2. Организация действий по урегулированию кризисной ситуации

В случае серьёзной кризисной ситуации, согласно рекомендациям ИКАО в процессе её урегулирования должны быть задействованы две группы управления:

1) группа по управлению кризисной ситуацией (ГУКС) на уровне аварийного оперативного центра аэропорта (оперативный штаб по урегулированию ЧС) и

2) национальный центр контроля и координации (НЦКК) на уровне национального АОЦ. НЦКК состоит из правительственных должностных лиц и является исполнительным руководящим центром.

ИМС – место для размещения незаконно захваченных (проблемных) ВС

При выборе ИМС:

а) не менее 400 м от других мест стоянки ВС, РД, ВПП, зданий, общественных зон, хранилищ топлива

б) наличие скрытых подходов для облегчения действий служб безопасности; например, прилегающие строения, естественные укрытия, такие как складки местности и деревья;

в) необходимость обеспечения быстрого и беспрепятственного доступа к месту действия полицейских и других силовых подразделений;

г) необходимость изолировать место стоянки от представителей прессы и населения;

д) обеспечение, насколько это возможно, нормального прибытия и вылета ВС в аэропорту в течение инцидента.

АОЦ должен иметь как минимум следующее оборудование и характеристики:

a) все виды дистанционной связи: радиосвязь, телевидение, достаточное количество телефонных линий, сотовые телефоны;

б) карты-схемы, планы и фотографии аэропорта и прилегающих к нему районов, макет аэропорта в масштабе;

в) действующие информационные табло, планы места инцидента, поэтажные планы, планы инфраструктуры (водоснабжение, канализация, электропитание, газ);

г) ЭВМ и/или средства подключения портативных ЭВМ;

д) резервный источник электропитания;

е) достаточное количество рабочих мест (столов, стульев и др.) для всех членов группы по управлению кризисной ситуацией (ГУКС);

ж) туалетные комнаты и пищеблок;

з) находящиеся вблизи помещения, предназначенные для представителей прессы, членов семей и родственников.

Необходимо создать пресс-центр с использованием специально отведенного для представителей прессы помещения и выделением сотрудников по связи со средствами массовой информации, организовать проведение регулярных брифингов (например, каждый час или два), на которых сообщать официальные и надежные с точки зрения безопасности сведения, утверждённые к выпуску начальником ГУКС.

Как показывает опыт, потребуется создать телефонный информационный центр (ТИЦ) для ответов на обращения представителей общественности, родственников и знакомых лиц, вовлеченных в инцидент.