зачет психология стресса

Психология стресса

Вопросы и Ответы на зачет:

1. Стресс - эмоциональное состояние, возникающее в ответ на всевозможные воздействия.

2. Адаптация - перестройка психики индивида под воздействием объективных факторов окружающей среды, а также способность человека приспосабливаться к различным требованиям среды без ощущения внутреннего дискомфорта и без конфликта со средой.

3. Надежность деятельности - свойство человека, характеризующее его способность безотказно и с заданной точностью выполнять деятельность в течение определенного времени при определенных условиях. Категория надежности в психологическом понимании главным образом рассматривалась в контексте методов ее определения: как вероятность безошибочной работы; стабильность характеристик точности; запас резервных возможностей человека, которые могут быть включены в деятельность в случае осложнения ситуации; способность поддерживать рабочие параметры в условиях действия экстремальных факторов.

4. Психическое здоровье - психические особенности, позволяющие человеку быть адекватным и успешно адаптироваться к среде. Это состояние благополучия, при котором человек может реализовать свой собственный потенциал, справляться с обычными жизненными стрессами, продуктивно и плодотворно работать, а также вносить вклад в жизнь своего сообщества.

5. Дезадаптация - это частичная или полная утрата человеком способности приспосабливаться к условиям среды.

6. Основные виды адаптации: биологическая, физиологическая, соц.-психологическая.

7. Гомеостаз - саморегуляция, способность открытой системы сохранять постоянство своего внутреннего состояния посредством скоординированных реакций, направленных на поддержание динамического равновесия.

8. Становление какой науки дало импульс развитию интереса к вопросу надежности деятельности? Инженерная психология и эргономика.

9. Психологические механизмы надежности:

• Самоконтроль

• компенсация

• избыточность

10. Кто ввел понятие общего адаптационного синдрома? Селье

11. Стадии развития стрессовой реакции по Г.Селье:

Первый этап — реакция тревоги — фаза мобилизации защитных сил организма, повышающая устойчивость по отношению к конкретному травмирующему воздействию. На втором этапе — стабилизации всех параметров, выведенных из равновесия в первой фазе, закрепляются на новом уровне. Третий этап — истощение, что может привести к значительному ухудшению самочувствия, различным заболеваниям и в некоторых случаях смерти.

Этапы развития стрессового состояния у человека:

• нарастание напряженности;

• собственно стресс;

• снижение внутренней напряженности.

12. Эустресс - это тип стресса, который длиться короткий промежуток времени и может быть определенно полезным и выгодным. Это позитивный стресс. Кратковременный острый стресс может произойти во время силовых тренировок, сложной умственной работы. Улучшает физическое и интеллектуальное состояние.

13. Дистресс - это стресс, который происходит в течение длительного времени, и может быть разрушительным физически, умственно, эмоционально и духовно. Дистресс может привести к тревожности и депрессии, а также нарушить гомеостаз (баланс) в организме, что может привести к проблемам со здоровьем.

14. Основные причины дистресса:

• Длительная невозможность удовлетворить физиологические потребности (отсутствие воды, воздуха, еды, тепла).

• Не подходящие, не привычные условия жизни (изменение концентрации кислорода в воздухе, например при жизни в горах).

• Повреждения организма, болезни, травмы, долгая боль

• Длительные негативные эмоции (переживания страха, гнева, ярости).

15. Какую дату связывают с рождением концепции стресса Г.Селье? 4 июля 1936 года

16. «Триада стресса»

Селье называл стресс общим адаптационным синдромом, так как считал, что любой стрессор запускает неспецифические адаптационные механизмы организма. Эти адаптационные процессы проявляются триадой стресса

1.Повышается активность коркового слоя надпочечников

2.Уменьшается вилочковая железа

3.Появляются язвы на слизистой оболочке желудка и кишечника.

17. Стрессор - фактор, вызывающий состояние стресса - чрезвычайный или патологический раздражитель, значительное по силе и продолжительности неблагоприятное воздействие, вызывающие стресс.

18. Вегетативный субсиндром - Физиологическим вегетативным механизмам, лежащим в основе "общего адаптационного синдрома" Существуют две функции вегетативной нервной системы: 1) обслуживание психической сферы ( явления, не соответствующие личному опыту – надвигающаяся неясная опасность, вид расчлененного человеческого тела, смерть близких – могут вызвать рвоту, холодный пот, мочеиспускание и другие виды защитной вегетативной активности); 2) управление психическими процессами (в сильную жару у людей возникает чувство мышечной слабости, апатия, нежелание двигаться как следствие защитной реакции от перегрева).

19. При описании эмоционально-поведенческого субсиндрома стресса выделяют две основные группы людей. Каковы их отличительные особенности?

эмоционально-поведенческий субсиндром стресса. Все проявления его сводятся воедино. Опираясь на классификацию эмоций активного и пассивного типа индивидов, можно решить проблему катарсиса у пассивно реагирующего типа зрителей: не только активное, но и пассивное реагирование приводит к катарсису, а следовательно — прерывает фазу сопротивления и предотвращает фазу истощения дистресса.

Выделяются две основные группы людей, отличающихся активным или пассивным эмоционально-поведенческим реагированием. Актеры относятся только к первой, активной группе; это обусловлено спецификой профессии. Лишь при неожиданностях — «накладках» в процессе спектакля (назовем его стресс в стрессе) актеры резко разделяются на активно и пассивно реагирующих. Разделение же зрителей по этим категориям происходит еще в доспектакльный период.

При активной форме реагирования выявляются две основные фазы: «программное реагирование», сопровождающееся эмоциями испуга, гнева, решимости и пр. и «ситуационное реагирование», влекущее за собой эмоции радости, удовлетворения, торжества, ликования, эйфории при позитивных реакциях или смущения, досады, гнева и пр. при реакциях негативных. Отметим, что к катарсису приводят как те, так и другие реакции. Пассивное же реагирование зрителя — это своего рода «пережидание» стрессовой ситуации, но никак не пассивный отдых. Путь к катарсису в этом случае просто осложняется; катарсис проходит вяло и внешне менее выражен. Исследования системы «актер-зритель» в ситуации стресса позволяют по-новому проанализировать и дополнить схемы Китаева-Смыка, распространить их логические связи на театральную модель, что открывает новые возможности постижения психологии творящей личности на театре.

20. Расположите защитные поведенческие акты, проявляющиеся при активном эмоционально-поведенческом реагировании в порядке их возникновения:

• Рефлекторные

• Сложно-организованные действия

• Соц-обусловленные

21. Ориентировочное “замирание” и личностная “экспансия” – это стадия развития общение при: соц-обусловленном реагировании.

22. Физиологический стресс - это непосредственный ответ (реакция) организма на резкое изменение окружающей среды или воздействие стимула, обычно физико-химической природы.

23. Психологический стресс - это следствие сильного нервного перенапряжения, которое было вызвано каким-либо переживанием.

24. Стадия ориентировочного “замирания” характеризуется: снижением активности общения, заторможенностью (замедляется процесс общения и совместной деятельности). Возникает состояние тревожности, настороженности, любопытства, смущения, гнева и т.д.

25. Расположите субсиндромы стресса в порядке их возникновения:

• эмоционально-поведенческий

• вегетативный

• когнитивный (субсиндром изменения мыслительной активности при стрессе)

• социально-психологический (субсиндром изменения общения при стрессе)

26. Хронические стрессоры - это: постоянно повторяющиеся тяжелые испытания (тяжелые болезни, переживание развода).

27. Автором «витаминной модели» стресса является П. Варр.

28. Когнитивная модель развития психологического стресса принадлежит Р. Лазарусу.

29. Модель С. Хобфолла является альтернативой модели Р. Лазарусу.

30. В. Касл выделял следующие направления концепутуализации стресса в трудовой деятельности

• 1) создание перечней стрессогенных условий среды;

• 2) обновление понятия "стресс" с помощью других понятий: стресс как напряженное усилие, необходимое для поддержания основных функций на требуемом уровне; стресс как "информирование" об угрозе утраты или повреждения; стресс как фрустрация или угроза, которая не может быть устранена; стресс как непредсказуемость будущего;

• 3) определение "стресса" в терминах некоторых "базовых" поведенческих характеристик, например: отсутствие адекватной реакции, что влечет за собой нежелательные (негативные) последствия; новые, слишком интенсивные, быстро меняющиеся или непредсказуемые ситуации; мотивы, определяющие поведение в специфических ситуациях, такие как мотив достижения и др. (то, что ведет к перенапряжению);

• 4) попытки придать еще большую четкость понятию "стресс" с целью сделать его пригодным для прогностической оценки гипотез и построения теории.

31. Т. Кокс является автором Трансактной модели.

32. Двухуровневая модель управления ресурсами принадлежит Д. Бродбента и Р.Хокки.

33. В основе модели С. Хобфолла лежит идея о том, что а) многие жизненные стрессоры являются межличностными или имеют межличностный компонент; б) даже индивидуальные усилия по преодо­ле­нию имеют потенциальные социальные последствия; в) действие преодоления часто требует взаимодействия с другими людьми.  К тому же обращение к индивидуальному и социальному контексту преодоления дает возможность более сбалансированного сравнения между мужчинами и женщинами.

34. Источниками стресса "белых воротничков" по результатам исследования Купера и Маршалла являются:

    1. Факторы профессионального стресса, связанные с трудовой деятельностью:

    2. Факторы стресса, связанные с ролью работника в организации:

    3. Факторы стресса, связанные с взаимоотношениями на работе:

    4. Факторы, связанные с деловой карьерой:

    5. Факторы, связанные с организационной структурой и психологическим климатом:

    6. Факторы, связанные с организационной структурой и психологическим климатом:

35. Острое стрессовое состояние - (ОСР) - это короткий период (около 1 месяца) навязчивых воспоминаний и кошмарных сновидений, отчужденности, избегания и тревоги, возникших в течение 1 месяца после травматического события.

36. Экстремальные условия - сопряжены с постоянным действием различных чрезвычайных по сложности факторов, в том числе представляющих социальную опасность. У субъекта деятельности в Э.у.д. возникают негативные функциональные состояния типа динамического рассогласования (стресс, монотония, сильное утомление и пр.), отрицательно сказывающиеся на регуляции деятельности. Работа в таких условиях осуществляется с постоянным подключением функциональных резервных возможностей компенсаторного типа и внутренних резервов организма. Работа в таких условиях требует восстановления. 

37. Экстремальная ситуация- (от лат. extremus – крайний) – совокупность условий и обстоятельств, выходящих за рамки обычных, которые затрудняют или делают невозможной жизнедеятельность индивидов или социальных групп. Обычно это понятие используется как синоним чрезвычайной ситуации. Экстремальные ситуации – это наиболее сложные опасные ситуации, когда совпадают несколько неблагоприятных для человека условий и факторов риска. Экстремальные ситуации обычно требуют для защиты жизни и здоровья человека напряжения всех его физических и духовных сил.

38. Факторы, определяющие экстремальность: риск, повреждение здоровью.

39. Наиболее известные физиологические особенности, обеспечивающие повышенную стрессоустойчивость:

• Тип нервной системы

• Гормональные особенности.

• Уровень самооценки

• Уровень субъективного контроля

• Уровень личностной тревожности

• Баланс мотивации достижения и избегания

40. Эмоциональная напряженность- Психическая напряженность, вызванная длительной перегрузкой, напряжением эмоциональной сферы (эмоциональным возбуждением). 

41. Психическая напряженность - Психическое состояние, возникающее при выполнении человеком сложной задачи и негативно влияющее на деятельность (разрущающее деятельность). Психическая напряженность оказывает понижающее влияние на устойчивость психических и двигательных функций, вплоть до дезинтеграции деятельности. 

42. Операциональная напряженность - Психическая напряженность, возникающая в процессе длительного выполнения той или иной производительной деятельности.  В отличие от эмоциональной напряженности операционная напрямую связана лишь с утомлением человека, вызванным выполнением конкретных и повторяющихся операций. Вид операционной напряженности зависит от выполняемых человеком операций: у оператора возникает когнитивная операционная напряженность, у спортсмена - физическая и т.д.

43. Личностные черты, обусловливающие повышенную стрессоустойчивость (39)

44. Личность типа А характеризуется Надеясь побольше «выжать» из своего дня, тип А стре­мится все делать быстро, чтобы сохранить время. Люди этого типа едят, ходят, водят машину и говорят в ускорен­ном темпе. склонны к трудоголизму. Если они стремятся к успеху и работают все больше и больше, что­бы достичь своих целей, то у них могут возникать пробле­мы в семье и в общении с окружающими. Они совершенно не умеют расслабляться, отключаться от работы.

45. Личность типа Б характеризуется спокойны и не раздражительны. Они не так реактивны, как тип А, но это вовсе не означает, что тип В менее честолюбив и не стремится к успеху. Просто у них другие методы достижения целей. Даже в значимой ситуации люди типа В не паникуют, не теряют самообла­дания и не действуют в состоянии повышенной тревож­ности. Они не создают себе ненужного стресса, спокойно реализуют свои возможности, и, как следствие, их здоро­вье вне опасности.

46. Эмоциональное выгорание - нарастающие эмоциональное истощение.

47. Профессиональная деформация - когнитивное искажение, психологическая дезориентация личности, формирующаяся из-за постоянного давления внешних и внутренних факторов профессиональной деятельности и приводящая к формированию специфически-профессионального типа личности.

48. Социальный стресс - комплекс физиологических и эмоциональных адаптационных реакций, возникающих в результате избыточного воздействия на организм и сознание человека социальных факторов.

49. Профессиональный стресс - то напряженное состояние работника, возникающее у него при воздействии эмоционально-отрицательных и экстремальных факторов, связанное с выполняемой профессиональной деятельностью.

50. К формам соревновательного стресса относят  предстартовую лихорадку, стартовую апатию и боевую готовность.

51. К основным составляющим синдрома профессионального выгорания относятся

• чувство постоянной, непроходящей усталости не только по вечерам, но и по утрам, сразу после сна (симптом хронической усталости);

• ощущение эмоционального и физического истощения;

• снижение восприимчивости и реактивности на изменения внешней среды (отсутствие реакции любопытства на фактор новизны или реакции страха на опасную ситуацию);

• общая астенизация (слабость, снижение активности и энергии, ухудшение биохимии крови и гормональных показателей);

• частые беспричинные головные боли; постоянные расстройства желудочно-кишечного тракта;

• резкая потеря или резкое увеличение веса;

• полная или частичная бессонница (быстрое засыпание и отсутствие сна ранним утром, начиная с 4 час. утра или, наоборот, неспособность заснуть вечером до 2-3 час. ночи и "тяжелое" пробуждение утром, когда нужно вставать на работу);

• постоянное заторможенное, сонливое состояние и желание спать в течение всего дня;

• одышка или нарушения дыхания при физической или эмоциональной нагрузке;

• заметное снижение внешней и внутренней сенсорной чувствительности: ухудшение зрения, слуха, обоняния и осязания, потеря внутренних, телесных ощущений.

52. Организационный стресс –э то психическое напряжение, связанное с преодолением несовершенства организационных условий труда, с высокими нагрузками при выполнении профессиональных обязанностей на рабочем месте в конкретной организационной структуре (в организации или в ее подразделении, фирме, корпорации), а также с поиском новых неординарных решений при форс-мажорных обстоятельствах.

53. К объективным причинам производственного стресса относятся следующие:

вредные характеристики производственной среды, тяжелые условия работы и чрезвычайные (форс-мажорные) обстоятельства. К неблагоприятным условиям работы, провоцирующим развитие производственного стресса, можно отнести высокий темп деятельности (профессиональный спортсмен), длительную работу (шофер дальний рейсов), «рваный» темп деятельности (врач скорой помощи), повышенную ответственность (авиадиспетчер), значительные физические нагрузки (грузчик) и т. д. Дополнительными факторами стресса являются различные чрезвычайные (форс-мажорные) ситуации, которые могут принимать различный характер в зависимости от специфики труда.

54. К субъективным причинам производственного стресса относятся следующие:

 межличностные (коммуникационные) и внутриличностные.

55. В опроснике Р. Лазаруса «Копинг-стратегии» конфронтация понимается как Разрешение проблемы за счет не всегда целенаправленной поведенческой активности, осуществления конкретных действий. Часто стратегия конфронтации рассматривается как неадаптивная, однако при умеренном использовании она обеспечивает способность личности к сопротивлению трудностям, энергичность и предприимчивость при разрешении проблемных ситуаций, умение отстаивать собственные интересы;

56. В опроснике Р. Лазаруса «Копинг-стратегии» планирование решения проблемы понимается как преодоление проблемы за счет целенаправленного анализа ситуации и возможных вариантов поведения, выработки стратегии разрешения проблемы, планирования собственных действий с учетом объективных условий, прошлого опыта и имеющихся ресурсов;

57. В опроснике Р. Лазаруса «Копинг-стратегии» бегство-избегание понимается как Преодоление личностью негативных переживаний в связи с трудностями за счет реагирования по типу уклонения: отрицания проблемы, фантазирования, неоправданных ожиданий, отвлечения и т.п. При отчетливом предпочтении стратегии избегания могут наблюдаться инфантильные формы поведения в стрессовых ситуациях;

58. В опроснике Р. Лазаруса «Копинг-стратегии» принятие ответственности понимается как Признание субъектом своей роли в возникновении проблемы и ответственности за ее решение, в ряде случаев с отчетливым компонентом самокритики и самообвинения. Выраженность данной стратегии в поведении может приводить к неоправданной самокритике и самобичеванию, переживанию чувства вины и хронической неудовлетворенности собой;

59. В опроснике Р. Лазаруса «Копинг-стратегии» дистанцирование понимается как Преодоление негативных переживаний в связи с проблемой за счет субъективного снижения ее значимости и степени эмоциональной вовлеченности в нее. Характерно использование интеллектуальных приемов рационализации, переключения внимания, отстранения, юмора, обесценивания и т.п.;

60. В опроснике Р. Лазаруса «Копинг-стратегии» самоконтроль понимается как Преодоление негативных переживаний в связи с проблемой за счет целенаправленного подавления и сдерживания эмоций, минимизации их влияния на восприятие ситуации и выбор стратегии поведения, высокий контроль поведения, стремление к самообладанию;

61. В опроснике Р. Лазаруса «Копинг-стратегии» поиск социальной поддержки понимается как Разрешение проблемы за счет привлечения внешних (социальных) ресурсов, поиска информационной, эмоциональной и действенной поддержки. Характерны ориентированность на взаимодействие с др. людьми, ожидание поддержки, внимания, совета, сочувствия, конкретной действенной помощи;

62. В опроснике Р. Лазаруса «Копинг-стратегии» положительная переоценка понимается как Преодоление негативных переживаний в связи с проблемой за счет ее положительного переосмысления, рассмотрения ее как стимула для личностного роста. Характерна ориентированность на надличностное, философское осмысление проблемной ситуации, включение ее в более широкий контекст работы личности над саморазвитием.

63. Компромисс - соглашение на основе взаимных уступок.

64. К психологичесим методам нейтрализации стресса относятся аутогенная тренировка, медитация, метод биологической обратной связи, дыхательные техники, мышечная релаксация, рациональная психотерапия, диссоциирование от стресса, использование позитивных образов (визуализация),  нейролингвистическое программирование.

65. К физиологическим методам нейтрализации стресса относятся массаж, акупунктуру, физические упражнения мышечную релаксацию.

66. К биохимическим методам нейтрализации стресса относятся фармакологические препараты, лекарственные растения, наркотические вещества, алкоголь и ароматерапию.

67. К физическим методам нейтрализации стресса относятся баня, закаливание, водные процедуры, световое воздействие

68. Аутогенная тренировка является одним из вариантов самовнушения, с её помощью человек может оказывать существенное влияние на психические и вегетативные процессы в организме. Система появилась в 1930-х г.г., благодаря Иоганну Шульцу, который создал своё направление на западной и восточной (в частности, система йогов).

69. Направления нейтрализации стресса по Р.Лазарусу

70. К средствам самопомощи при стрессе относятся

71. Методы нейтрализации стресса (в зависимости от природы антистрессового воздействия)

72. К методам профилактики и коррекции стресса относят

73. Какие методы нейтрализации стресса считаются самыми простыми общение с природой, музыку, алкоголь, сон, домашних животных; общение с друзьями, экстремальные физические нагрузки, секс, хобби, парную баню, просмотр хорошего видеофильма, чтение книги, занятие спортом.