монография Рулиене ALLES 3

дизайна, а скорее это комплексный подход к организации, реализации и поддержке web-ресурсов90.

Наиболее известные продукты Web 2.0:

1)Википедия – интернет-справочники и интернет-энциклопедии,

всоздании которых может принять участие каждый пользователь;

2)блоги – интерактивные сетевые дневники;

3)технология FOAF (Friend Of A Friend), дает возможность подписаться на новости и материалы тех пользователей, которые находятся в «списке друзей»;

4)RSS (Really Simple Syndication) – простая и эффективная тех-

нология экспорта гипертекста, используемая для создания новостных лент.

По оценкам некоторых экспертов, Web 2.0 не вносит ничего принципиально нового в использование ранее разработанных технологий. Поводом для критики данной технологии стали опасения за сохранность приватной информации о пользователе и т.д. Однако Web 2.0, на наш взгляд, представляет собой по-настоящему открытую технологию. В обычных сервисах Web 1.0 пользователь является пассивным потребителем услуг, именно по этой причине потеряли свою актуальность образовательные порталы и персональные сайты. Дело в том, что для управления сайтами первого поколения нужно было знать языки программирования и т.д. Автор сайта готовил информацию, программист ее «выкладывал». И если контакты между автором и разработчиком сайта прерывались, то сайт долго не обновлялся, терял свою актуальность. Подход, построенный на базе концепции Web 2.0, подразумевает более активную деятельность пользователей, ориентированную на участие в создании и дальнейшем наполнении контента ресурса. Это делает ресурсы, созданные с помощью Web 2.0, интерактивными.

Слово «интерактив» в переводе с английского(«interact» =

«inter» – «между», «взаимный» и «act» – действовать) означает взаимодействие91. Интерактивность означает способность взаимодействовать или находиться в режиме беседы, диалога с чем-либо (например, компьютером) или кем-либо (человеком). В данной публикации мы рассматриваем интерактивность как принцип современного web-ориентированного образовательного процесса, реализуемый с помощью Web 2.0.

Суть концепции web-ориентированного образования заключается в сочетании инновационности с комплексностью, что обеспечи-

91

вает взаимосвязь с неограниченным количеством глобальных -ин формационных ресурсов и создает условия для выхода на принципиально новый уровень обучения92.

Важную роль в web-ориентированном образовании играет взаимодействие, которое не только пронизывает совместную деятельность участников учебного процесса, но играет организующую роль [Б.Ф.Ломов].

Разработка персональных сайтов и блогов преподавателей на основе Web 2.0 позволяет организовать со-обучение. Преподаватель выступает в роли дизайнера и организатора процесса обучения, лидера группы. Автор публикации организует web-обсуждение учебных вопросов на блогеhttp://ruliene.bsu.ru/ среди студентов, слушателей курсов.

Студенты оставляют свои комментарии, задают вопросы, имеют возможность рефлектировать по поводу того, что они знают и думают. Каждый студент вносит особый индивидуальный вклад в освоение учебного материала. Обмен знаниями, идеями и способами деятельности происходит в атмосфере доброжелательности и взаимной поддержки, что позволяет не только получать новое знание, но и развивать навыки кооперации и сотрудничества.

Как видим, Web 2.0 позволяет осуществлять интерактивное обу- чение-взаимодействие участников образовательного процесса. В этом состоит педагогический аспект рассматриваемой технологии. Соответственно можно говорить о специальной форме организации познавательной деятельности студентов webв -ориентированном образовании. В таком случае интерактивная деятельность преподавателя будет направлена на управлениеweb-ориентированной учебной деятельностью студентов.

Web-ориентированная учебная деятельность(web-training) рассматривается нами как активное взаимодействие субъекта(студента) с образовательными web-ресурсами. Содержанием web-training является формирование навыков обработки знаний, информации, размещенной в глобальной сети, овладение интеллектуальными умениями, необходимыми для работы с информационными ресурсами: умение создавать и преобразовывать информационные ресурсы, способность управлять информационными потоками93 и т.д.

Продуктом web-training соответственно является актуализированное знание, лежащее в основе умения решать задачи путем поиска и обработки разнообразной информации, обретение индивиду-

92

ального опыта работы с интернет-ресурсами.

В условиях всевозрастающего воздействия информационных технологий на все сферы человеческой деятельности, распространения электронных и цифровых образов, формирования интернетсообществ необходимо искать пути эффективного использования «мировых культурных потоков» (А. Аппадураи) для развития и образования личности.

Концепция глобализации основывается на идее глобальной зависимости и сознании глобального целого в контексте информационной революции. Важнейшими чертами информационной революции являются глобальный виртуальный обмен информацией, управление информационными потоками, отношение к интернет-ресурсам как к единому и целостному информационному пространству.

Образование в информационном глобализующемся мире необходимо рассматривать как процесс передачи, усвоения и переработки накопленных знаний, средство совершенствования образа (лика, личности) обучающегося и обучающего (студента и преподавателя). В таком случае стратегическим ресурсом современного образовательного процесса становится информация. В информационном пространстве94 события, факты существуют в виде целостных информационных объектов – информационных ресурсов. Информационные ресурсы в отличие от материалов, представленных на бумажных носителях, доступны для оперативной творческой переработки. Работа с информационными ресурсами учебного назначения развивает у студентов инструментальные навыки коммуникации (языковые, поисковые и т.д.).

Актуальным направлением современной педагогической практики является расширение и упорядочение образовательного - про странства, в том числе путем эффективного использования инфор- мационно-коммуникационных технологий. Для достижения этой цели необходимо обеспечить взаимодействие образовательных ин- тернет-ресурсов, сформировать единую интерактивную учебную, учебно-методическую базу, повысить эффективность работы служб и сервисов. Это в свою очередь позволит создать условия для того, чтобы каждый продвинутый пользователь компьютера и Интернета

мог быть администратором своего, блога сайта

(http://ruliene.bsu.ru/?cat=37): формировать разделы (страницы), соз-

давать записи, рубрики, управлять комментариями (одобрять или отклонять), изменять дизайн и т.д.

93

Все эти функции можно реализовать путем использования технологий Web 2.0, которые могут качественно улучшить современный образовательный процесс. В частности, эти технологии ориентируют субъектов глобальной интернет-среды на диалог в процессе обмена информацией, освоения информационных ресурсов. Диалог в глобальном информационном пространстве формирует навыки виртуальной коммуникативной культуры.

В этом мы убедились, работая в собственном персональном блоге – http://ruliene.bsu.ru/, созданном на основеWordPress (версия

2.7.1), бесплатной CMS (Content Management Software = программ-

ное обеспечение для управления содержимым или система управления контентом, более простое название– «движок сайта») с открытым кодом95.

На сегодня WordPress одна из самых популярных платформ для блогов, здесь существует множество готовых дизайнов и плагинов. Таким образом, усилия владельца блога направлены на разработку его контента и наполнение. Персональный блог следует рассматривать как интернет-дневник преподавателя и его рабочий кабинет, куда «заходят» студенты, для которых выставлены задания СРС, промежуточный и итоговый учебные рейтинги.

Технология Web 2.0 основана на использовании wiki-подхода к

94

размещению контента («wiki-wiki» на гавайском языке значит «бы- стро-быстро»). Технология Wiki позволяет вносить правки, комментарии в содержание сайта не только автору, но и любому его посетителю96. Все изменения сохраняются в виде отдельных версий статей с указанием автора изменений. В таком случае обучение дает студентам возможность полностью окунуться в учебный процесс и ощущать себя в самом центре, а не быть пассивным наблюдателем и исполнителем. Соответственно изменяется статус преподавателя – он становится модератором учебного форума, выполняющего функцию обратной связи.

Различают виды обратной связи, по которым проходит информация о ходе процесса и результатах научения:

а) связи, идущие от обучаемого к обучающему, наобороти (внешняя обратная связь);

б) связи, идущие от обучаемого к нему самому (внутренняя обратная связь).

Для осуществления эффективного управления учебным - про цессом необходима постоянная операционная обратная связь, что позволяет использовать обратную связь(форум) как форму контроля. Форум предоставляет возможность студентам-посетителям сайта, блога не только вести диалог на заданную учебную тематику, но и предложить свою тему для обсуждения. Все это развивает творческую познавательную активность студентов, их информационную и коммуникативную культуру.

Таким образом, реализация идей Web 2.0 способствует активности обучающихся, предоставляет им возможность почувствовать свободу выбора действий. В обучение вовлекаются все, кто действительно может внести свой вклад в познавательный процесс, по сути, оно становится коллективным виртуальным проектом.

Итак, важнейшим инструментом глобализации образования являются информационные технологии, есть основание рассматривать интернет-образование как вид глобального образования, а Web 2.0. как технологию глобального интернет-образования.

Свойства сервисов Web 2.097:

·контент создаётся пользователями;

·теги (ключевые слова) присваиваются любому контенту (текст, фото, видео) для сортировки и группирования;

·контент можно получить в видеrss/atom потока, т.е. просмат-

95

ривать заголовки и делать по ним выбор, что стоит читать или смотреть, а что нет;

·часто имеется возможность работы с сервисом с помощью мобильного телефона;

·использование технологии AJAX, т.е. обновление страницы в браузере, происходит не полностью, а только в той части, которую запрашивает пользователь (интерфейсы, построенные на этой технологии, легко можно персонифицировать);

·для большинства операций пользователю нужен только браузер, все нужные приложения работают в браузере, а данные хранятся в сети; установки дополнительного ПО на компьютер не требуется.

Недостатки Web 2.0:

· зависимость от наличия постоянного соединения(исчезает связь – информация становится недоступной или неудобной в использовании);

·зависимость сайтов от решений сторонних компаний, качества работы сервиса от качества работы многих других компаний;

·слабая приспособленность нынешней инфраструктуры к -вы полнению сложных вычислительных задач в браузере;

·уязвимость конфиденциальных данных, хранимых на сторонних серверах, для злоумышленников (известны случаи хищения личных данных пользователей, массовых взломов учётных записей блогов).

Использование wiki-технологии в обучении. Современные ин-

фокоммуникационные технологии все больше проникают в школы

ивузы, изменяя традиционные представления об учебном процессе.

В отчете «The Horizon Report: 2009 K-12 Edition» описаны шесть

ключевых технологий, которые окажут неоспоримое влияние на

98

школьное образование в течение следующих пяти лет . Первое место среди них занимают среды для коллективного творчества (Collaborative environments) – это прежде всего такой онлайновый сервис для совместной работы, как Wiki.

Сущность и особенностиWiki как web-технологии. Wiki – это технология построения web-сайта, позволяющая пользователям самим через web-интерфейс активно включаться в процесс редактировании его контента – исправления ошибок, добавления новых материалов99. Наиболее крупным проектом данной технологии является сайт «Википедия», созданный Уэйлсом и Сэнгером (2001). Википедия – многоязычная, общедоступная, свободно распространяемая

96

энциклопедия, имеющая 253 языковых раздела100.

Таблица 4

Примеры использования Wiki в обучении

97

В процессе работы вwiki-проекте развиваются ключевые ком-

петенции103 интеграции и социального взаимодействия, креативного поведения.

Проблемы и перспективы Wiki.

1.Главной проблемой являетсяоценивание индивидуального вклада каждого участника wiki-проекта с точки зрения таких пока-

зателей, как самостоятельность и работа над ошибками(исправления). Поэтому в wiki-проекте трудно определить качество и объем вклада каждого учащегося. Хотя среда wiki позволяет отследить вклад каждого, трудности возникают как при определении степени его самостоятельности, так и при учете многочисленных, часто незначительных исправлений. Особое место должны занять критерии оценивания, успешно соединяющие в себе качество и объем вклада учащегося.

2.Преодоление психологических преград учащихся. Среда wiki

предполагает особый статус учебной деятельности и особую форму мышления. Во-первых, она делает учебную работу публичной, открытой, к чему готовы далеко не все учащиеся. Во-вторых, она предполагает интерактивность мышления, плюрализм и демократизм, может быть продуктивной только в том случае, если все учащиеся позволяют друг другу и окружающим оценивать, исправлять

идополнять свою работу, а также предлагать альтернативные решения возникающих проблем. Такое мышление обычно не распространено в российских учебных заведениях.

3.Организация коллективной логики. При совместной работе над текстом необходимо ясно определить правила, по которым будет создаваться этот текст. Например, анализ или интерпретация текста может идти не только разными путями, но и в разном порядке, при этом с очень близким результатом в финале. Следовательно, перед началом работы преподаватель должен определить общую траекторию (стратегию), но при этом не ограничивать творческую свободу отдельных участников.

4.Контроль за плагиатом. Как и всегда при работе с информационными источниками, возникает риск плагиата, который необходимо учесть и предотвратить в способах организации работы. Может быть, единственный выход из положения – поэтапное выполнение работы с контролем каждого этапа и рекомендациями преподавателя по ним. В таком случае информацию даже из готового источника придется сначала«разложить», а затем «подкорректиро-

98

вать» – в общем, творчески переработать.

5. Слишком широкие технические возможности. Даже при од-

новременной работе над статьей двух участников возникает«конфликт редактирования», разрешимый (потери текста не происходит), но усложняющий работу. Следовательно, для наиболее эффективной работы необходимо разведение деятельности учащихся. Второй выход из положения – использование среды Wiki в самостоятельной работе, однако это возможно только при наличии соответствующих технических средств (домашнего компьютера со скоростным выходом в Интернет или компьютерного класса, предназначенного для самостоятельной работы).

1.4. Оценка эффективности дистанционного обучения

Проблема качества дистанционного обучения. Под качеством обучения следует понимать организацию учебного процесса, обеспечивающую соответствие основным принципам концепции обучения, отражающей запросы современного общества и прогнозируемые компетенции.

Вслед за Е.С. Полат, мы рассматриваем дистанционное обучение как форму и систему обучения, важнейшими составными компо-

нентами которого являются отбор и структуризация - учебно методического обеспечения, организация и контроль учебного процесса. Отсюда, качество дистанционного обучения определяется тем, как организован дистанционный учебный процесс, как управляется деятельность преподавателя и студентов в виртуальном пространстве, каково содержание сетевых учебных курсов, насколько адекватны целям обучения средства педагогического дизайна, какова обучающая среда (интерфейс), как обеспечивается учебное и педагогическое взаимодействие участников дистанционного обучения, каковы продукты, результаты учебной и педагогической деятельности.

В контексте гуманизации образования обратим внимание на две характеристики дистанционного обучения:

-дистанционная форма обучения является достаточно демократичной системой, гарантирующей получение образования каждому желающему;

-при дистанционной форме обучения обеспечены условия для

99

учета интересов, способностей личности104.

Качество обучения определяется степенью достижения обозначенных целей, уровнем овладения знаниями в предметной области (качеством знаний, навыков и умений), способностью самостоятельно совершенствовать общекультурные знания, умения, работать с информацией, принимать решения.

На качество обучения влияют:

-выбор идеологии обучения, ее соответствие поставленным целям;

-организация и структурирование содержания обучения(с учетом особенностей дистанционной формы);

-методы и формы обучения, учитывающие индивидуальные способности и интересы обучаемых, особенности взаимодействия в виртуальном образовательном пространстве;

-интерактивность информационно-образовательной среды учебного процесса;

-эффективность информационных ресурсов учебного назначения, учет особенностей восприятия и усвоения информации в сетевом пространстве;

-технико-технологическое оснащение дистанционного учебного процесса, соответствие инфокоммуникационных технологий дидактическим задачам;

-профессионализм преподавателя, владеющего не только своей предметной областью и в определенной степени смежными областями знания, но также педагогическими, психологическими знаниями, особенностями используемой концепции обучения, а также

информационными и коммуникационными технологиями, спецификой организации учебного процесса в дистанционной форме105.

Поскольку дистанционное обучение – это система, то оценка ее качества и эффективности предполагает предварительный анализ всех элементов данной системы. Эффективно значит действенно, качественно значит эффективно.

Эффективность обучения предполагает несколько составляющих

–собственно педагогическую, экономическую, социальную. Нас прежде всего интересует педагогическая эффективность дистанционного обучения: достижение поставленных целей обучения современными педагогическими и технологическими средствами, действенность полученных знаний, умений для решения разнообразных проблем с наименьшими затратами времени, труда и сил учащихся и учителя, возможность дальнейшего обучения в прогнозируемый

100