2.Форма та зміст скарги (ст. 5 зу “Про звернення громадян”)

3.Строки розгляду скарги (ст. 20 зу “Про звернення громадян”)

4.Права скаржника під час розгляду скарги (ст. 18 зу “Про звернення громадян”)

5. Схема розв'язання житлово-комунальних проблем

6. Законодавство України, що регулює порядок захисту та відновлення порушених прав

7. Постанови Пленумів ВСУ, ВССУ, узагальнення судової практики:Рішення Конституційного

8. Юрисдикція судів

9. Територіальна підсудність

10. Виключна підсудність

11. Підсудність справ з іноземним елементом

12. Суб'єкти правовідносин у справах за позовами про захист прав споживача

13. Докази

14. Межі дії Закону України “Про захист прав споживачів

15. Фінансові послуги: Прикладами несправедливих умов угод у фінансовій сфер

16.Апел суд Києва інвестиційний

17. Спори між громадянами й організаціями, які залучають грошові кошти громадян для будівництва багатоквартирних житлових будинків.

18. На думку ВСУ інвестиц

19. Туристичні послуги.

20.Страхування ВСУ

21.Ненадання інформації

22.Неналежна якість

23. Порушення умов договору про виконання робіт (надання послуг

24. Розірвання договору

25.Визнання договору недійсним

26.Відшкодування майнової та моральної шкоди

27.Загальні положення про відшкодування моральної шкоди

28 Стягнення неустойки

.