- •1. Сдача всех поставляемых продуктов в срок по договору
- •2. Выполнение всех работ по проекту в рамках бюджета по договору
- •3. Поставка всех определенных в договоре продуктов
- •4. Сдача всех промежуточных продуктов в срок в пределах 10%
- •5. Трудозатраты по группам задач в пределах 10%
- •6. Плотность ошибок после поставки не более 10% от нормы
- •7. Сдача поставляемых продуктов не более чем с 3го раза
- •1. Принятие стратегических решений, влияющих на способы планирования проекта
- •2. Выделение необходимых ресурсов проекта
- •3. Проведение необходимых организационных изменений в соответствии с внешними требованиями
- •4. Решение проблем, требующих повышенного уровня эскалации
- •5. Утверждение и контроль документов, подлежащих утверждению
- •6. Утверждение и контроль проектных планов, проектных рамок
- •7. Утверждение изменений в обязательствах по проекту
- •8. Утверждение результатов проекта, подлежащих утверждению
- •1. Утверждение аналитических материалов
- •2. Утверждение проектных материалов, требуемых по процессу
- •3. Утверждение архитектурных и технологических решений
- •4. Утверждение результатов реализации в проекте
- •5. Утверждение согласованных изменений в решениях по реализации проекта
- •6. Разрешение возникающих оперативных проблем
- •1. Размещение проектной документации в течении суток после ее подписания или внесения дополнительных согласованных изменений
- •2. Размещение протоколов совещаний в течении суток после мероприятия
- •3. Размещение инструкций и регламентов в течении суток после их подписания или внесения дополнительных согласованных изменений
- •1. Подготовка оборудования для опытного стенда – Заказчик;
- •2. Установка СУБД, Documentum – Исполнитель;
- •3. Развертывание прототипа системы на опытный стенд – Исполнитель;
- •4. Подготовка оборудования для промышленной эксплуатации системы – Заказчик;
- •5. Установка СУБД, Documentum – Исполнитель;
- •6. Администрирование системы до ввода в промышленную эксплуатацию - Исполнитель
- •7. Развертывание системы на оборудование для промышленной эксплуатации – Исполнитель.
- •1. Развертывание на опытный стенд – Исполнитель
- •2. Тестирование системы – Исполнитель
- •3. Развертывание на оборудование для промышленной эксплуатации – Исполнитель
- •4. Тестовая эксплуатация – Заказчик
- •1. Все поступающие от Заказчика замечания будут классифицироваться Исполнителем по следующей шкале:
УСТАВ ПРОЕКТА <ПРОЕКТ>
Версия: 1.00 Дата: 00.00.00 Код: NNN-02
Москва
www.sinera.ru
СОДЕРЖАНИЕ
1. |
ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ.................................................................................................... |
3 |
1.1 |
Цель документа............................................................................................................ |
3 |
1.2 |
Ссылки на документы .................................................................................................. |
3 |
1.3 |
Термины и определения.............................................................................................. |
3 |
2. |
ОПИСАНИЕ ПРОЕКТА................................................................................................ |
3 |
2.1 |
Цели проекта ................................................................................................................ |
3 |
2.2 |
Область изменений...................................................................................................... |
3 |
2.3 |
Поставляемы продукты и услуги ................................................................................ |
4 |
2.4 |
Риски ............................................................................................................................. |
4 |
2.5 |
Обязательства Заказчика............................................................................................ |
5 |
3. |
ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА ПРОЕКТА ........................................................ |
5 |
3.1 |
Состав проектной команды ......................................................................................... |
5 |
3.2 |
Структура взаимодействия ......................................................................................... |
6 |
3.3 |
Разделение обязанностей........................................................................................... |
6 |
3.4 |
Уровни управления и координации ............................................................................ |
8 |
3.5 |
Порядок взаимодействия проектной группы ............................................................. |
9 |
4. |
ПРОЦЕДУРЫ ВЕДЕНИЯ ПОДРОЕКТА..................................................................... |
9 |
4.1 |
Порядок изменения данного документа..................................................................... |
9 |
4.2 |
Инфраструктура проекта ............................................................................................. |
9 |
4.3 |
Процедура согласования документов...................................................................... |
10 |
4.4 |
Процедура оперативного планирования, контроля, отчетности по проекту ........ |
10 |
4.5 |
Формирование требований к Системе ..................................................................... |
10 |
4.6 |
Разработка Системы.................................................................................................. |
11 |
4.7 |
Тестирование.............................................................................................................. |
11 |
4.8 |
Развертывание ........................................................................................................... |
11 |
4.9 |
Внедрение и опытная эксплуатация......................................................................... |
12 |
4.10 |
Порядок приемки результатов проекта.................................................................... |
14 |
4.11 |
Процедура обработки запросов на изменение ....................................................... |
16 |
4.12 |
Процедура управления резервами........................................................................... |
17 |
ПЕРЕЧЕНЬ ТАБЛИЦ |
|
|
Таблица 1. Ссылки на документы......................................................................................... |
3 |
|
Таблица 2. Термины и определения .................................................................................... |
3 |
|
Таблица 3. Аспекты изменений деятельности Заказчика .................................................. |
3 |
|
Таблица 4. Этапы и сроки выполнения работ ..................................................................... |
4 |
|
Таблица 5. Поставляемые продукты .................................................................................... |
4 |
|
Таблица 6. Риски проекта...................................................................................................... |
4 |
|
Таблица 7. Обязательства заказчика................................................................................... |
5 |
|
Таблица 8. Структура взаимодействия ................................................................................ |
6 |
|
Таблица 9. Состав Координационного комитета проекта .................................................. |
8 |
|
Таблица 10. Состав Оперативного совета проекта ............................................................ |
9 |
|
Таблица 11. Порядок взаимодействия проектной группы .................................................. |
9 |
|
Таблица 12. Спецификация ошибок Системы................................................................... |
14 |
|
Таблица 13. Состав проектной документации................................................................... |
14 |
Устав проекта |
стр. 2 из 17 |
www.sinera.ru
1.ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ
1.1Цель документа
Целью данного документа … к системе <Проект>.
1.2Ссылки на документы
Таблица 1. Ссылки на документы
№ |
Документ |
Описание |
|
|
|
Д1.
1.3Термины и определения
Таблица 2. Термины и определения
|
Термин |
|
Определение |
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
2.ОПИСАНИЕ ПРОЕКТА
2.1Цели проекта
Описываются цели проекта и проблемы Заказчика, которые проект должен решить. Не использовать общие заявления типа: снижение затрат, увеличение продаж и т.п.
Определить измеряемые критерии, по которым можно будет формально оценить проект:
1.Сдача всех поставляемых продуктов в срок по договору
2.Выполнение всех работ по проекту в рамках бюджета по договору
3.Поставка всех определенных в договоре продуктов
4.Сдача всех промежуточных продуктов в срок в пределах 10%
5.Трудозатраты по группам задач в пределах 10%
6.Плотность ошибок после поставки не более 10% от нормы
7.Сдача поставляемых продуктов не более чем с 3го раза
2.2Область изменений
Определяются, какие аспекты Заказчика будут затронуты проектом и как. Раздел необходим для оценки рисков и рекомендаций Заказчику
Таблица 3. Аспекты изменений деятельности Заказчика
|
Аспект |
|
Описание влияния |
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
Бизнес-процессы |
|
Акцент на деятельности, которую выполняет организация. Какие |
|
||
|
|
|
бизнес-процессы затрагиваются или изменяются, в каких точках, |
|
|
|
|
|
как. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Устав проекта |
стр. 3 из 17 |
|
www.sinera.ru |
|
|
Организация (роли, структура, |
Акцент на персонал организации. Какие кадровые, ролевые, |
культура, функции) |
организационные изменения потребуются, включая изменения |
|
функций сотрудников. |
|
|
Местоположение (географические |
Изменения, затрагиваемые как в географическом местоположении, |
точки присутствия Заказчика) |
так и физическом размещении предприятия, подразделений. |
|
|
Приложения |
В каких информационных системах Заказчика произойдут |
|
изменения функционала, структуры данных, интерфейса, правил |
|
работы. |
|
|
Технологии |
Программные, аппаратные технологии, коммуникации, в которых |
|
произойдут изменения. |
|
|
Данные |
Акцент на содержании и структуре деловой информации Заказчика, |
|
взаимоотношениях с контрагентами, которые будут подвержены |
|
изменениям. |
|
|
2.3Поставляемы продукты и услуги
2.3.1Сроки выполнения работ
Таблица 4. Этапы и сроки выполнения работ
|
№ |
|
Этап |
|
Дата начала |
|
Дата завершения |
|
Длительность |
|
|
|
|
|
|||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
1. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
2.3.2Поставляемые продукты
Описывается список продуктов или услуг, которые должны быть поставлены Заказчику.
|
|
|
Таблица 5. Поставляемые продукты |
|
|
|
|
|
|
Работы |
|
Результат |
|
Ответственный |
|
|
|
|
за приемку |
|
|
|
|
|
<Работа 1> |
|
♣ <Результат 1> |
|
|
|
♣ <Результат 2> |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
<Работа 2> |
|
♣ <Результат 1> |
|
|
|
♣ <Результат 2> |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
2.4 |
Риски |
|
|
|
|
|
|
|
Таблица 6. Риски проекта |
||
|
|
|
|
|
|
Риск |
|
|
Потенциальное влияние на проект |
|
|
|
|
|
|
|
|
Оборудование не будет поставлено |
|
Несвоевременное начало задач по установке и настройке |
|
||
своевременно |
|
системы у Заказчика. Срыв общих сроков проекта. |
|
|
|
|
|
|
Превышение бюджета проекта вынужденного простоя |
|
|
|
|
|
персонала, связанного с несвоевременным выполнением |
|
|
|
|
|
работ по установке системы и настройке. |
|
|
|
|
|
Потребуется дополнительное время и трудозатраты на |
|
|
|
|
|
управление проектом. |
|
|
|
|
|
|
|
|
Несоответствие поставленного |
|
Система не заработает корректно на поставленном |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Устав проекта |
стр. 4 из 17 |
|
www.sinera.ru |
|
|
оборудования заявленным требованиям |
оборудовании. |
|
Потребуется дополнительное время и трудозатраты на |
|
тестирование и доработку системы. |
|
|
Несвоевременная выдача рецензий |
Несвоевременное завершение этапа системного |
Заказчиком на документы проекта, |
проектирования. Несвоевременное начало этапа |
затягивания процесса согласования |
технического проектирования. Срыв общих сроков проекта. |
документов. |
Превышение бюджета проекта за счет увеличения времени |
|
|
|
согласования и доработки документов, длительности этапа |
|
системного проектирования. |
|
Потребуется дополнительное время и трудозатраты на |
|
управление проектом. |
|
|
Смена ключевых сотрудников, участвующих |
Потребуется дополнительное время на ознакомление новых |
в управлении проектом. |
сотрудников с проектной документацией. |
|
Возможное изменение задач проекта, необходимость |
|
перепланирование проектных работ. |
|
|
.... |
... |
|
|
2.5 |
Обязательства Заказчика |
|
|
|
|
|
|
Таблица 7. Обязательства заказчика |
|
|
|
|
|
|
Обязательства |
Срок |
|
Ответственный |
|
|
|
|
|
|
Поставка серверного оборудования |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Закупка лицензий СУБД |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Закупка лицензий Документум |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Установка и настройка ПО на серверное оборудование |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Поставка и настройка рабочих станций пользователей |
|
|
|
|
системы |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Предоставление рабочих мест сотрудникам Исполнителя, |
|
|
|
|
оборудованных доступом в Интернет. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
... |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
3.ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА ПРОЕКТА
3.1Состав проектной команды
3.1.1 |
|
Проектная команда Заказчика |
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
№ |
|
ФИО |
|
Роль |
Телефон |
|
|
|
п/п |
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
1. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
3.1.2 |
|
Проектная команда Исполнителя |
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
||||
|
№ |
|
ФИО |
|
Роль |
|
Телефон |
|
|
|
|
|
|
||||
|
|
|
|
|
Устав проекта |
|
стр. 5 из 17 |
www.sinera.ru
п/п |
|
|
|
1.
3.2Структура взаимодействия
|
|
|
|
Таблица 8. Структура взаимодействия |
||
|
|
|
|
|
|
|
|
Вид |
|
Заказчик |
|
|
Исполнитель |
|
|
|
|
|
|
|
Контрактные вопросы |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Финансовые вопросы |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Организационные вопросы |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Управление требованиями |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Технические вопросы |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
3.3Разделение обязанностей
|
Артефакт |
|
Исполнитель |
|
Заказчик |
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
Инициация проекта |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
Устав проекта |
♣ Подготовка: <РП> |
|
♣ Согласование: <РП> |
|
||
|
|
♣ Согласование: <Куратор> |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
Планирование |
♣ Подготовка: <РП> |
|
♣ Согласование: <РП> |
|
||
|
|
♣ Согласование: <Куратор> |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
Проектный офис |
♣ Требования: <РП> |
|
♣ Подготовка: <РП> |
|
||
|
|
|
|
|
||
Система проектного архива |
♣ Развертывание: <Инженер ТП> |
|
|
|
||
|
|
|
|
|
||
Система управления требованиями |
♣ Развертывание: <Инженер ТП> |
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
Определение требований |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
Анкета для расчета архитектуры |
♣ Подготовка: <Инженер ТП> |
|
♣ Заполнение: <Сисадмин> |
|
||
|
|
♣ Согласование: <Архитектор> |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
Отчет об обследовании |
♣ Подготовка: <Консультант> |
|
♣ Согласование: |
|
||
|
|
|
|
|
<Кл.пользователи>, <РП> |
|
|
|
|
|
|
||
Концепция |
♣ Подготовка: <Консультант> |
|
♣ Согласование: |
|
||
|
|
♣ Согласование: <Архитектор> |
|
<Кл.пользователи>,<Продакт |
|
|
|
|
|
|
|
менеджер>,<РП> |
|
|
|
|
|
|
|
|
Системное проектирование |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
Требования к системе |
♣ Подготовка: <Консультант> |
|
♣ Согласование: |
|
||
|
|
♣ Согласование: <Архитектор>, |
|
<Кл.пользователи>, <РП> |
|
|
|
|
|
<Тестировщик> |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Техническое проектирование |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
Процедура миграции |
♣ Проектирование: |
|
♣ Данные: <Сисадмин> |
|
||
|
|
|
<Разработчик> |
|
♣ Согласование: <Продакт |
|
|
|
♣ Согласование: <Архитектор> |
|
менеджер> |
|
|
|
|
|
|
|
||
Системная архитектура |
♣ Проектирование: <Архитектор> |
|
♣ Согласование: <Продакт |
|
||
|
|
♣ Консалтинг: <Консультант> |
|
менеджер>,<РП> |
|
|
|
|
|
|
|
||
Технический проект |
♣ Подготовка: <Архитектор> |
|
♣ Согласование: <Продакт |
|
||
|
|
♣ Консалтинг: <Консультант> |
|
менеджер>,<РП> |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Устав проекта |
|
стр. 6 из 17 |
www.sinera.ru
Реализация |
|
|
|
|
|
|
|
Среда разработки |
♣ Развертывание: <Разработчик> |
|
|
|
|
|
|
Среда тестирования |
♣ Развертывание: <Инженер ТП> |
|
|
|
|
|
|
Система контроля версий кода |
♣ Развертывание: <Инженер ТП> |
|
|
|
|
|
|
Система управления инцидентами |
♣ Развертывание: <Инженер ТП> |
|
|
|
|
|
|
Скрипты для сборки билдов |
♣ Разработка: <Разработчик> |
|
|
|
|
|
|
Код |
♣ Разработка:<Разработчик> |
|
|
|
♣ JavaDOC: <Разработчик> |
|
|
|
|
|
|
Инструкция по развертыванию |
♣ Подготовка: <Разработчик> |
|
|
|
|
|
|
ПИМИ |
♣ Разработка: <Тестировщик> |
♣ Согласование: |
|
|
♣ Консалтинг: <Консультант> |
<Кл.пользователи>, <РП> |
|
|
♣ Согласование: <Консультант> |
|
|
|
|
|
|
Тест план |
♣ Подготовка: <Тестировщик> |
|
|
|
♣ Консалтинг: <Консультант> |
|
|
|
♣ Согласование: <Консультант> |
|
|
|
|
|
|
Релиз |
♣ Подготовка: <Разработчик> |
|
|
|
♣ Описание релиза: |
|
|
|
<Архитектор>/<Вед.разработчи |
|
|
|
к> |
|
|
|
♣ Тестирование установки: |
|
|
|
<Инженер ТП> |
|
|
|
♣ Протокол установки: < Инженер |
|
|
|
ТП > |
|
|
|
♣ Тестирование: <Тестировщик> |
|
|
|
|
|
|
Руководство пользователя |
♣ Подготовка: <Консультант> |
|
|
|
|
|
|
Руководство администратора |
♣ Подготовка: <Инженер ТП> |
|
|
|
|
|
|
Регламент работы сотрудников |
♣ Согласование: <Консультант> |
♣ Подготовка: <Кл.пользователи> |
|
|
|
♣ Согласование: <РП> |
|
|
|
|
|
Дистрибутив |
♣ Подготовка: <Инженер ТП> |
♣ Получение: <РП> |
|
|
♣ Поставка: <Инженер ТП> |
♣ Приемка ПИМИ: |
|
|
♣ Развертывание: <Инженер ТП> |
<Кл.пользователи> |
|
|
♣ Сдача ПИМИ: <Консультант> |
|
|
|
|
|
|
Ввод в действие |
|
|
|
|
|
|
|
Рабочие места пользователей |
♣ Требования: <Инженер ТП> |
♣ Подготовка: <Сисадмин> |
|
|
♣ Контроль: <Инженер ТП> |
|
|
|
|
|
|
Среда ОЭ |
♣ Развертывание: <Инженер ТП> |
Оборудование: <Продакт |
|
|
♣ Администрирование: <Инженер |
менеджер> |
|
|
ТП> |
Терминальный доступ: |
|
|
|
<Сисадмин> |
|
|
|
|
|
План ОЭ |
♣ Подготовка: <Консультант> |
♣ Согласование <РП> |
|
|
|
♣ Приказ ОЭ: <РП> |
|
|
|
|
|
Обучение |
♣ Программа: <Консультант> |
♣ Обучение пользователей: |
|
|
♣ Обучение кл. пол: |
<Кл.пользователи> |
|
|
<Консультант> |
|
|
|
|
|
|
ОЭ |
♣ Журнал ОЭ: |
♣ Работа с системой: |
|
|
<мл.Консультант>/Администрат |
<Исполнители> |
|
|
ор |
|
|
|
|
|
|
Аттестация |
♣ Программа: <Консультант> |
♣ Проведение: |
|
|
♣ Проведение: <Консультант> |
<Кл.пользователи> |
|
|
|
♣ Проверка: Кл.пользователи |
|
|
|
♣ Приказ ПЭ: <РП> |
|
|
|
|
|
Среда ПЭ |
|
♣ Оборудование: <Продакт |
|
|
|
менеджер> |
|
|
|
♣ Развертывание: <Сисадмин> |
|
|
|
♣ Администрирование: |
|
|
|
|
|
|
Устав проекта |
стр. 7 из 17 |