Наполняемость игротеки:

- Игротека должна быть живой и активной: в нашей зоне всегда должны быть играющие люди.

- Если вы относительно свободны, и есть свободные столы. Берем буклеты, подходим к тропам, пролегающим вблизи игровой зоны, и, протягивая флаеры неспешно прогуливающимся, говорим, что здесь можно поиграть в настольные игры. В крайнем случае, человек просто уходит с нашим флаером.

Сложные гости: Родители с неадекватными детьми.

- Вежливо объясняем, что у нас не детская комната, за детьми мы не присматриваем и ответственности не несем. - На пять минут, пока мама пошла за мороженым - можно, но не больше. - Если ребенок все хватает и ломает - не стесняйтесь вежливо попросить родителя успокоить своего ребёнка. Зануды, которым ничего не нравится и неинтересно. - Скорее всего, это засланцы конкурентов, но даже если и нет - мы с ними вежливы и милы, говорим, что в игровой зоне представлена только малая часть игр, в магазинах много, вот вам флаер, приходите, выбирайте, что-то обязательно понравится. И в плейлофте (М. Морская, 15/7) практически все игры можно взять на тест-драйв бесплатно.

Проблемы:

- Если расположение игротеки оставляет желать лучшего (рядом со сценой, туалетом и т.п.) свяжитесь с организатором и попросите другое место. Если самостоятельно договориться не удается, звоните Ане.

- Если что-то сломалось, потерялось, кончилось - не молчите! Сообщайте нам - чем раньше мы об этом узнаем, тем быстрее примем меры по исправлению

- Если так получилось, что вы не знаете правил, не бросайте человека разбираться самостоятельно - помогите сориентироваться в книжке с правилами и, по возможности, разберите игру вместе. Если это не будет происходить в ущерб остальным гостям.

Вербальный модуль

Добрый день! Здесь вы можете БЕСПЛАТНО поиграть в настольные игры от GaGaGames)

Круто, давайте! /ммм… интересно)

Вы классные, но играть сейчас не хочу.

Отстань, сегодня я злой.

Играли ли вы в настольные игры? В какие?

- У нас есть 10 магазинов, где вы можете купить любую игру со скидкой по этому флаеру (даем флаер с кидаловом); (продолжаем если человеку интересно)

Улыбаемся и посылаем лучики добра)

- Также, зарегистрировавшись на нашем сайте GaGa.ru (показываем его на листовке), вы получаете скидку на покупку до 15% (продолжаем если человеку интересно)

- В нашем PlayLofte вы можете здорово провести время с друзьями. Там более 200 настольных игр, кикер (настольный футбол), xbox, чай, печеньки в неограниченном количестве, и находится он недалеко от ст.м. Адмиралтейская. Платить там нужно только за время. (даем визитку лофта).

- (если у человека есть дети) В лофте каждое воскресенье проходит детский клуб ЗаГаГулина для детей 5-9 лет и их родителей. Там проводятся развивающие занятия, помогающие улучшить память, воображение, внимательность, логику, актерское мастерство. Записаться и узнать подробности вы можете, позвонив по телефону (даем визитку лофта).

Сколько вас человек? В какую игру хотели бы поиграть (на скорость/веселую/стратегию…).

Знаете ли правила? (если нет, то объясняем; если людям очень сложно понять, и если у вас есть время, то следим за ходом игры, подсказываем и объясняем).

(после того, как люди поиграли, расскажите им о наших магазинах, лофте, скидках, акциях и дайте листовки)

(следующую информацию вы можете не услышать, но прочесть по глазам)