Раздел 2. Библиотека в системе управления бд

23. Управление библиотечным делом – это функция:

- исполнительных органов власти

- региональных органов власти

- учредителей библиотек

- руководителей библиотек

- общественных советов

- коллективов библиотек

24. Что является главной функцией федеральных органов управления библиотечным делом в отношении библиотек:

- разработка законодательных актов,

- координация деятельности библиотечных ведомств и организаций

- открытие, закрытие, перемещение библиотек

- финансирование и материально-техническое снабжение библиотек

- внедрение инноваций в работу библиотек

- осуществление международных связей библиотек

- компьютеризация библиотек

- контроль за работой библиотек.

25. Что является главной функцией муниципальных органов управления в отношении библиотек:

- непосредственное управление муниципальной собственностью библиотек

- координация деятельности библиотечных ведомств и организаций

- открытие, закрытие, перемещение библиотек

- финансирование и материально-техническое снабжение библиотек

- подготовка библиотечных кадров и повышение квалификации

- внедрение инноваций в работу библиотек

- осуществление международных связей библиотек

- компьютеризация библиотек.

26. Органы управления библиотеками - это:

- Президент

- Федеральное собрание

- Исполнительные органы государственной (муниципальной) власти

- Общественные организации

27. Какой этап управления библиотечным делом со стороны органов власти является наиболее важным

- разработка библиотечной политики

- формулировка цели, на которое направляется управление

- анализ состояния управляемой системы

- выработка вариантов решения проблемы

- практическая деятельность по осуществлению решения

- контроль за выполнением принятых решений

28. Государственная библиотечная политика предусматривает

- реализацию прав граждан на библиотечное обслуживание

- свободный доступ к информации

- внедрение новшеств

- определение перспективных целей и задач библиотечного дела

29. Какой сегмент внутренней среды библиотеки сегодня требует первостепенного внимания

- кадровый

- функциональный

- маркетинговый

- финансовый

30. Какие управленческие операции имеют первостепенное значение:

- определение целей и задач управления

- выявление проблем, требующих решения

- подготовка и принятие управленческих решений

- анализ результатов работы библиотеки

- контроль выполнения плановых заданий

Раздел 3. Стратегическое управление бд

31. Стратегическое управление библиотекой - это функция:

- органов государственной власти

- учредителей библиотек

- руководителей библиотеки

- научно-методической службы библиотеки

32. Стратегический менеджмент определяет:

- долгосрочный план развития библиотеки

- текущие цели и задачи деятельности библиотеки

- миссия библиотеки

- материальные и финансовые потребности библиотеки

33. Миссия библиотеки – это:

- предназначение библиотеки как социального института общества

- генеральная цель деятельности библиотеки

- перечень целей и задач деятельности библиотеки

- цель библиотеки в глазах общественности и читателей

34. Чьи интересы должна отражать, в первую очередь, миссия библиотеки:

- руководства библиотеки

- учредителя библиотеки

- властных структур

- коллектива библиотеки

- населения

- читателей.

35. Назовите отсутствующий в списке тип стратегии управления библиотекой:

- диверсифицированного роста

- концентрированного роста

- интегрированного роста

- сокращения

- горизонтальной диверсификации

36. Какие факторы при разработке стратегических планов являются наиболее важными:

- учет внешних условий

- определение приоритетных целей деятельности библиотеки

- выработка и оценка альтернативных стратегий

- оценка риска, неблагоприятного состояния внешней среды

- определение степени подготовленности кадров для осуществления поставленных целей

- наличие ресурсов для осуществления плана

- определение методов реализации стратегии

- экспертный контроль

37. Учет каких ресурсов имеет первостепенное значение в стратегическом планировании:

- финансовых

- кадровых

- технических

- материальных

- всех

38. На какой период по времени целесообразнее разрабатывать прогнозы развития библиотеки:

- 3-7 лет

- 7-15 лет

- более 15 лет

39. Допишите отсутствующий тип стратегических изменений деятельности библиотеки:

- перестройка(фундаментальное изменение организации)

- радикальные преобразования

- умеренные преобразования

- обычные изменения

- неизменное функционирование

40. Что является определяющим при выборе стратегического плана развития библиотеки

- отношение учредителя к библиотеке

- квалифицированный уровень персонала

- результативность прошлых стратегий

- материально-технические условия библиотеки

- опыт руководителя библиотеки

41. Теоретические проблемы стратегического планирования разрабатывали

- Н.С.Карташов

- И.М. Суслова

- К.И. Абрамов

- Е.А.Фенелонов

42. Главной целью PR библиотеки является:

- привлечение пользователей в библиотеку

- продвижение библиотечных услуг/продуктов

- создание имиджа библиотеки

- все перечисленное

43. Какие из этих PR-средств нацелены одновременно и на внешнюю среду библиотеки, и на ее персонал:

- пресс-конференция

- научные семинары, «круглые столы», конференции, симпозиумы

- сайт

- издательская продукция

- корпоративное издание

- циклы лекций, докладов

44. Какое из этих PR-средств является самым распространенным в библиотечной практике:

- пресс-конференция

- корпоративное издание

- пресс-релиз

- официальный сайт

45. Какие из этих критериев могут быть положены в основу выделения непосредственно имиджевых средств библиотек:

- цель

- источник финансирования

- длительность положительного эффекта

- все варианты

46. Какая из представленных практик самая новая для российских библиотек:

- реклама

- связи с общественностью

- брендинг

- социальное партнерство

47. Пресс-служба библиотеки должна являться структурным подразделением:

- отдела массовой работы

- научно-методического отдела

- дирекции

- отдела международной деятельности

- отдела межбиблиотечного взаимодействия

48. Какой из элементов рассылаемого пресс-релиза должен быть расположен первым:

-2. контактная информация

- дата публикации

- 1. заголовок

- лидер-абзац (лидер)

- «тело» (основной текст)

- информация об обратной связи

49. Длина заголовка пресс-релиза может составлять:

- 1-2 строки

- 1-3 строки

- 3-4 строки

- максимум 1 строку

50. Назовите причины непопулярности корпоративных изданий библиотеки:

- некачественный контент

- низкое качество полиграфии

- неоперативность

- высокая конкуренция со стороны корпоративных изданий из других отраслей

- все варианты

51. Назовите недостающие функции PR-службы библиотеки:

- разработка коммуникационной политики библиотеки, проектирование

идеального имиджа

- создание у сотрудников организации чувства ответственности и заинтересованности

в делах предприятия

- управление кризисными ситуациями во взаимоотношениях с окружением

- организация и координация деятельности по развитию общественных связей,

взаимодействие со СМИ, мониторинг СМИ и информационных потоков

- установление и поддержание диалога на основе достоверности используемой

информации и ее полноты

- развитие внутрикорпоративных коммуникаций

52. Назовите женское имя, аббревиатуру из четырех латинских букв, которое описывает воздействие рекламы на потребителя:

- IRMA

- INGA

- AIDA (Рекламное воздействие в соответствии с этой схемой всегда начинается с привлечения внимания (Attention), затем реклама должна вызвать интерес (Interest), потом желание (Desire), и из всего этого должна возникнуть деятельность (Activity) по приобретению товара.)

- LINA

53. Допишите разновидности рекламных слоганов по Б. Ашервуду:

- социальный

- престижный

- широконаправленный

-эгоистично-маниакальный

-шуточный

- угрожающий

54. Допишите недостающие варианты. Функции рекламы в системе управления библиотекой:

- формирование спроса на библиотечно-информационные и сопутствующие услуги и продукты

- популяризация новых форм и методов обслуживания пользователей

- снижение эффекта сезонности посещения библиотеки читателями

- напоминает, какие проблемы можно решить с ее помощью

- содействие узнаваемости конкретного библиотечного учреждения

- выдвигает на первый план информационную, социальную и воспитательную

функции

55.Допишите недостающие варианты. Основные требования к библиотечной рекламе:

- широта охвата реальных и потенциальных пользователей

- соответствие рекламы их нуждам и потребностям

- четкость, выразительность

- эстетичность

- лаконичность, динамизм, достаточность

- легкость запоминания рекламного сообщения

- объективность

- соответствие уровня услуги заявленной рекламе

- соответствие содержания и формы потребностям рынка, интересам отдельных читательских групп