- •Часть I
 - •1.1. Предмет теории коммуникации
 - •1.3. Методы и функции теории коммуникации
 - •1.3. Методы и функции теории коммуникации
 - •1.3. Методы и функции теории коммуникации
 - •Глава 1. Теория коммуникации как наука и учебная дисциплина
 - •Глава 2. Истоки и основные этапы развития теории коммуникации
 - •2.2. Современные концепции коммуникации
 - •2.3. Теории массовой коммуникации
 - •Глава 3. Коммуникационный процесс 128 129 1. Структурные модели коммуникации
 - •Глава 3. Коммуникационный процесс
 - •Глава 3. Коммуникационный процесс
 - •Глава 3. Коммуникационный процесс
 - •Глава 3. Коммуникационный процесс
 - •Глава 3. Коммуникационный процесс
 - •Глава 3. Коммуникационный процесс
 - •Глава 3. Коммуникационный процесс 3.3. Коммуникативные барьеры 155 154
 - •Глава 3. Коммуникационный процесс 156 3.3. Коммуникативные барьеры 157
 - •Глава 3. Коммуникационный процесс
 - •Глава 3. Коммуникационный процесс
 - •Глава 3. Коммуникационный процесс
 - •Часть II 5. Дайте характеристики основных элементов коммуникационного процесса.
 - •Глава 4. Вербальная коммуникация 167 166 4.1. Семиотика. Синтактика, семантика, прагматика
 - •Глава 4. Вербальная коммуникация
 - •Глава 4. Вербальная коммуникация
 - •Глава 4. Вербальная коммуникация
 - •Глава 4. Вербальная коммуникация
 - •Глава 4. Вербальная коммуникация
 - •Глава 4. Вербальная коммуникация
 - •Глава 4. Вербальная коммуникация 186 4.4. Речь как способ передачи информации 187
 - •Глава 4. Вербальная коммуникация
 - •Глава 4. Вербальная коммуникация
 - •Глава 4. Вербальная коммуникация 192
 - •Глава 5. Формы речевой коммуникации 194 5.1. Диалог 195
 - •Глава 5. Формы речевой коммуникации
 - •Глава 5. Формы речевой коммуникации
 - •Глава 5. Формы речевой коммуникации 200 5.2. Монолог 201
 - •Глава 5. Формы речевой коммуникации
 - •Глава 5. Формы речевой коммуникации
 - •Глава 5. Формы речевой коммуникации
 - •Глава 5. Формы речевой коммуникации
 - •Глава 5. Формы речевой коммуникации 210 211 5.4. Стратегия и тактика аргументации
 - •Глава 5. Формы речевой коммуникации
 - •Глава 5. Формы речевой коммуникации
 - •Глава 5. Формы речевой коммуникации
 - •Глава 5. Формы речевой коммуникации
 - •Глава 5. Формы речевой коммуникации
 - •Глава 5. Формы речевой коммуникации
 - •Глава 6. Устноречевая коммуникация
 - •Глава 6. Устноречевая коммуникация
 - •Глава 6. Устноречевая коммуникация
 - •Глава 6. Устноречевая коммуникация
 - •Глава 6. Устноречевая коммуникация
 - •Глава 6. Устноречевая коммуникация 6.4. Умение слушать 240
 - •Глава 6. Устноречевая коммуникация
 - •Глава 6. Устноречевая коммуникация 244 6.4. Умение слушать 245
 - •Глава 6. Устноречевая коммуникация
 - •Глава 6. Устноречевая коммуникация
 - •Глава 6. Устноречевая коммуникация
 - •Глава 6. Устноречевая коммуникация
 - •Глава 6. Устноречевая коммуникация
 - •Глава 7. Письменноречевая коммуникация
 - •Глава 7. Письменноречевая коммуникация
 - •Глава 7. Письменноречевая коммуникация
 - •Глава 7. Письменноречевая коммуникация
 - •Глава 7. Письменноречевая коммуникация 276 277 7.2- Навыки и умения письма и чтения
 - •Глава 7. Письменноречевая коммуникация 7.2. Навыки и умения письма и чтения 279 278
 - •Глава 7. Письменноречевая коммуникация 292 Контрольные вопросы 293
 - •Глава 7. Письменноречевая коммуникация 294
 - •Глава 8. Невербальная коммуникация
 - •Глава 8. Невербальная коммуникация 304 ;.2. Пара- и зкстралингвистические особенности невербальной коммуникации 305
 - •Глава 8. Невербальная коммуникация
 - •Глава 8. Невербальная коммуникация
 - •Глава 8. Невербальная коммуникация
 - •Глава 8. Невербальная коммуникация
 - •Глава 8. Невербальная коммуникация
 - •Глава 8. Невербальная коммуникация
 - •8.4. Жесты
 - •Глава 8. Невербальная комм)т!икация
 - •Глава 8. Невербальная коммуникация
 - •Глава 8. Невербальная коммуникация
 - •Глава 8. Невербальная коммуникация 324 325 8.6. Позы и походка
 - •Глава 8. Невербальная коммуникация
 - •Глава 8. Невербальная коммуникация
 - •Глава 8. Невербальная коммуникация
 - •Глава 8. Невербальная коммуникация
 - •Глава 8. Невербальная коммуникация 334
 - •Часть III
 - •Глава 9. Межличностная коммуникация 338 9.1. Понятие межличностной коммуникации 339
 - •Глава 9. Межличностная коммуникация 340 ул. Понятие межличностной коммуникации 341
 - •Глава 9. Межличностная коммуникация
 - •Глава 9. Межличностная коммуникация
 - •Глава 9. Межличностная коммуникация 394 Выводы 395
 - •Глава 9. Межличностная коммуникация 396
 - •Глава 10. Коммуникация в малых группах
 - •Глава 10. Коммуникация в малых группах
 - •Глава 10. Коммуникация в малых группах 430 Литература 431
 - •Глава 11
 - •Глава 11. Массовая коммуникация 11.1. Понятие массовой коммуникации 434 435
 - •Глава 11. Массовая коммуникация
 - •Глава 11. Массовая коммуникация
 - •Глава 11. Массовая коммуникация
 - •Глава 11. Массовая коммуникация 442 11.2. Струьтура и функции массовой коммуникации 443
 - •Глава 11. Массовая коммуникация
 - •Глава 11. Массовая коммуникация
 - •Глава 11. Массовая коммуникация 11.2. Структура и функции массовой коммуникации 451 450
 - •Глава 11. Массовая коммуникация 452 11.2. Структура и функции массовой коммуникации 453
 - •Глава 11. Массовая коммуникация
 - •Глава 11. Массовая коммуникация
 - •Глава 11. Массовая коммуникация 458 11.2. Структура и функции массовой коммуникации 459
 - •Глава 11. Массовая коммуникация
 - •Глава 11. Массовая коммуникация 11.2. Структура и функции массовой коммуникации 462 463
 - •Глава 11. Массовая коммуникация 11.2. Структура и функции массовой коммуникации 465 464
 - •Глава 11. Массовая коммуникация 11.3. Эффективность массовой коммуникации 467 466
 - •Глава 11. Массовая коммуникация 468 11.3. Эффективность массовой коммуникации 469
 - •Глава 11. Массовая коммуникация
 - •Глава 11. Массовая коммуникация 11.3. Эффективность массовой коммуникации 472 473
 - •Глава 11. Массовая коммуникация 11.3. Эффективность массовой коммуникации 474 475
 - •Глава 11. Массовая коммуникация
 - •Глава 11. Массовая коммуникация 478
 - •Часть IV
 - •Глава 12
 - •Глава 12. Коммуникации в организациях
 - •Глава 12. Коммуннкациил) организациях
 - •Глава 12. Коммуникации в организациях
 - •Глава 12. Коммуникации в организациях
 - •Глава 12. Коммуникации в организациях
 - •Глава 12. Коммуникации в организациях
 - •Глава 12. Коммуникации в организациях 512
 - •Глава 13
 - •Глава 13. Политическая коммуникация 514 13.1.'Понятие политической коммуникации 515
 - •Глава 13. Политическая коммуникация 522 13.3. Электоральная политическая коммуникация 523
 - •Глава 13, Политическая коммуникация
 - •Глава 13. Политическая коммуникация 13.3. Электоральная политическая комм)гникация 526 527
 - •Глава 13. Политическая коммуникация 528 13.3. Электоральная политическая коммуникация 529
 - •Глава 13. Политическая коммуникация
 - •Глава 13. Политическая коммуникация 544
 - •Глава 14
 - •Глава 14. Публичная коммуникация
 - •Глава 14. Публичная коммуникация
 - •Глава 14. Публичная коммуникация
 - •Глава 14. Публичная коммуникация
 - •14.3. Устная публичная учебная коммуникация
 - •Глава 14. Публичная коммуникация
 - •14.3. Устная публичная учебная коммуникация
 - •Глава 14. Публичная коммуникация
 - •14.4. Устная деловая публичная коммуникация
 - •Глава 14. Публичная коммуникация
 - •Глава 14. Публичная коммуникация
 - •Глава 14. Публичная коммуникация 562 14.4. Устная деловая публичная коммуникация 563
 - •Глава 14. Публичная коммуникация 564 14.4. Устная деловая публичная коммуникация 565
 - •Глава 14. Публичная коммуникация
 - •Глава 14. Публичная коммуникация
 - •Глава 14. Публичная коммуникация 14.5. Устная публицистическая коммуникация 571 570
 - •Глава 14. Публичная коммуникация
 - •Глава 14. Публичная коммуникация
 - •Глава 14. Публичная коммуникация
 - •Глава 15
 - •Глава 15. Межкультурная коммуникация 580 15.1. Понятие межкультурной коммуникации 581
 - •Глава 15. Межкультурная коммуникация
 - •Глава 15. Межкультурная коммуникация
 - •Глава 15. Межкультурная коммуникация
 - •Глава 15. Межкультурная коммуникация
 - •Глава 15. Межкультурная коммуникация
 - •Глава 15. Межкультурная коммуникация 15.3. Формы межкультурной коммуникации 594 595
 - •Глава 15. Межкультурная коммуникация
 - •Глава 15. Межкультурная коммуникация
 - •Глава 15. Межкультурная коммуникация
 - •Глава 15. Межкультурная коммуникация
 - •Глава 15. Межкультурная коммуникация
 - •Глава 15. Межкультурная коммуникация
 - •Часть I
 - •Глава 1. Теория коммуникации как наука и учебная дисциплина ....... 9
 - •Глава 2. Истоки и основные этапы развития теории
 - •Глава 3. Коммуникационный процесс .............................. 126
 - •Часть II
 - •Глава 4. Вербальная коммуникация ................................. 165
 - •Глава 5. Формы речевой коммуникации ............................. 193
 - •Глава 6. Устноречевая коммуникация............................... 224
 - •Глава 7. Письменноречевая коммуникация ......................... 260
 - •Глава 8. Невербальная коммуникация .............................. 295
 - •Часть III
 - •Глава 9. Межличностная коммуникация ............................ 337
 - •Глава 10. Коммуникация в малых группах........................... 397
 - •Глава 11. Массовая коммуникация.................................. 432
 - •Часть IV
 - •Глава 12. Коммуникации в организациях ........................... 481
 - •Глава 13. Политическая коммуникация ............................. 513
 - •Глава 14. Публичная коммуникация ................................ 545
 - •Глава 15. Межкультурная коммуникация ............................ 578
 
	 
	217 
	
	 
	•гА.
	Стратегия
	н тактика аргументации 
	
	 
	216 
	
	 
	
	Глава 5. Формы речевой коммуникации
ние о соблюдении принципов логики, этики, применении т»ль корректных способов в обсуждении. В эристике техника борь предполагает не только корректные приемы, но и всевозможна уловки, обман, которые позволяют ввести в заблуждение протав* ка и в итоге добиться выгодного результата.
Т1
		
Например, рассмотрим знаменитую тяжбу Протагора и Эватла. Ученик Иг гора Эватл по договору должен заплатить за обучение после того, как выигра (т ] вое дело в суде. Но он не стал заниматься судебными делами. Протагор псцал него в суд, полагая, что Эватл заплатит за обучение в любом случае: либо по .того ру, если выиграет процесс, либо по решению суда, если проиграет. «Я не б тить в любом случае, — возразил Эватл, — либо по договору, если выиграю, л 160-1 решению суда, если проиграю» (см. рис. 5.6).
Эватл
Протагор
Рис. 5.6. Риторический треугольник ситуации «Тяжба Протагора»
Поле аргументации — спорное положение: платит Эватл нет.
Цель аргументации сторон — убедить суд и оппонента в свое! правоте.
Т1: Эватл платит в любом случае. Т2: Эватл не платит в лжэбоа случае.
Коммуникативное намерение — победить в споре.
Удовка каждой из сторон в аргументации выступает «аргум ент 1 выгоде» — в зависимости от решения суда Протагор и Эватл учит вают или не учитывают существование договора.
Для Протагора: при решении суда «Эватл выиграл процесс» вст пают в силу условия договора; при решении суда «Эватл проижрал* существование договора не учитывается. -
Для Эватла: при решении суда «Эватл выиграл процесс» не уч* тывается существование договора, при решении суда «Эватл п рои! рал» учитываются условия договора.
Модель «Спор» применима и к ситуации деловой беседы, когда реализуется мягкий стиль делового общения. В современной трактовке деловые беседы означают устный контакт между партнерами, имеющими необходимые полномочия от своих организаций для проведения переговоров и разрешения конфликтных ситуаций. Главные функции деловой беседы — начало или координирование уже начатых мероприятий, обмен информацией, взаимное общение и поддержание деловых контактов, оперативная разработка рабочих идей. Структура деловой беседы предполагает пять основных фаз: начало, передачу информации, аргументирование, опровержение доводов собеседника, принятие решения.
		
3. «Дискуссия» — модель коммуникации, в которой несколько активных субъектов связаны между собой посредством отношения к общей проблеме. Ее можно представить риторическим многоугольником, в центре которого — обсуждаемая проблема (рис. 5.7). Коммуникативная цель каждого вступающего в дискуссию определяется познавательным интересом, стремлением установить истину, найти конструктивное решение проблемы. Общий характер обсуждения подчиняется нормам коллективной деятельности в виде сотрудничества или острой полемики, для которой характерна борьба мнений при обострении и антагонизме позиций. Целью аргументирования в данной модели является не опровержение тезисов оппонентов, а установление меры истинности каждого выдвинутого тезиса (и своего тоже). Поэтому коммуникативное намерение состоит в подведении тезисов под общее основание, поиске компромиссного решения, обобщении методик, объединении проектов решения проблемы вокруг одного компромиссного решения.
		![]()
Поле аргументации Проблема
1
Т4 Рис. 5.7. Модель коммуникации «Дискуссия»
Процесс аргументации в дискуссии ориентирован на обоснование, доказательство, конвенцию, отличается структурной организованностью и специфическим регламентом. Модель «Дискуссия» весьма эффективна в системе научного общения, когда формами Дискуссии обычно выступают конференции, круглые столы, конгрессы, симпозиумы.
