Сетевые характеристики

Субъективные оценки

качества

• Сеть работает быстро, без задержек

• Трафик передается надежно

• Услуги передаются бесперебойно, по схеме 24*7

• Поставщик защищает мою сеть

• Широкий спектр услуг

Все множество характеристик качества можно отнести к одной из следующих групп:

•Производительность

•Надежность

•Безопасность

•Характеристики, интересные только поставщику услуг

•Возможность без потерь и перерывов в обслуживании (надежность) передавать с заданной скоростью (производительность) защищенную от несанкционированного доступа и подмены информацию (безопасность).

Временная шкала

•Долговременные характеристики (набор моделей и количество коммутаторов в сети)

•Среднесрочные характеристики (средние значения задержек пакетов)

•Краткосрочные (время буферизации, время пребывания пакета в очереди)

•SLA - Service Level Agreement – соглашение об уровне обслуживания

Определяет

•Качество предоставляемой услуги в количественных терминах

Производительность

Надежность

•Доступность – доля времени, в течение которого система или служба находятся в работоспособном состоянии

0,99999

•Отказоустойчивость – способность системы скрывать от пользователя отказ отдельных ее элементов

Доступность можно улучшить двумя способами:

•Использование в сети надежных элементов, которые редко отказывают

•Введение избыточности в структуру системы: ключевые элементы должны существовать в нескольких экземплярах

•Чтобы обеспечить требуемый уровень доступности транспортного сервиса, поставщик должен иметь отказоустойчивую сеть.