2-01 Самоидентификация в сети
.pdf
Базовые правила бизнес-переписки
Высшая школа экономики, Москва, 2013
Вложения
•Не архивируйте небольшие вложения
•Из архиваторов допустим только ZIP
•Файлы более 5-10 Мб отправляйте ссылкой
•Ссылка должна быть прямой
•Вложения хранят версии, но забивают ящик
•Название файла — для получателя
•Выбирайте правильный* формат файлов
*Открываемость/неизменность/редактируемость
Высшая школа экономики, Москва, 2013
Адресные поля в e-mail
• |
From: |
ваше имя |
• |
ReplyTo: |
куда придет ответ |
• |
To: |
адресат |
•CC: начальник или коллега, которого вы ставите в курс дела.
•BCC: они же, но скрыто. Или чтобы не палить список рассылки
Многоадресная рассылка: вместо BCC адреса вписаны в TO.
Высшая школа экономики, Москва, 2013
Вложения в электронные письма
•Корпоративные ящики часто жестко ограничены (500 Мб против 15-25 Гб у Гугла)
•Для небольших файлов в пределах проекта почту используют для хранения версий и подтверждений отправки.
•Для некоторых сервисов есть каталоги вложений (в том же Google, например).
Высшая школа экономики, Москва, 2013
Немного о частной переписке
•Грамотность и культура
•Терпимость к собеседнику
•Уважение к его времени и занятости
Все это никуда не девается!
•Начало и окончание переписки
•Не рассылайте поздравлений со стишками и открытками с сайтов.
Особенно, по праздникам.
Вам нечего сказать человеку от себя? Лучше промолчите.
Высшая школа экономики, Москва, 2013
Средства связи
•Месенджеры
•Социальные сети
•SMS
•Телефон
Даже телефоном надо уметь пользоваться
Высшая школа экономики, Москва, 2013
Месенджеры и социальные сети
ICQ |
Skype |
Google Hangouts |
Google Talk |
What’s Up |
VKontakte |
Google+ |
Высшая школа экономики, Москва, 2013
Социальные сети
VKontakte |
Google+ |
Личные |
? |
Деловые |
Высшая школа экономики, Москва, 2013
Ваш профиль
•По нему вас ищут
•По нему составляют впечатление о вас
•Как вас зовут? А в паспорте?
•Кто на вашей аватарке? Там лицо хоть видно?
•Что про вас можно понять из анкеты?
•Ваши интересы, опыт, образование?
•Ваши таланты и хобби?
•О чем говорят фотографии в вашем альбоме?
Высшая школа экономики, Москва, 2013
Ваша стена
•Кто на ней пишет и что помещает?
•Что можно сказать о вас, пролистав её?
•Что вы сами туда помещаете?
•Сколько контента вы создаете сами?
•Добрые люди «вешают вам на стену» мусор:
Высшая школа экономики, Москва, 2013