |
|
тификационных карточек |
||||
|
|
|
||
40 |
Проведение показа |
5 |
39 |
|
41 |
Возврат материалов в организацию |
4 |
40 |
|
42 |
Подведение итогов |
|
|
|
43 |
Определение коэффициента окупаемости инве- |
1 |
41 |
|
стиций в выставку |
||||
|
|
|
||
44 |
Число зацепок |
1 |
41 |
|
45 |
Число главных контактов |
3 |
41 |
|
46 |
Рекомендации по будущему участию |
3 |
41 |
|
47 |
Оплата счетов и урегулирование контрактов |
3 |
41 |
Введем данные о задачах (названия работ, время выполнения и предшествующие работы) в программу. Это можно сделать в пред# ставлении Диаграмма Ганта (рис. 1.3).